青島晚報/掌上青島/青網(wǎng)訊 10日上午，公交集團嶗山巴士公司在麥島車隊舉行了“旅游季•文明使者”爭創(chuàng)活動啟動儀式，記者了解到，公司為了提升公交駕駛員的服務質(zhì)量，作為海濱旅游城市，展現(xiàn)青島市窗口行業(yè)的服務水平，特開展了此次活動。本次活動評選100名車隊級文明使者，10名公司級文明使者，活動期間內(nèi)，如有服務類責任投訴將取消評比資格，市民表揚電話將按次數(shù)給予加分。活動將通過網(wǎng)絡投票的形式開展，市民可通過關注“青島公交集團嶗山巴士有限公司”微信公眾號進行投票。

服務明星獲贈“地球儀”  窗口服務代表

10日上午，公交集團嶗山巴士公司“幸福公交”平安、文明、舒適出行100天活動表彰暨“旅游季.文明使者”爭創(chuàng)活動啟動儀式如期在麥島車隊舉行，對“幸福公交”平安、文明、舒適出行100天活動中安全優(yōu)勝者、營運優(yōu)勝者和服務優(yōu)勝者進行表彰。安全優(yōu)勝獎每人獲贈一套維修工具，“不僅要用工具保證車輛的安全性能，更要用安全意識牢牢扭緊心中的安全螺絲。”頒獎詞這樣寫道，營運優(yōu)勝獎獲贈秒表，“老秒表”是公交60年代傳承下來的優(yōu)良傳統(tǒng)，以責任為秒針，用業(yè)務做時針，保證公交班次點正檔均、運力高效。服務優(yōu)勝獎獲贈的是地球儀，在市民面前我們代表青島公交，在外地人面前，我們代表青島，在外國人面前我們代表中國！“我們對優(yōu)勝者頒發(fā)的獎勵既是對過去成績的肯定，更是對未來更高的要求。”

發(fā)生車窗拋物、隨地吐痰現(xiàn)象取消評比資格

活動期間，公司將加大對駕駛員的監(jiān)督檢查力度，引導全體職工身先示范，人人爭當城市文明使者。各車隊要及時準確掌握活動情況，認真總結活動經(jīng)驗，定期進行效果評價，鞏固活動成果。評比規(guī)則還規(guī)定，拒絕車窗拋物和隨地吐痰，一旦有駕駛員發(fā)生該現(xiàn)象被市民舉報，將取消其評比“文明使者”資格。

選誰不選誰  市民說的算

據(jù)了解，評比從5月至10月底，屆時，市民可通過關注微信公眾號進行投票，將您認為服務態(tài)度好，服務質(zhì)量高的駕駛員推選為嶗山巴士公司“文明使者”?；顒悠陂g，市民可通過微信將嶗山巴士公司所屬33條公交線路駕駛員的文明或者不文明行為發(fā)送至公眾號，公司將以此為依據(jù)進行評選或取消評選資格。青島晚報/掌上青島/青網(wǎng) 記者 丁升