掌上青島/青網(wǎng)訊 在執(zhí)法一線，在車駕管窗口，在為人民服務(wù)的每個(gè)交警崗位，我們都能看到女交警的身影，她們和男民警一樣忙碌著，但是同男警相比，她們更加的艱辛，要付出更多的汗水、努力、勇氣和堅(jiān)毅。她們用自己看似柔嫩的雙肩擔(dān)起事業(yè)、家庭雙重的沉重……她們巾幗不讓須眉，警營(yíng)內(nèi)外到處活躍著她們矯健的身影，用自己的行動(dòng)踐行著“自尊、自強(qiáng)、自信、自立”的精神。

2018年三八國(guó)際婦女節(jié)到來(lái)之際，讓我們來(lái)認(rèn)識(shí)這樣一個(gè)特殊的群體，她們沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有對(duì)交管工作無(wú)比的忠誠(chéng)與熱愛(ài)，用平凡鑄就了瑰麗，用行動(dòng)奏響動(dòng)人的旋律——她們就是我們青島的女交警們。

市南大隊(duì)車管分所民警朱賽紅

朱賽紅：從軍營(yíng)到警營(yíng)

一頭短發(fā)，高挑身材，30多歲的女警察，看上去英姿颯爽，她就是青島市公安局交通警察支隊(duì)市南大隊(duì)車管分所交警朱賽紅。2006年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到警營(yíng)后，脫下了軍裝，換上了警服，朱賽紅迅速轉(zhuǎn)化角色，熟悉業(yè)務(wù)。每天她都要面對(duì)許多到市南交警大隊(duì)車管分所大廳辦事的群眾，“群眾工作無(wú)小事，辦事窗口就是我們交警的形象窗口。”朱賽紅說(shuō)。她總是笑臉相迎，微笑服務(wù)，年均接待群眾達(dá)15000余人。每次面對(duì)群眾的咨詢她都是有問(wèn)必答，耐心解釋，業(yè)務(wù)“零失誤”，微笑始終掛在臉上，被群眾親切的稱為“問(wèn)不倒的微笑警花”！在市南車管分所業(yè)務(wù)窗口工作十余年來(lái)，多次被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員并獲得上級(jí)部門嘉獎(jiǎng)。

市北大隊(duì)遼源路中隊(duì)民警楊紅

楊紅：喜歡鉆研業(yè)務(wù)的“鏗鏘玫瑰”

楊紅，現(xiàn)任交警支隊(duì)市北大隊(duì)遼源路中隊(duì)主任科員, “肯鉆、愛(ài)拼、能干、主動(dòng)”是單位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)她的一致評(píng)價(jià)。每天她都面臨大量群眾前來(lái)處理交通違法、咨詢交管業(yè)務(wù)，無(wú)論壓力多大，她都能不厭其煩的與當(dāng)事人真誠(chéng)溝通，用甜美的笑容，親切的話語(yǔ)讓前來(lái)辦事的群眾心情愉悅，讓趕來(lái)投訴的群眾一腔怒火化為玉帛。從早到晚，單位里，隨處可見(jiàn)她忙碌的身影。去年有一位老人來(lái)中隊(duì)反映問(wèn)題，對(duì)其居住的小區(qū)停車問(wèn)題提出了一些意見(jiàn)，楊紅同志馬上匯報(bào)給中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，并主動(dòng)協(xié)調(diào)街道和城管多部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，當(dāng)天上午就解決了困擾老人多年的難題。不僅如此，當(dāng)她看到老人腿腳不利索出行不便時(shí)，還自己開(kāi)車把老人送回了家中。從警十年來(lái)，她在平凡的崗位上，用愛(ài)心、信心、和堅(jiān)韌譜寫出鏗鏘玫瑰的優(yōu)美旋律，用堅(jiān)守和大愛(ài)詮釋了新時(shí)代的公安精神。“紅姐真好！”這是所有接觸過(guò)她的人普遍共鳴，     楊紅打心底里深深的愛(ài)著這身警服，愛(ài)著崗位，愛(ài)著人民群眾。但是她的愛(ài)卻常常疏忽了家人，對(duì)于家人的虧欠，她說(shuō)：“我不是一個(gè)好媽媽，但我是一名好警察。”

