新年伊始,國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)廠商們就在產(chǎn)品價(jià)格這件事兒上紛紛搞起了大新聞,前有魅族罕見(jiàn)的將已上市的魅藍(lán)Note5 3GB+16GB和3GB+32GB版本售價(jià)自1月3日起分別上調(diào)一百元;后有華為在公布了2016年消費(fèi)者業(yè)務(wù)年度業(yè)績(jī)后,任正非對(duì)其盈利能力稍有不滿,華為余承東表示在2017年智能手機(jī)業(yè)務(wù)重點(diǎn)是要規(guī)模更要利潤(rùn)。而后,錘子科技羅永浩近日在出席極客公園創(chuàng)新大會(huì)時(shí)表示 “為了品質(zhì)今年要做高端,所有千元機(jī)以下產(chǎn)品線全部砍掉,因?yàn)榈投藭?huì)拖產(chǎn)品質(zhì)量。”
一、國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)的“低價(jià)時(shí)代”已經(jīng)過(guò)去
國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)正迎來(lái)價(jià)格增量時(shí)代。
2016年上半年,無(wú)論是國(guó)際機(jī)構(gòu)GfK、IDC還是國(guó)內(nèi)調(diào)研機(jī)構(gòu)賽諾、智研咨詢,其公布的數(shù)據(jù)均顯示國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)迎來(lái)了價(jià)格上揚(yáng)期,諸如智研咨詢公布的2016年Q2數(shù)據(jù)就顯示,中國(guó)智能手機(jī)的平均售價(jià)已經(jīng)從2015年同期的1256.11元上漲到了2016年Q2的1714元。這一數(shù)據(jù)也與IDC數(shù)據(jù)吻合。
進(jìn)入2016年下半年,我們更能明顯的感知到,國(guó)產(chǎn)新品價(jià)格的進(jìn)一步上探,甚至還有部分品牌產(chǎn)品走上了價(jià)格萬(wàn)元的奢侈品路線。而2017年剛開(kāi)始,國(guó)產(chǎn)廠商在智能手機(jī)價(jià)格上更是動(dòng)作頻頻。
二、“漲價(jià)潮”背后的原因何在?
國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)集體上探,這其中既有匯率波動(dòng)、BOM成本上升等客觀因素,也有增量市場(chǎng)與存量市場(chǎng)的差異原因以及產(chǎn)品綜合競(jìng)爭(zhēng)力的進(jìn)一步增強(qiáng)和用戶自身意愿等等,它是諸多因素匯集的必然結(jié)果。
1.匯率波動(dòng)、BOM成本上升,讓漲價(jià)有了現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)與急迫感
魅族在解釋魅藍(lán)Note5為何會(huì)漲價(jià)時(shí),談到“由于產(chǎn)品元器件價(jià)格不斷上漲和匯率因素的影響,魅藍(lán)Note5的BOM成本已經(jīng)超出當(dāng)初產(chǎn)品定義時(shí)的范圍。”魅族所言不虛。
眾所周知,智能手機(jī)不是無(wú)本之木,一部智能手機(jī)的組成離不開(kāi)“屏幕、處理器、內(nèi)存、閃存、攝像頭、指紋識(shí)別模塊”這些核心基礎(chǔ)元器件。但自2016年下半年以來(lái),圍繞這些必備元器件的關(guān)鍵詞就是漲價(jià)與缺貨,而行業(yè)緊缺的高端OLED屏幕、內(nèi)存條漲價(jià)幅度更是令人咋舌。諸如內(nèi)存價(jià)格,從2016年下半年就開(kāi)始了價(jià)格上漲,經(jīng)過(guò)了兩輪漲價(jià),幅度已經(jīng)超過(guò)了20%。而2017年,元器件的供應(yīng)狀態(tài)依舊不容樂(lè)觀,已有行業(yè)預(yù)測(cè)稱:今年供應(yīng)緊張的手機(jī)零部件包括顯示屏、內(nèi)存、閃存以及光學(xué)傳感元件,而OLED屏幕將是鐵定短缺。
另一方面,自2016年下半年以來(lái),美元兌人民幣匯率就基本處于持續(xù)上揚(yáng)狀態(tài),對(duì)于通常以美元作為款項(xiàng)結(jié)算的智能手機(jī)行業(yè)而言,帶來(lái)的自然是成本的上升。
