8月31日，全國首個(gè)海爾智慧家庭城市體驗(yàn)中心在青島居然之家A館負(fù)一樓中廳建成開業(yè)。這是全國第一個(gè)以“產(chǎn)品+方案+場景+生態(tài)”為整體布局的海爾智慧家庭城市體驗(yàn)中心。該中心以顛覆傳統(tǒng)家居設(shè)計(jì)的全新布局，帶來美食、空氣、用水3大生態(tài)圈，以及涵蓋智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室等空間的N個(gè)定制化智慧生活場景，滿足用戶全品類、一站式、多場景的沉浸體驗(yàn)。
除了青島居然之家A館負(fù)一樓中廳開啟主會(huì)場外，海爾還同步在城陽月星家居店、即墨雙龍海店、美樂樂店等開啟了6個(gè)分會(huì)場，鏈接周邊多個(gè)設(shè)計(jì)師社群、居民小區(qū)等，以成套體驗(yàn)、成套設(shè)計(jì)、成套方案、成套銷售、成套服務(wù)5大成套能力，讓更多人享受到海爾智慧家庭生態(tài)圈帶來的便捷生活。
家電升級(jí)場景生態(tài)：3大生態(tài)圈開啟智慧生活
走進(jìn)海爾智慧家庭城市體驗(yàn)中心，仿佛進(jìn)入了一個(gè)“未來世界”：能購買食材的冰箱、能識(shí)別衣物材質(zhì)的洗衣機(jī)、能自動(dòng)感知人體溫度的空調(diào)……在這里，生活變得更加簡單、智能。除了各色高端智能家電外，最吸睛的要數(shù)空氣、用水、美食3大生態(tài)圈，以家電為原點(diǎn)，鏈接多方外部資源，將人們帶入生態(tài)圈的平臺(tái)中。
在海爾智慧家庭里，你可以感受到這樣的場景：打算做一頓美味的午餐，馨廚冰箱已經(jīng)提供好了N個(gè)菜譜；并自動(dòng)提醒你冰箱中缺少的食材，你可以在冰箱上“一鍵購買”，2個(gè)小時(shí)內(nèi)新鮮食材就會(huì)送貨上門……
“以智慧廚房為依托，我們鏈接了一號(hào)店、中糧、順豐優(yōu)選等外部資源，還整合了美食、科技、冷鏈，甚至是如‘星廚娛樂’的粉絲平臺(tái)，可以分享購物以及美食體驗(yàn)。”海爾工作人員表示。
同美食生態(tài)圈一樣，空氣和用水生態(tài)圈除了能通過網(wǎng)器間的互聯(lián)互通，為用戶帶來便捷的家居生活，還能鏈接新浪天氣、春雨醫(yī)生等外部資源，提供天氣信、健康咨詢等服務(wù)。“給我的感覺是，雖然使用的是家電產(chǎn)品，卻享受到了無數(shù)資源的服務(wù)，真的非常方便。”正在體驗(yàn)的王女士表示。
在活動(dòng)現(xiàn)場，居然之家家居連鎖集團(tuán)總裁王寧先生表示，海爾已經(jīng)成為全球知名的民族品牌，是居然之家高度認(rèn)可的優(yōu)秀工程。“今天國內(nèi)首個(gè)海爾智慧家庭城市體驗(yàn)中心在居然之家開業(yè)，這也是把更好的享受和體驗(yàn)回饋給廣大消費(fèi)者，對(duì)消費(fèi)者是個(gè)巨大的福利。”
不賣產(chǎn)品賣方案：5大成套能力實(shí)現(xiàn)全場景定制
海爾智慧家庭城市體驗(yàn)中心不僅帶來了冰洗、智慧家庭、安防互聯(lián)等網(wǎng)器體驗(yàn)，以生態(tài)圈鏈接智慧生活，更關(guān)鍵的是還通過成套體驗(yàn)、成套設(shè)計(jì)、成套方案、成套銷售、成套服務(wù)5大成套能力，讓用戶根據(jù)使用場景及需求自由定制網(wǎng)器產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)智慧生活的全場景定制。
傳統(tǒng)家電賣場都是體驗(yàn)單個(gè)產(chǎn)品的功能，而海爾帶來的成套體驗(yàn)則通過場景、系統(tǒng)化的解決方案，讓人們所見即所得；之后，海爾提供了成套設(shè)計(jì)，通過3D云設(shè)計(jì)帶來專業(yè)化的定制方案；而在成套方案中，海爾不僅覆蓋了家電產(chǎn)品，還嵌入凈水、軟水、空氣等系統(tǒng)解決方案；在成套銷售中，海爾以專業(yè)團(tuán)隊(duì)、專業(yè)工具、專業(yè)方案等帶來產(chǎn)品增值；在成套服務(wù)中，海爾帶來了一站式管家式服務(wù)，整個(gè)安裝服務(wù)全流程可視。
海爾在人單合一管理模式下，率先開啟了物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生態(tài)品牌建設(shè)，并在COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、U+智慧生活平臺(tái)及順逛交互平臺(tái)三大平臺(tái)和衣聯(lián)網(wǎng)、食聯(lián)網(wǎng)等生態(tài)圈布局下，構(gòu)建起實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)升級(jí)和生態(tài)增值的觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，為全球用戶提供智慧家庭全場景定制化成套方案。隨著全國首個(gè)海爾智慧家庭城市體驗(yàn)中心的建成落地，海爾將從產(chǎn)品、方案、場景、服務(wù)全方位升級(jí)，為用戶帶來更加便捷的智慧生活。