市北大隊(duì)秩序科民警楊杰

楊杰：年辦理業(yè)務(wù)20萬(wàn)起無(wú)一紕漏

楊杰，市北交警大隊(duì)秩序科民警，她的主要工作是負(fù)責(zé)違法處理窗口。在違法處理窗口工作的民警每天與前來(lái)處理交通違法的群眾面對(duì)面打交道，與群眾聯(lián)系最直接、最密切，也最廣泛，不僅要面對(duì)群眾的不理解，還要耐心的給群眾講解交通違法的危害，讓群眾通過(guò)處理交通違法，真正認(rèn)識(shí)到守法駕駛的重要性。“窗口工作直接置于群眾的監(jiān)督之下，在放大鏡下服務(wù)，一點(diǎn)細(xì)微的錯(cuò)誤都可能給我們交警這支隊(duì)伍帶來(lái)負(fù)面影響，因此我和窗口其他同事的服務(wù)水平直接影響著群眾的滿意度和對(duì)我們交警的印象，容不得半點(diǎn)馬虎和懈怠。”楊杰每天八點(diǎn)都會(huì)準(zhǔn)時(shí)來(lái)到單位將違法處理窗口的衛(wèi)生打掃一遍，上崗前會(huì)在鏡子前檢查一遍自己警容。早九點(diǎn)，隨著辦公大廳的大門敞開(kāi)，一天的工作便開(kāi)始了。熱情、耐心的接待每一位群眾,在為每一位群眾處理交通違法的同時(shí)，她總是樂(lè)于為其解釋每起違法的處罰原因，這樣小小的“舉手之勞”，或是解釋了群眾對(duì)“交法”的誤區(qū)，或是幫其改變了一種駕駛的陋習(xí), 使其對(duì)自已的違章行為進(jìn)行正確認(rèn)識(shí)。放棄公休，加班加點(diǎn)，這些對(duì)于她來(lái)說(shuō)都是家常便飯，2017年，楊杰累計(jì)辦理業(yè)務(wù)20萬(wàn)余起，加班1400余小時(shí)，無(wú)一紕漏。

李滄大隊(duì)宣傳科民警韓通科

韓通科：與時(shí)俱進(jìn)的交通安全宣傳“達(dá)人”

警齡已經(jīng)快12年的韓通科，在交通安全宣傳崗位上已經(jīng)堅(jiān)守了9年。編稿子、發(fā)自媒體、講安全課已經(jīng)是常態(tài)。在成為全市首個(gè)做執(zhí)法直播的女交警至今，小韓在探索多元化創(chuàng)新與時(shí)進(jìn)行公安交管宣傳的道路上，始終一路狂奔著。作為一名與時(shí)俱進(jìn)的交通安全宣傳領(lǐng)域的“達(dá)人”，為了將交通法規(guī)理念根植人心、倡導(dǎo)多元化公益活動(dòng)，提升全社會(huì)的交通安全理念，近一年來(lái)的時(shí)間，如何做到與時(shí)俱進(jìn)、多元協(xié)作，效果良好的，走出一條以社會(huì)交通安全公益需要為市場(chǎng)需求的宣傳發(fā)展新路，通過(guò)政企協(xié)作、創(chuàng)新活動(dòng)、公益倡導(dǎo)、新媒體推進(jìn)等方式，將青島李滄交警乃至青島交警的品牌及交通安全的理念廣為推廣，是韓通科正在為之不懈努力的事業(yè)。