美元走強(qiáng),BOM成本上升,帶給了智能手機(jī)廠商更大的成本壓力,讓漲價(jià)有了現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)與急迫感。可以說(shuō),在更為成熟、競(jìng)爭(zhēng)更為激烈以及成本付出更為顯著的智能手機(jī)市場(chǎng),以往靠性價(jià)比,賠本賺吆喝的燒錢(qián)戰(zhàn)爭(zhēng)將是一個(gè)無(wú)底洞,任何一家廠商都耗不起。
2.存量市場(chǎng)更依靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),而利潤(rùn)是產(chǎn)品創(chuàng)新的支撐
當(dāng)前,從整體趨勢(shì)來(lái)說(shuō),手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)從增量市場(chǎng)步入了存量市場(chǎng),但存量市場(chǎng)與增量市場(chǎng)差異顯著,核心在于消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)的需求從剛需變?yōu)楦纳菩托枨蟆?/p>
增量市場(chǎng),產(chǎn)品的增長(zhǎng)動(dòng)力源于用戶剛需。在龐大的剛性需求下,我們看到的是廠商如雨后春筍,他們可以依靠增量風(fēng)口趨勢(shì)快速起飛、做大做強(qiáng),依靠性價(jià)比就能俘獲大批用戶,甚至不客氣的說(shuō)是阿貓阿狗都能在這個(gè)增量大趨勢(shì)中去獲得一畝三分地。
但在存量市場(chǎng),性價(jià)比這一招已經(jīng)被證明是不通的,核心原因在于產(chǎn)品的增長(zhǎng)來(lái)源變?yōu)榱擞脩舻膿Q機(jī)需求。背后邏輯在于:一方面消費(fèi)者業(yè)已經(jīng)歷多款產(chǎn)品的使用,對(duì)產(chǎn)品優(yōu)劣和需求有了更為清晰的認(rèn)知,而另一方面則是產(chǎn)品質(zhì)量等方面整體的進(jìn)步,使得產(chǎn)品獲得消費(fèi)者的青睞難度更大。
而這也讓廠商要取得成績(jī)變得更為困難,需要進(jìn)一步的依靠滿足消費(fèi)者核心需求的產(chǎn)品創(chuàng)新能力。但產(chǎn)品的創(chuàng)新,需要的是不斷的研發(fā)投入、是資本的支撐。在此現(xiàn)實(shí)下,產(chǎn)品必須要獲得合理溢價(jià),才能支撐產(chǎn)品的研發(fā)投入與科技創(chuàng)新。誠(chéng)如羅永浩所言“硬件溢價(jià)賺錢(qián)非常合理,這并不邪惡,如果長(zhǎng)期處于微利狀態(tài),企業(yè)很難提升技術(shù)、打磨出更好的產(chǎn)品。”
3.國(guó)產(chǎn)手機(jī)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的進(jìn)一步增強(qiáng),向中高端進(jìn)擊
另一方面,國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)品牌價(jià)格的集體上探,也是源于國(guó)產(chǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的進(jìn)一步增強(qiáng)。當(dāng)下國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品正出現(xiàn)越來(lái)越多的技術(shù)領(lǐng)先與獨(dú)到之處,諸如華為的通信技術(shù)、魅族的mBack交互設(shè)計(jì)、OPPO的VOOC閃充技術(shù)、vivo的HiFi音質(zhì)等等,這些領(lǐng)先于國(guó)際品牌的存在,使其能夠有自信在更高端的市場(chǎng)去挑戰(zhàn)、蠶食以往被蘋(píng)果、三星所壟斷的中高端市場(chǎng)。據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)GfK的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示:2016上半年,國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)品牌在3000元—4000元價(jià)位段銷量同比上漲高達(dá)70%?;蛟S在今年,我們就能看到,部分國(guó)產(chǎn)品牌能夠開(kāi)始在4000+以上市場(chǎng)與蘋(píng)果、三星分庭抗禮。
