“人臉識(shí)別”代替“指紋打卡”、機(jī)器人自助進(jìn)電梯送包裹、手機(jī)調(diào)控室溫、無(wú)線投屏隨時(shí)隨地與大洋彼岸的同事開(kāi)會(huì)……在阿里,你會(huì)發(fā)現(xiàn),先進(jìn)的智能技術(shù)已經(jīng)運(yùn)用到了各種日常辦公場(chǎng)景中。如今,阿里巴巴全球7萬(wàn)余員工已全面實(shí)現(xiàn)云上智能辦公。
隨著人工智能技術(shù)的突破不斷,曾經(jīng)被視為技術(shù)研發(fā)落后者的中國(guó)企業(yè)正在抓住以人工智能作為趕超外國(guó)同行的機(jī)會(huì)。阿里的智能辦公為傳統(tǒng)工作模式帶來(lái)了跨越式的改變,而海爾的“智慧家庭”,則帶領(lǐng)了全球用戶(hù)步入未來(lái)智慧生活時(shí)代。
早在年初,海爾整體智慧家庭戰(zhàn)略出口美國(guó),在美國(guó)CES會(huì)場(chǎng)展示了全球首個(gè)多入口、全場(chǎng)景的智慧家庭操作系統(tǒng)UHomeOS以及多個(gè)搭載這個(gè)系統(tǒng)的智慧家庭解決方案,向全球用戶(hù)傳遞互聯(lián)互通的智慧生活方式;同年3月的家博會(huì),海爾發(fā)布了由整套互通互聯(lián)智慧家電構(gòu)成的全球首個(gè)智慧家庭,涉及到客廳、廚房、浴室、臥室不同物理空間的首批161個(gè)智慧生活場(chǎng)景。而作為中國(guó)家電企業(yè)的唯一代表,海爾在青島牽頭舉辦IEC/MSB AI 白皮書(shū)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),并被IEC授權(quán)制定首個(gè)國(guó)際AI白皮書(shū)的殊榮,更是意味著中國(guó)在全球人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展和技術(shù)推廣方面的國(guó)際話語(yǔ)權(quán)的增強(qiáng)。
從智慧家庭解決方案的展示到在IEC/MSB主導(dǎo)人工智能的立項(xiàng),海爾一直是全球家電發(fā)展的風(fēng)向標(biāo),并憑借其在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)智慧家庭堅(jiān)持不懈的探究,扛起了“中國(guó)智造”的一面大旗。
布局海外,助力全球同步踏上智慧生活快車(chē)道
自智慧家庭發(fā)布以來(lái),海爾動(dòng)作頻頻,除了將概念和成果出口外,更將目光聚焦到全球高端用戶(hù):今年6月,海爾向全球用戶(hù)開(kāi)啟了“海爾智慧家庭征集樣板間”征集活動(dòng),吸引了不少智慧家庭用戶(hù)參與。而全球人工智能第一權(quán)威賈斯汀·卡塞爾的加入,更是讓海爾智慧家庭在海外實(shí)現(xiàn)引爆。卡塞爾在其臉書(shū)賬號(hào)曬出與海爾智慧家電的合影并大贊“海爾家電擁有真正創(chuàng)新的設(shè)計(jì)”,讓網(wǎng)友們羨慕不已。作為海爾的用戶(hù),卡塞爾認(rèn)為海爾示范了人工智能在未來(lái)家庭中的發(fā)展方向。家電智能化的關(guān)鍵在于要在產(chǎn)品功能上做減法,讓產(chǎn)品了解、適應(yīng)用戶(hù)習(xí)慣,從而讓用戶(hù)體會(huì)到智能家電“主動(dòng)服務(wù)”帶來(lái)的便利。