市南大隊(duì)文登路中隊(duì)民警耿艷麗

耿艷麗：不愛(ài)紅裝愛(ài)警裝

2010年，耿艷麗脫下從戎16年的軍裝，轉(zhuǎn)業(yè)進(jìn)入公安系統(tǒng)。面對(duì)從沒(méi)接觸過(guò)的交通管理工作，她克服困難，圍繞“站著能說(shuō)、坐著能寫、上馬路會(huì)指揮、下單位能宣傳，能協(xié)調(diào)、精服務(wù)”的綜合多面手的工作要求，積極苦練基本功，多渠道、全方位鍛煉自己。從實(shí)踐中學(xué)，邊學(xué)邊干，邊干邊學(xué)，從未因?yàn)樽约菏敲径档蜆?biāo)準(zhǔn)和要求，身兼數(shù)職，始終秉承“完善、完美、善始善終”的理念，精于求精，不斷進(jìn)取。為了能高質(zhì)高量的完成任務(wù)，她每天加班加點(diǎn)，長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦伏案工作，雙眼過(guò)度疲勞，先是充血腫脹后期惡化為麥粒腫，疼痛難忍“淚流不止”。為了不因自己的病情影響中隊(duì)的整體工作，她毅然帶病堅(jiān)守崗位，顧不上入醫(yī)院檢查和治療，疼的實(shí)在不行了，滴上幾滴眼藥水，緩解一下繼續(xù)工作，最終高標(biāo)準(zhǔn)的圓滿的完成了任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)了同事們的高度認(rèn)可和一致好評(píng)。八年如一日的堅(jiān)守，沒(méi)有消磨她最初的堅(jiān)持，如今，她在這條路上仍樂(lè)此不疲地繼續(xù)前行著。

膠州灣高速公路大隊(duì)民警崔靜

崔靜：春風(fēng)化雨好“警”色

崔靜，膠州灣高速公路交警大隊(duì)民警，最讓人佩服的，就是那一股子春風(fēng)化雨般的昂然“警”色。工作以來(lái)，她始終堅(jiān)持待人以禮，熱情服務(wù)，月均接待群眾1600余人，和群眾打交道時(shí)，始終面帶微笑、真誠(chéng)、友好，耐心向群眾做好解釋服務(wù)工作，工作以來(lái)始終保持零投訴，很多群眾在她這里辦理完業(yè)務(wù)后，都會(huì)真誠(chéng)的說(shuō)一句：“咱們這里民警工作耐心，真好！”工作中，她堅(jiān)持從小處著眼，從細(xì)節(jié)入手，每項(xiàng)工作都做到細(xì)致入微，辦理的一般程序案件都做好詳細(xì)記錄，案件檔案分類整理、規(guī)范有序，同事來(lái)查閱案件時(shí)都稱贊：“靜靜整理的檔案，查閱又快又準(zhǔn)，真好。”填寫秩序工作各種報(bào)表需要耐心仔細(xì)，她從來(lái)都一絲不茍，及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范填報(bào)并第一時(shí)間匯報(bào)提交，撰寫工作方案調(diào)研實(shí)際、認(rèn)真仔細(xì)，加班寫材料也成了家常便飯。“選擇了公安事業(yè)便是選擇了奉獻(xiàn)，因?yàn)橄矚g所以選擇，因?yàn)檫x擇所以快樂(lè)。”崔靜接受采訪時(shí)如是說(shuō)。