4.消費(fèi)者開(kāi)始更注重質(zhì)量和體驗(yàn),愿意為“溢價(jià)”買(mǎi)單
從市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō),消費(fèi)者在經(jīng)歷了多次產(chǎn)品使用后,消費(fèi)者已經(jīng)從對(duì)性價(jià)比的追求轉(zhuǎn)向?qū)ζ放啤a(chǎn)品、服務(wù)、工藝等各方面的綜合考量,寧愿為“溢價(jià)”買(mǎi)單、選擇提價(jià)增配的產(chǎn)品,也不愿意選擇同價(jià)減配。一個(gè)有趣的現(xiàn)實(shí)是,價(jià)格的提升并未壓抑銷量,反而是對(duì)中高端市場(chǎng)產(chǎn)生了較為明顯的刺激促進(jìn)作用。
諸如尼爾森智能設(shè)備份額監(jiān)測(cè)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示:2016上半年,中高端智能手機(jī)(2000元以上機(jī)型)的整體份額已達(dá)到47.59%,同比增長(zhǎng)近4.38%。而中低端智能手機(jī)(1000-1999元檔機(jī)型)的整體份額同比下跌1.17%,在1000元以下機(jī)型整體份額跌幅達(dá)3.21%。GfK和IDC的數(shù)據(jù)也幾乎是同樣支持了這一趨勢(shì)。而這樣的消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)也促使智能手機(jī)廠商開(kāi)始放棄以往“廉價(jià)鋪貨,賠本賺吆喝”的尷尬。
三、國(guó)產(chǎn)手機(jī)如何開(kāi)啟“質(zhì)價(jià)比”新次元?
毋庸置疑,存量換機(jī)、消費(fèi)升級(jí)在2017年將會(huì)繼續(xù),國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)的價(jià)格還將進(jìn)一步的上揚(yáng)。但坦率來(lái)講,當(dāng)下國(guó)產(chǎn)依舊與市場(chǎng)領(lǐng)頭羊蘋(píng)果、三星有著相當(dāng)差距,這也造就了一個(gè)尷尬的現(xiàn)實(shí):當(dāng)價(jià)格漲幅超過(guò)某一臨界點(diǎn)時(shí),一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題也隨之而來(lái):這個(gè)價(jià)格我為什么不買(mǎi)蘋(píng)果、三星?
所以對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)而言,迫切需要解決的問(wèn)題是:如何破除消費(fèi)者的這種固有思維,讓消費(fèi)者在換機(jī)需求時(shí),更多的選擇自己?對(duì)此,個(gè)人認(rèn)為國(guó)產(chǎn)手機(jī)需要開(kāi)啟“質(zhì)價(jià)比”新次元。
那么國(guó)產(chǎn)如何開(kāi)啟“質(zhì)價(jià)比”新次元?個(gè)人綜合當(dāng)前市場(chǎng)現(xiàn)實(shí),匯總以下幾點(diǎn)思路:
1.通過(guò)品牌特色和設(shè)計(jì)美感等因素增強(qiáng)品牌溢價(jià)
質(zhì)價(jià)比不僅僅是產(chǎn)品的品質(zhì)與產(chǎn)品價(jià)格之間的對(duì)比,還包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、服務(wù)等多方面與產(chǎn)品價(jià)格之間的對(duì)比。在此現(xiàn)實(shí)下,國(guó)產(chǎn)手機(jī)首先需要做的就是要更為努力的“樹(shù)品牌、強(qiáng)服務(wù)、重設(shè)計(jì)、贏口碑、做精品。那么我們可以怎么做?
