8月8日晚，四川省阿壩藏族羌族自治州九寨溝縣發(fā)生7.0級地震，造成重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。得知災(zāi)情第一時(shí)間，國美相關(guān)部門立即啟動緊急救援措施，幫助受災(zāi)群眾渡過難關(guān)。

為了保障災(zāi)區(qū)群眾人身安全，九寨溝縣鄰近國美門店已開辟暖心通道，為受災(zāi)群眾及救災(zāi)人員提供休息場地、飲用水和熱水，并提供衣物烘干服務(wù)。同時(shí)，調(diào)配門店人員，在通往九寨溝的必經(jīng)之路，增設(shè)國美服務(wù)站，免費(fèi)為前往支援的各類車隊(duì)提供飲用水和食物。

為了應(yīng)對救災(zāi)及災(zāi)后重建工作，國美發(fā)起“九寨溝地震救援一起捐”公益籌款行動，并通過國美官方微博、國美公益微信和國美官網(wǎng)發(fā)布，進(jìn)行愛心捐款，集社會各界力量幫助災(zāi)區(qū)群眾渡過難關(guān)。

一方有難，八方支援。為了幫助尋找在地震災(zāi)區(qū)失聯(lián)的親友，國美官方微博開通尋人通道，通過網(wǎng)絡(luò)通道發(fā)布尋人信息，幫助擴(kuò)散尋人。