濰萊高速公路大隊(duì)民警榮聰聰

榮聰聰：決不讓群眾跑冤枉路

榮聰聰，濰萊高速公路大隊(duì)的一名基層女民警，解決群眾各類咨詢和訴求是她工作中一個(gè)重要內(nèi)容，一天的工作通常是從瞬間排滿的一屋子群眾開(kāi)始的，詢問(wèn)訴求-告知要求-查驗(yàn)證件-解決問(wèn)題……雖然人多事多，但她都一件件認(rèn)真、細(xì)致、努力的去辦，操作的程序盡量簡(jiǎn)化，效率盡可能的提高。面對(duì)群眾，她會(huì)因人制宜處理問(wèn)題，大隊(duì)轄區(qū)處于農(nóng)村地區(qū)，相當(dāng)部分群眾知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)偏低，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，為使繁鎖的解釋工作更具說(shuō)服力，通常她都會(huì)用最簡(jiǎn)單的比喻方式告知其應(yīng)該具備的手續(xù)材料，讓群眾更直觀、更主動(dòng)地接受服務(wù)。有時(shí)也會(huì)遇到故意不配合工作的當(dāng)事人，這時(shí)就直截了當(dāng)?shù)馗嬷洮F(xiàn)有的政策、法律條款以及緩辦、不辦對(duì)自身工作、生活帶來(lái)的危害，義正言辭，體現(xiàn)公安機(jī)關(guān)的執(zhí)法權(quán)威。相互尊重，彼此理解，一天工作的最后通常也是在最后一名群眾的感謝中結(jié)束的。榮聰聰經(jīng)常掛在嘴上的一句話：“我多說(shuō)一句，多做一點(diǎn)，群眾就可能少跑趟冤枉路。”

同高速公路大隊(duì)民警姜師嵩

姜師嵩：責(zé)任重于一切

同三高速公路大隊(duì)民警姜師嵩，個(gè)兒不高，但身著警服渾身上下透著精神、干練的姜師嵩，從事交警工作已有5個(gè)年頭，她既是辦公室里的“筆桿子”，又是網(wǎng)絡(luò)鏡頭下的交通安全傳播者。幾年來(lái)，她從一名只有書(shū)本知識(shí)的學(xué)生成長(zhǎng)為一名干練的女警,在工作崗位上，姜師嵩是一名愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀警花，在同事們的眼中，她絕對(duì)稱得上“網(wǎng)紅”，常常扎根于一線民警的陣地，利用手機(jī)鏡頭向網(wǎng)民朋友們介紹高速交警執(zhí)法的的畫(huà)面，喚起民眾安全意識(shí)，在構(gòu)建和諧社會(huì)的進(jìn)程中，把維護(hù)道路安全當(dāng)做自己神圣的職責(zé)。“作為警察，澎湃的激情，忙碌的身影，作為雙警家庭，忙碌就是我們夫妻永恒的責(zé)任，頭頂警徽，注定了責(zé)任要高于一切。”姜師嵩說(shuō)。

青平高速公路大隊(duì)民警徐亞萌

徐亞萌：青平高速交警“大管家”

乍暖還寒的春天早晨，徐亞萌信手翻動(dòng)桌角的臺(tái)歷，醒目的節(jié)日標(biāo)記提示著她，又是一年“三八”節(jié)到了。“幸虧有這個(gè)臺(tái)歷提醒著，不然忙起來(lái)，真會(huì)忘了這個(gè)屬于女人的節(jié)日”，徐亞萌笑著說(shuō)道。目前她是青島市公安局交警支隊(duì)青平高速公路大隊(duì)的一名內(nèi)勤，這個(gè)崗位相當(dāng)于警營(yíng)中的“大管家”，事務(wù)繁雜，工作既辛苦，又不為外人知曉，是一份繁雜瑣碎、細(xì)致入微的工作，樣樣工作都由不得慢慢梳理，必須今日事今日畢，所以，一日下來(lái)，等她走出辦公室時(shí)，已是漫天星斗。單位里，隨處都能看到她忙碌的身影，“肯鉆、愛(ài)拼、能干、主動(dòng)”是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)徐亞萌的一致評(píng)價(jià)。從警4年，她憑借一股拼勁，逐漸成為單位合格的管家。

