9月9日，“2017亞洲品牌500強(qiáng)排行榜”于第12屆亞洲品牌盛典上隆重揭曉。國(guó)美憑借其在市場(chǎng)占有率、品牌忠誠(chéng)度以及全球領(lǐng)導(dǎo)力等方面的突出表現(xiàn)，再次榮登“亞洲品牌500強(qiáng)”榜單，并獲得“中國(guó)品牌年度創(chuàng)新企業(yè)”大獎(jiǎng)。

據(jù)悉，“第12屆亞洲品牌盛典”由中國(guó)亞洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展協(xié)會(huì)、亞洲品牌網(wǎng)、香港大公文匯傳媒集團(tuán)、和商務(wù)部《國(guó)際商報(bào)》社共同主辦，素有亞洲品牌界的年度“奧斯卡”之稱。“亞洲品牌500 強(qiáng)”排行榜則從四大維度對(duì)各企業(yè)進(jìn)行全面性測(cè)評(píng)打分，評(píng)選出的企業(yè)幾乎是各行業(yè)發(fā)展龍頭老大，代表著行業(yè)發(fā)展的未來。國(guó)美此次上榜，不僅彰顯了國(guó)美30年來不斷探索變革、穩(wěn)健發(fā)展的品牌勢(shì)能，更是對(duì)國(guó)美戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和品牌建設(shè)的肯定。

國(guó)美榮獲“亞洲品牌500強(qiáng)”榮譽(yù)稱號(hào)

國(guó)美榮獲“中國(guó)品牌年度創(chuàng)新企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)

開辟增量新市場(chǎng) 引領(lǐng)零售發(fā)展新趨勢(shì)

隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從產(chǎn)品交易階段轉(zhuǎn)型產(chǎn)品交互、交易、交付等全流程。國(guó)美零售總裁王俊洲表示，“零售下半場(chǎng)賽道切換，國(guó)美正在從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)，通過供應(yīng)鏈體系優(yōu)化、新場(chǎng)景搭建、后服務(wù)市場(chǎng)布局，為新零售轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)的同時(shí)，不斷提升企業(yè)盈利能力。”

在新零售“6+1”戰(zhàn)略指導(dǎo)下,國(guó)美以“存量業(yè)務(wù)+新場(chǎng)景導(dǎo)入新業(yè)務(wù)+后服務(wù)市場(chǎng)新業(yè)務(wù)”導(dǎo)入，進(jìn)一步拉近與用戶距離。目前國(guó)美在全國(guó)170多家門店進(jìn)行了新場(chǎng)景改造，其中，國(guó)美通過將動(dòng)漫館、VR影院、烘焙教室等吃、喝、玩、樂的元素融入線下門店，以及建立包括空凈系統(tǒng)、全屋水系統(tǒng)、地暖系統(tǒng)等多個(gè)以“家”為核心的體驗(yàn)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)以新場(chǎng)景導(dǎo)入更多新業(yè)務(wù)，豐富用戶在門店的消費(fèi)體驗(yàn)，提升增量市場(chǎng)份額。除此以外，國(guó)美還聯(lián)手愛空間打造“家裝+家居+家電”一體化服務(wù)模式，將業(yè)務(wù)范圍延伸至軟裝行業(yè)，以增強(qiáng)自身運(yùn)營(yíng)實(shí)力。國(guó)美通過以“家”為場(chǎng)景從消費(fèi)需求出發(fā)打造用戶深度體驗(yàn)的方式，在不斷創(chuàng)新零售業(yè)態(tài)的同時(shí)，縱向?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈整合，橫向打通用戶關(guān)系圈，引領(lǐng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型新趨勢(shì)。

與此同時(shí)，國(guó)美憑借以“全渠道、新場(chǎng)景、強(qiáng)鏈接”為三大支撐的全零售生態(tài)圈優(yōu)勢(shì)，推出國(guó)美管家，通過對(duì)用戶全流程服務(wù)的優(yōu)化，加速推動(dòng)國(guó)美由“電器零售商”向以“家”為主導(dǎo)的方案服務(wù)商和提供商轉(zhuǎn)型。具體來看，前期“國(guó)美管家”以家電及周邊產(chǎn)品服務(wù)作為切入口，從商品的購(gòu)買、送貨、安裝到維修、保養(yǎng)、清洗，到最后的延保、回收，圍繞商品全生命周期為用戶提供全流程無斷點(diǎn)式整套家電服務(wù)解決方案。作為國(guó)美新零售布局的重要一環(huán)，“國(guó)美管家”通過對(duì)家電后服務(wù)市場(chǎng)的不斷延伸，加強(qiáng)國(guó)美與用戶的鏈接，讓產(chǎn)品的交付從零售的終點(diǎn)變成服務(wù)的起點(diǎn)，打造一套完整的“閉環(huán)零售生態(tài)”。

加速供應(yīng)鏈改革 創(chuàng)新用戶個(gè)性化體驗(yàn)

在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，品牌價(jià)值體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)用戶真實(shí)需求的把握，以及通過逆向定制滿足用戶個(gè)性化需求的能力上。國(guó)美依托供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力，深度鏈接產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)，與海爾、蘋果、格力等多家知名品牌商達(dá)成了戰(zhàn)略合作，率先與廠家共同研究差異化商品的定制，借助包銷定制、OEM、ODM一步到位價(jià)、反向定制等多種經(jīng)營(yíng)形式，與上游制造產(chǎn)業(yè)協(xié)同共贏，最大化滿足用戶個(gè)性化需求。

目前國(guó)美的差異化商品已經(jīng)占到了整個(gè)全系商品的40%以上。國(guó)美通過將差異化的產(chǎn)品和極致體驗(yàn)的服務(wù)推送給用戶，與用戶產(chǎn)生強(qiáng)鏈接。并且受益于商品結(jié)構(gòu)、商品成本等供應(yīng)鏈因素，國(guó)美上半年財(cái)報(bào)顯示，綜合毛利率提升至17.8%，同比增長(zhǎng)1.4個(gè)百分點(diǎn)，高出同行約3個(gè)百分點(diǎn)，以差異化競(jìng)爭(zhēng)為主要內(nèi)容的供應(yīng)鏈模式已經(jīng)成為國(guó)美的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

當(dāng)下，零售行業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)，國(guó)美在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，品牌競(jìng)爭(zhēng)力已成為企業(yè)發(fā)展的命脈。業(yè)內(nèi)專家表示,國(guó)美品牌價(jià)值的不斷增長(zhǎng)，凸顯了其核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。在國(guó)美零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，國(guó)美不僅為行業(yè)發(fā)展提供了可借鑒模板，還贏得市場(chǎng)用戶的關(guān)注，推動(dòng)了更深層次的消費(fèi)價(jià)值和產(chǎn)業(yè)價(jià)值的重構(gòu)，深化零售企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，推動(dòng)行業(yè)的健康穩(wěn)步發(fā)展。