諸如品牌,眾所周知,品牌不僅是影響消費(fèi)者購(gòu)機(jī)選擇的重要因素,并且品牌還構(gòu)建了消費(fèi)人群的區(qū)隔。那么我們?cè)谄放粕衔覀€(gè)人認(rèn)為需要做的是將自身的特點(diǎn)進(jìn)一步的明晰化。從現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō),那些具備明晰化品牌特征的廠商,在當(dāng)下發(fā)展得都很不錯(cuò),諸如商務(wù)技術(shù)的華為、年輕時(shí)尚的OPPO、vivo,而那些品牌定位尚不明確乃至混亂的廠商,我們也看到,他們?cè)诎l(fā)展的過(guò)程中舉步維艱。
再如設(shè)計(jì),在顏值就是生產(chǎn)力的當(dāng)下,產(chǎn)品的顏值已成為影響消費(fèi)者購(gòu)機(jī)抉擇的重要因素。也正因?yàn)槿绱?,我們能夠看到一些好的設(shè)計(jì)總是會(huì)被一些廠商所借鑒,諸如魅族的那顆腰圓鍵。所以在新時(shí)代下,如何推出更具顏值美感的設(shè)計(jì),也將是俘獲消費(fèi)者的重要手段。
2.更快速的響應(yīng)消費(fèi)者核心需求
歷經(jīng)多款產(chǎn)品使用的消費(fèi)者,在換機(jī)時(shí)必然會(huì)對(duì)自身的核心功能需求將會(huì)進(jìn)一步的明確化,誰(shuí)能夠更快的滿足核心需求,誰(shuí)就有可能更快的獲得消費(fèi)者的青睞。
而從今日頭條算數(shù)中心發(fā)布的《2016年度手機(jī)報(bào)告》來(lái)看,消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)的核心需求集中在了“拍照是否清晰、形態(tài)運(yùn)行空間是否足夠大(RAM)、存儲(chǔ)空間是否足夠大(ROM)、看視頻畫(huà)面清晰不卡頓和續(xù)航時(shí)間是否持久”這五大方面。
這五大方面,也將是今年智能手機(jī)廠商發(fā)力的重點(diǎn)所在。其實(shí)坦率來(lái)講,此前,各大廠商也都開(kāi)始在這些方面發(fā)力,就比如魅族,即使是在魅藍(lán)Note這樣的千元機(jī)型上,也為其配備了4000m大電池容量、前置500萬(wàn)后置1300萬(wàn)像素的攝像頭、4G運(yùn)行內(nèi)存和64G的大存儲(chǔ)容量(高配版)去滿足消費(fèi)者的核心需求。
3.提速科技創(chuàng)新帶動(dòng)體驗(yàn)升級(jí)
新時(shí)代,新技術(shù)層出不窮,而善用新技術(shù)促進(jìn)消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí),將是在消費(fèi)升級(jí)的檔口下,贏取消費(fèi)的重要手段。我們看到,在過(guò)去一年里,高屏占比、雙攝像頭、AI技術(shù)都快速的進(jìn)入到了智能手機(jī)中,廠商們希望以此推進(jìn)智能手機(jī)產(chǎn)品的體驗(yàn)更進(jìn)一步。而從現(xiàn)實(shí)來(lái)看,對(duì)于新技術(shù)的快速使用,也的確提升了消費(fèi)使用體驗(yàn)。諸如華為率先打響雙攝拍照,用雙攝像頭增進(jìn)了智能手機(jī)拍攝體驗(yàn)的趣味性;再如魅族在Flyme6系統(tǒng)中加入智能AI加速,打破了靠成本堆積出的體驗(yàn)壁壘;小米通過(guò)小米MIX的全面屏幕設(shè)計(jì)極大的增進(jìn)智能手機(jī)的視覺(jué)體驗(yàn)。
寫(xiě)在最后:
消費(fèi)升級(jí)、存量換機(jī),匯率走強(qiáng)、BOM成本上揚(yáng)構(gòu)成了新的市場(chǎng)現(xiàn)實(shí),它使得以往的性價(jià)比模式難以為繼,讓硬件價(jià)值最終回顧,獲取合理利潤(rùn)、增強(qiáng)研發(fā)創(chuàng)新,已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)??梢哉f(shuō)價(jià)格帶動(dòng)了用戶體驗(yàn)的提升,同時(shí)也給產(chǎn)品創(chuàng)新投入提供動(dòng)力。而對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)而言,在新的市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)下,要和當(dāng)前的市場(chǎng)領(lǐng)頭羊蘋(píng)果、三星競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)一步的蠶食他們的市場(chǎng)份額,還需要在“質(zhì)價(jià)比”上多下功夫,從多個(gè)方面去提升產(chǎn)品的質(zhì)價(jià)比。
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