李滄大隊(duì)民警姜東

姜東：穿花度柳飛如箭，粘絮尋香似落星

姜東，李滄大隊(duì)政工科主任科員，一名從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的女交警。在十二年的從警生涯里，她始終保持著軍人嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，從中隊(duì)到事故科、宣傳科，再到現(xiàn)在的政工科，一直兢兢業(yè)業(yè)地工作，勤勤懇懇地付出，連續(xù)六年榮獲“優(yōu)秀公務(wù)員”稱號(hào)，多次榮記個(gè)人三等功，被評(píng)為“全省優(yōu)秀人民警察”，并先后于2012年、2017年當(dāng)選為青島市第十一次、第十二次黨代會(huì)代表。工作細(xì)致，有效率的姜東，用一句古詩(shī)形容特別貼切：穿花度柳飛如箭，粘絮尋香似落星。無(wú)論在什么崗位上，她都是徹頭徹尾的“急先鋒”，每天早晨提前一個(gè)小時(shí)到單位，在筆記本上記下當(dāng)天需要完成的常規(guī)性任務(wù)，堅(jiān)持“早規(guī)劃、早實(shí)施”，給自己留出足夠的時(shí)間去處理其他臨時(shí)性工作。面對(duì)零零總總、千頭萬(wàn)緒的工作，在她的手上有條不紊地一一落實(shí)，讓人不由得心生敬佩。

李滄大隊(duì)火車北站中隊(duì)指導(dǎo)員孫潔

孫潔：剛?cè)岵?jì)的“小蜜蜂”

孫潔，青島市公安局交警支隊(duì)李滄大隊(duì)火車北站中隊(duì)指導(dǎo)員。自從警以來(lái)，她始終恪守著“對(duì)黨忠誠(chéng)，服務(wù)人民，執(zhí)法公正，紀(jì)律嚴(yán)明”為宗旨，以提高群眾平安幸福指數(shù)為理念，她每天的腳步、身影、微笑和聲音是對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)、平安李滄最給力的解讀和詮釋……2017年7月火車北站中隊(duì)正式成立，面對(duì)萬(wàn)事開(kāi)頭難，她憑借著“小蜜蜂”般的精神和剛?cè)岵?jì)的工作韌勁，扎實(shí)開(kāi)展工作。為了使學(xué)生上、下學(xué)交通安全更有保障，她帶領(lǐng)民警調(diào)研了轄區(qū)學(xué)校周邊的所有交通設(shè)施和標(biāo)志標(biāo)線，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。對(duì)于轄區(qū)市民們反映的有關(guān)交通方面的困難，她總是第一時(shí)間親臨現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察，提出解決辦法，她正一如既往地在自己平凡的崗位上，為構(gòu)建和諧社會(huì)、平安李滄、不斷提高群眾的幸福平安指數(shù)默默無(wú)聞、無(wú)私地奉獻(xiàn)著、執(zhí)著地前行著、追求著、完成著，繼續(xù)書(shū)寫著她自尊、自愛(ài)、自立、自強(qiáng)、自信、平凡而又絢麗多彩的人生……

同三高速公路大隊(duì)民警徐萍

徐萍：平凡崗位展風(fēng)采

用愛(ài)心、耐心、虛心、細(xì)心、責(zé)任心認(rèn)認(rèn)真真辦好每一件交通業(yè)務(wù)，這是同三大隊(duì)秘書(shū)科民警徐萍對(duì)自己的要求。2013年參加公安工作以來(lái)，徐萍兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作態(tài)度得到了同事們的認(rèn)可，由于工作繁忙，常常有許多事情忘記，徐萍便制做了小紙條貼在電腦屏幕旁來(lái)提醒自己。在生活中，徐萍的孩子剛滿一周歲，但因工作崗位的特殊性，徐萍常常往返在家與單位的路上，但這一切并未影響她那顆執(zhí)著的心，始終銘記人民警察的誓言，熱情服務(wù)、文明待人，默默堅(jiān)守在交通管理工作的最前沿。“作為一名人民警察，不忘初心，立足本職，在平凡的崗位上為人民服務(wù)。”徐萍說(shuō)。徐萍是新時(shí)代高速交警的一個(gè)縮影，平凡而執(zhí)著的堅(jiān)守自己的崗位，用行動(dòng)表示對(duì)黨的忠誠(chéng)、用行動(dòng)詮釋著“全心全意為人民服務(wù)”的精神，孜孜不倦地奉獻(xiàn)著自己的光和熱，在平凡的工作崗位上鑄就著一名交通警察不平凡的人生。

