記者獲悉,京東到家自主研發(fā)的“大數(shù)據(jù)智能拓品工具”將于10月中旬正式上線,向所有合作商家開放使用。該工具能夠以省會大區(qū)、城市、門店服務范圍等不同維度對商品大數(shù)據(jù)進行智能分析,智能化比對商家、門店在售商品與區(qū)域熱銷商品差異,為商家店自動生成拓品清單。幫助商家合理拓品,實現(xiàn)商品動銷的持續(xù)增長,進而帶動銷售額的提升。此前,該工具已在沃爾瑪、永輝、百佳等商家進行測試使用,數(shù)據(jù)顯示,使用該工具持續(xù)進行智能拓品的門店,其商品動銷率提升可達30%。
10萬門店商品大數(shù)據(jù)智能分析
在售商品是否完全滿足了消費者的需求?現(xiàn)有采購商品是否符合該地區(qū)消費者的消費偏好?是否遺漏了消費者更青睞的商品?對于實體零售商來說,這些問題始終是其在商品管理、開拓層面的重大痛點。商品大數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)運用的缺失,使實體零售商在開拓新品類、新商品時陷入盲區(qū),既影響了動銷的提升,又更深一步限制了銷售額的增長。
針對此問題,京東到家憑打造了“大數(shù)據(jù)智能拓品工具”。該工具能夠以省會大區(qū)、城市、門店服務范圍等不同維度,對交易數(shù)據(jù)進行分析,生成該區(qū)域內(nèi)熱賣品類、熱賣商品清單,同時自動與某一商家或門店在售商品進行智能化比對,快速識別商家未售賣的熱銷品,生成針對該商家的定制化拓品清單,為拓品提供合理依據(jù)。
值得一提的是,針對生鮮果蔬等非標品,通過智能化的技術手段,擺脫了以商品UPC編碼進行識別的桎梏。以“紅富士蘋果”為例,不同商家對該種商品有多達近百種不同的命名方式,在沒有UPC編碼的情況下,很難將商品歸類,導致無法為商家提供有效的拓品建議。京東到家憑借領先的研發(fā)技術,實現(xiàn)了對非標品的標準化管理,在各類生鮮品上也能夠為商家輸出合理的拓品建議。并由此進一步實現(xiàn)了跨越商家維度的非標品智能推薦——當消費者在某商家購買“紅富士蘋果”后,進入其他商家門店,即便商品命名不同,也能夠精準識別消費者的商品偏好,為其推薦同類商品。
測試階段,持續(xù)智能拓品的門店,其商品動銷率提升可達30%。今年“沃爾瑪8.8購物節(jié)”期間,8月8日沃爾瑪?shù)昃鶆愉N商品數(shù)較去年同期增長高達70%。10月中旬,該工具將正式登陸京東到家商家中心,向所有合作門店開放使用。
線上商品管理工具實時監(jiān)控商品
京東到家研發(fā)的“線上商品管理工具”,能夠?qū)崿F(xiàn)對商品的實時監(jiān)控,有效改善隱性缺貨。目前在京東到家平臺商超類門店在售SKU在1000-8000個左右,在如此龐大的商品數(shù)中,某款商品線上庫存售空自動下架后,難以被商家實時發(fā)現(xiàn),就會造成補貨的不及時。
這種難以及時察覺的隱性缺貨,時常發(fā)生在高頻熱銷品上。對消費者來說,常規(guī)商品不在售,大大影響了購物體驗;對商家而言,明明能夠通過補貨重新上架銷售的商品,卻因信息獲取不及時造成了銷售額的白白流失。線上商品管理工具能夠?qū)λ猩唐愤M行實時監(jiān)控,并通過可視化的方式實時更新商品狀態(tài),提供庫存預警、補貨提醒等多種功能,讓商家對數(shù)千種商品在線情況一目了然,有效提升補貨效率。近期,由演員朱一龍代言的味全酸奶獲得了粉絲們的大力追捧,京東到家平臺銷售火爆程度遠超商家預期,大量門店售空,工具內(nèi)及時提醒商家進行線上補貨,讓消費者們不再“求而不得”。
此外,京東到家還依據(jù)平臺交易數(shù)據(jù),對所有商品進行“動態(tài)銷量評級”,依據(jù)一定周期內(nèi)銷量情況分為熱賣、銷量優(yōu)異、銷量較低、無動銷四類評級。在線上商品管理工具中,能夠清晰看到每一款商品的評級情況,為商家提供汰換依據(jù)。持續(xù)性的智能汰換,可以有效解決SKU增加導致的產(chǎn)能壓力過大等問題,確保商家在售商品合理化。掌上青島/青網(wǎng) 記者 姜玲
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