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游客不文明要批評(píng) 景區(qū)也要改進(jìn)

杭州濱江一片網(wǎng)紅粉黛花海,美得令人窒息,可惜景區(qū)開放沒幾天,這片花海就被蜂擁而至來(lái)拍照的人們踩踏,成了狼藉之地。引進(jìn)花海的西湖文旅集團(tuán)不得不把這片花海收割掉了事,但為培植這片花海所投入的資金沒法一起收割,只能“報(bào)虧”了事。

此事在網(wǎng)上曝光后,引發(fā)輿論一片譴責(zé)。那些慕花海之名而來(lái)的旅游者,在欣賞美景的同時(shí)卻對(duì)美景毫不愛惜,僅僅為了拍出好看的照片,一撥又一撥游人在花叢里跳躍、躺臥、打滾。更有一些視頻網(wǎng)站的主播把花海當(dāng)作了直播背景,在里邊走來(lái)走去喋喋不休。柔弱的花草哪里禁得住這樣的折騰,大面積地折斷、倒伏,成了一片片槁草。對(duì)于這些缺乏公德心的游客和視頻直播,確實(shí)應(yīng)該提出嚴(yán)肅批評(píng)。

隨著百姓生活水平提高,旅游度假已經(jīng)成為人們滿足溫飽之后提升生活質(zhì)量、陶冶情操的一個(gè)重要內(nèi)容。一些景區(qū)為了讓游客得到更好的享受,從國(guó)外引進(jìn)一些具有觀賞價(jià)值的花草種植,也是為了讓游客不出國(guó)門就能領(lǐng)略到異國(guó)風(fēng)光,提升當(dāng)?shù)芈糜纹焚|(zhì)。但是,如果游客的文明素質(zhì)未有相應(yīng)的提高,就會(huì)出現(xiàn)欲益反損的情況。游客在盡情地觀賞花海的時(shí)候,無(wú)視景區(qū)的規(guī)定,僅僅是為了拍一張讓自己滿意的照片,隨便闖入花地,任意踩踏花草,將一個(gè)美麗的風(fēng)景區(qū)糟蹋得滿目瘡痍,非但得不到情操的陶冶,倒是在把自己粗野的一面“發(fā)揚(yáng)光大”。

類似杭州濱江這片網(wǎng)紅花海的遭遇,并非是第一例。最近一段時(shí)間,已發(fā)生過(guò)多起地方打造的網(wǎng)紅景觀抵不住如潮涌來(lái)的游客的摧殘,最終夷為平地的新聞,這表明僅僅依靠對(duì)不文明行為的批評(píng),可能很難改變這種狀況。必須注意到的是,當(dāng)游客面對(duì)美景時(shí),他們需要進(jìn)入這個(gè)景觀,實(shí)現(xiàn)身體與景觀的合一,得到身心的放松,很難說(shuō)這不是一種合理的需求。但這種網(wǎng)紅景觀大都忽視了游客的正當(dāng)游需求,硬性規(guī)定游客只能遠(yuǎn)觀而不能與花草親密接觸,這不僅違反了人的天性,事實(shí)上也管不過(guò)來(lái)。很顯然,這種網(wǎng)紅景觀美則美矣,如果不能從游客最自然的需求出發(fā),即使把景觀圍起來(lái)禁止游客進(jìn)入,也是沒有多少生命力的。

因此,在最近密集出現(xiàn)的網(wǎng)紅花海遭踩踏的事件中,那些不文明的游客固然需要批評(píng),景區(qū)也應(yīng)該反思自身在景觀建設(shè)上的不足,積極改進(jìn)有關(guān)的設(shè)施,滿足游客個(gè)性化的旅游需求。據(jù)悉,杭州的這塊花海在“淪陷”以后,建設(shè)者西湖文旅集團(tuán)并沒有一味地指責(zé)游客,而是看到了自己在市場(chǎng)服務(wù)方面所存在的欠缺。這家集團(tuán)準(zhǔn)備在明年擴(kuò)大引進(jìn)花草種植范圍的同時(shí),在花草景區(qū)中增設(shè)游客人行步道,建設(shè)圍欄,同時(shí)增加巡邏人員。應(yīng)該說(shuō),這是一種值得點(diǎn)贊的態(tài)度,在規(guī)范有序地管理好游客游覽秩序的同時(shí),也為滿足游客的合理需要提供了必要的條件。

不過(guò),即使景區(qū)改進(jìn)了相關(guān)設(shè)施,為游客與花草親密接觸提供了便利條件,仍然需要游客在游覽中遵守文明秩序。景區(qū)是公共場(chǎng)所,這就需要游客遵守公共秩序,不能像在家里一樣想怎么樣就怎么樣。如果游客依然無(wú)視景區(qū)規(guī)定,任意踩踏花草,甚至在花海里躺臥打滾,景區(qū)提供再好的設(shè)施也是無(wú)濟(jì)于事的。這種肆意破壞公物的行為,實(shí)際上已經(jīng)觸犯法律,因此,除了景區(qū)加強(qiáng)監(jiān)管、勸阻以外,法律也應(yīng)該行動(dòng)起來(lái),對(duì)個(gè)別“害群之馬”給予處罰,為廣大游客打造出舒適、安全、文明的旅游景區(qū)。 (周俊生)

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