同三高速公路大隊(duì)民警丁銘雨

丁銘雨：警花風(fēng)采別樣紅

淺淺的酒窩，淡淡的微笑，這是同三高速公路大隊(duì)事故科民警丁銘雨的真實(shí)寫照。在工作中，她把平時(shí)工作中用的有關(guān)交通安全管理方面的法律、法規(guī)熟記在心，對(duì)于剛出臺(tái)的新法規(guī)、新要求，丁銘雨總是第一時(shí)間找到文件認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。除此之外，她總是認(rèn)真做好與事故相關(guān)的工作臺(tái)賬，審核、記錄一絲不茍。在繁瑣的工作面前，丁銘雨沒(méi)有一絲怨言，任勞任怨的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。她深深懂得：在平凡的崗位上，同樣也能收獲人生快樂(lè)。

車管所職工藺靜靜

藺靜靜：“學(xué)雷鋒”愛(ài)心在行動(dòng)

車管所駕培科職工藺靜靜是我市“啟越敬老志愿團(tuán)”的一員。她與志愿團(tuán)其他成員一起，不辭辛苦，利用休息日到我市敬老院、空巢老人、貧困家庭等走訪慰問(wèn)，幫助老人整理家務(wù)、打掃衛(wèi)生，為老人理發(fā)、陪老人看病，與老人聊家常，寬慰老人孤獨(dú)的心靈。每次前往都自費(fèi)購(gòu)買慰問(wèn)品。敬老的愛(ài)心感動(dòng)著老人，感動(dòng)著社會(huì)。興城路街道板橋坊社區(qū)彩虹志愿站的副站長(zhǎng)徐秀云說(shuō)：“志愿者和老人已經(jīng)成為無(wú)話不說(shuō)的老朋友了，志愿者的到來(lái)，讓老人開(kāi)心的不得了。你們穿著紅馬甲在社區(qū)路上走的時(shí)候，居民們都知道，志愿者們又來(lái)看老人了，真是好啊。現(xiàn)在都在社區(qū)的大街小巷里傳開(kāi)了。”

“娘子軍”

李滄車管分所的“娘子軍”

“三八”婦女節(jié)前夕，李滄車管分所的巾幗女輔警們忙碌的身影處處可見(jiàn)，一張張美麗的笑臉，一句句溫馨的禮貌用語(yǔ)成為一道美麗的風(fēng)景。他們堅(jiān)守在崗位上，用自己的熱情、勤懇、耐心與微笑的服務(wù)展現(xiàn)巾幗風(fēng)采，收獲市民群眾的“點(diǎn)贊”。

車管分所是面向社會(huì)最近的窗口，三個(gè)服務(wù)窗口以女同志為主，她們?cè)谲嚬芊炙煌膷徫簧蠂?yán)格要求自己，每天接待群眾上百人，每天不厭其煩地重復(fù)著同樣的話語(yǔ)、同樣的工作流程，看似單調(diào)、乏味卻與老百姓的日常生活息息相關(guān)，在她們中有的在這個(gè)崗位上一干就是好多年，憑著為民服務(wù)的樸素情懷，練就了過(guò)硬的本領(lǐng)，贏得了群眾的愛(ài)戴，她們用過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)和溫婉爽朗的性格撐起了分所的半邊天。莊嚴(yán)淸肅的公安生活，正是因?yàn)橛蟹炙@樣一群在崗位上勇挑重?fù)?dān)，在家庭中甘于奉獻(xiàn)，既柔情婉轉(zhuǎn)，又英姿颯爽的女警花，讓窗口單調(diào)的工作呈現(xiàn)出一派生機(jī)盎然，生氣勃發(fā)。

掌上青島/青網(wǎng) 記者 丁升 通訊員 欒心龍