而滿(mǎn)足各國(guó)用戶(hù)差異化需求、用智能家電給用戶(hù)帶來(lái)便捷、美好的體驗(yàn)也是海爾一直以來(lái)創(chuàng)新智慧家電產(chǎn)品的核心。近年來(lái),海爾將智慧家庭戰(zhàn)略布局海外,并不斷向海外輸送智慧戰(zhàn)略的成果:在全年炎熱、空調(diào)使用貫穿四季的泰國(guó),海爾推出自清潔空調(diào),由于空調(diào)“會(huì)洗澡”,可為當(dāng)?shù)孛總€(gè)家庭節(jié)省1000多元的清洗費(fèi)用;而在俄羅斯市場(chǎng),基于用戶(hù)對(duì)智能的巨大需求,海爾空調(diào)自2014年起開(kāi)始布局智能產(chǎn)品,wifi遠(yuǎn)程控制、A+++能效,這些創(chuàng)新科技基因,吸引了大批俄羅斯用戶(hù)。2015年5月,海爾與當(dāng)?shù)氐谌蟮禺a(chǎn)商共建“華沙公路141”智能小區(qū)”,該小區(qū)全部采用海爾智能空調(diào),是當(dāng)前俄羅斯規(guī)模最大的智能小區(qū)……全球各地與海爾智能家電結(jié)緣的故事每天都在上演,海爾智慧生活戰(zhàn)略的全球化迭代之路走得有聲有色。
實(shí)力背后,三大平臺(tái)打通社群生態(tài)“脈絡(luò)”
在人工智能成為最大風(fēng)口的當(dāng)下,智能家居似乎一下子成了人人追捧的“寵兒”,谷歌、亞馬遜等企業(yè)紛紛布局智能家居領(lǐng)域,而海爾卻獨(dú)占鰲頭,率先實(shí)現(xiàn)了整套智能家電一站式體驗(yàn)的落地,廣泛的產(chǎn)品受眾,技術(shù)支持讓海爾在建立智慧家庭方面有著先決優(yōu)勢(shì)。
在海爾整套智慧家庭背后,離不開(kāi)“三大平臺(tái)”的支持,分別是:U+智慧家庭云平臺(tái)、COSMOPlat工業(yè)云平臺(tái)、順逛社群交互云平臺(tái)。
海爾在對(duì)智慧家庭的探索中,通過(guò)社群交互精準(zhǔn)定位用戶(hù)需求,根據(jù)不同用戶(hù)的差異化生活習(xí)慣,為用戶(hù)推薦“私人訂制”的解決方案。將單一的家電功能升級(jí)為主動(dòng)服務(wù)的智慧生活場(chǎng)景,如熱水器能自動(dòng)感知用戶(hù)用水習(xí)慣、水溫等。此外,海爾U+智慧家庭云平臺(tái)作為全球首個(gè)智慧家庭領(lǐng)域全開(kāi)放、全兼容、全交互的智慧生活平臺(tái),構(gòu)建了一個(gè)以用戶(hù)為中心的共創(chuàng)共贏生態(tài)圈,在U+智慧家庭云平臺(tái)上,用戶(hù)可以獲得“7大生態(tài)圈”和“180+種智慧場(chǎng)景解決方案”的生態(tài)體驗(yàn)。
而COSMOPlat工業(yè)云平臺(tái)作為首個(gè)具備中國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),能讓用戶(hù)全流程參與大規(guī)模定制體驗(yàn),在這一過(guò)程里,COSMOPlat讓“消費(fèi)者”又增添了一層“生產(chǎn)者”的含義。
三大平臺(tái)相互協(xié)作,順逛社群交互平臺(tái)為全球用戶(hù)需求和各小微團(tuán)隊(duì)提供零距離對(duì)接的平臺(tái),并在大規(guī)模個(gè)性化制定平臺(tái)COSMOPlat上獲取解決方案,而當(dāng)用戶(hù)在體驗(yàn)多入口、全場(chǎng)景的海爾智慧家電后,又將衍生全新的社群交互,驅(qū)動(dòng)海爾三大平臺(tái)持續(xù)提供升級(jí)的解決方案。
感恩月,海爾攜全球科技感恩中國(guó)
如果說(shuō),海爾智慧家庭的落地讓用戶(hù)觸摸到智慧生活的驚喜,那么對(duì)于全球家電產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),其最大的貢獻(xiàn)則是開(kāi)啟家電從賣(mài)硬件到販賣(mài)生活方式的轉(zhuǎn)型。家電的重要性不言而喻,而匯集全球科技打造智慧家庭,為全球用戶(hù)帶來(lái)更美好的生活體驗(yàn)則是海爾30余年的發(fā)展歷程中不變的初心和決心。
據(jù)了解,今年12月,海爾將開(kāi)展“攜全球科技感恩中國(guó)”的感恩月活動(dòng),感謝全球10億用戶(hù)的共同信賴(lài)。屆時(shí)海爾將攜本年度科技成果,集中在12月全球亮相,并提供智慧家電成套設(shè)計(jì)、管家服務(wù)等感恩回饋活動(dòng)。