2018中國·江蘇電子商務大會主論壇上，來自學界、企業(yè)、政府等部門的多位電子商務大咖，探尋推動電商產業(yè)變革的新路徑，給與會的千余名業(yè)界人士捧出一場智慧盛宴。

將增長先機變成轉型契機

商務部電子商務和信息化司司長騫芳莉表示，改革開放40年來，中國已成為全球規(guī)模最大的電子商務市場。去年，全國電子商務交易額達29.16萬億元，網絡零售交易額達7.18萬億元。推進我國電子商務持續(xù)健康發(fā)展，要努力將迅速增長的先機變成轉型升級的契機，加快建立開放、公平、健康的電子商務生態(tài)體系，進一步推動電子商務與傳統(tǒng)產業(yè)深度融合，著力培育農產品扶貧品牌，大力發(fā)展“絲路電商”。

“大數據是數字化生存時代的新型戰(zhàn)略資源，是驅動創(chuàng)新的重要因素。”國務院參事、中科院院士石勇說，大數據背后的實質是“數據科學”。研究性人才、精準營銷人才、零售人才等高校人才，正成為大數據職業(yè)人才就業(yè)的主要需求方向。

“現在的電商已不僅是線上電商，線上線下融合成為趨勢。”臺灣物聯網協(xié)會理事長梁賓先認為，智慧時代物聯網的普及將帶來更多的技術、產品和應用，物聯網位于現在跟未來的交界，是ICT產業(yè)升級的關鍵橋梁，對于電商發(fā)展同樣不可或缺，尤其是加上區(qū)塊鏈和人工智能之后。物聯網+區(qū)塊鏈+人工智能=超級智慧，超級智慧將重塑電商模式和優(yōu)化服務。物聯網解決生產問題，互聯網解決銷售問題，而區(qū)塊鏈則解決誠信問題。

無界零售反向定制異軍突起

買方時代，在電子商務領域，聰明的商家不只是滿足需求，更能創(chuàng)造需求。

京東集團副總裁曲越川表示，零售變化的驅動因素是消費升級和技術驅動，這必將帶來第四次零售革命：無界零售。未來提供一整套的零售基礎設施來滿足場景無界、貨物無邊、人企無間的需求才是最重要的，京東所扮演的角色就是促進無界零售與實體經濟深入融合、快速發(fā)展。作為自營B2C電商平臺，京東積極拓展“一帶一路”沿線國家市場，通過跨境電商采購沿線國家的優(yōu)質商品，同時通過京東平臺向沿線國家銷售中國商品。其“全球購”“全球售”跨境電商平臺，在30多個國家和地區(qū)建立海外服務站點，產品銷往50多個“一帶一路”沿線國家，并有超過50個沿線國家的商品走進中國。

蘇寧易購集團副總裁范春燕說，“傳統(tǒng)電商多為B2B、B2C模式，但我們通過大數據分析發(fā)現，C2B的反向定制模式正成為一種潮流甚至主流。”近年來，蘇寧通過大數據挖掘消費規(guī)律，反向定義產品設計，同步預售、預測訂單，以需求引導生產，讓精準訂制和智能制造成為現實。去年，蘇寧聯合海爾推出的全球首款T門全空間保鮮冰箱，就是依托蘇寧會員大數據分析和海爾智能制造手段，基于用戶冷凍室保鮮需求反向定制而成。這款定價過萬元的冰箱，上市短短幾個月就賣出兩萬多臺，在蘇寧易購官網上的好評率高達98%。

“互聯網+”誕生無限可能

“互聯網+”思維，給傳統(tǒng)產業(yè)的轉型升級，給新技術、新模式的產生提供無限可能。

江蘇徐工信息技術股份有限公司總經理周翔認為，互聯網可助力中國制造業(yè)轉向高質量發(fā)展。工業(yè)互聯網是智能制造最重要的載體，是未來工業(yè)的操作系統(tǒng)，徐工信息Xrea工業(yè)互聯網平臺就是這樣一個平臺，它是國內首個工業(yè)互聯網平臺，基于云計算、大數據和AI等技術，可實時、精準監(jiān)測工業(yè)設備的運營及運行情況，從而為設備提供全生命周期、預測性維護和創(chuàng)新商業(yè)模式等服務。平臺已覆蓋海內外20多個國家，將為工業(yè)互聯網的生態(tài)體系持續(xù)賦能。

南京市重點民企福中集團CEO程華軍表示，福中集團依托IT基因，積極拓展數字農業(yè)、智慧城市、人工智能、文化創(chuàng)意新興產業(yè)，將前沿科技融入城市生活的方方面面，打破用戶的傳統(tǒng)消費習慣，讓消費變得更智慧。集團旗下的小六美鮮、小六水產、中國蟹庫網三大電商品牌，形成“農業(yè)+互聯網”的電商群，同時以“一帶一路”為契機籌建跨境電商平臺，探索不同產業(yè)的跨界融合之道。

在微智全景CEO李巖看來，人工智能大發(fā)展的條件已具備，今年可稱為商業(yè)終端的人工智能年。未來商業(yè)終端只有兩種：有AI能力和沒有AI能力的，無法輸出AI能力的終端，終將陷入價格戰(zhàn)的低端競爭。