春寒料峭。2015年，空調零售市場打破2013-2014年的良好漲幅，時隔三年再次出現負增長。2016年的第一季度的春天，空調行業(yè)又迎來了史無前歷的壞年景，同比一成的跌幅，著實還是讓空調人的大跌眼鏡，這意示著，清庫存和打價格戰(zhàn)將會成為中國空調業(yè)貫穿全年的主旋律。

俗話說：市場再差,也有很好的產品;市場再好,也有很差的企業(yè)。如何以科技創(chuàng)新為撬點，打造滿足消費者痛點的“新國貨”成為最近行業(yè)熱議的話題，這方面，或許海爾自清潔空調產品創(chuàng)新的案例值得大家借鑒。

空調業(yè)流行懷舊今年市場太過慘淡

現在有個詞十分流行，就是懷舊。當大家感覺現在的日子過得遠不如以前那么自在時，懷舊的感覺就會悠然而生。在如今的家電行業(yè)中，當屬空調人對懷舊感觸最深，因為2016年的空調行業(yè)日子實在太過慘淡了。

慘淡表現一，空調零售終端出現大幅下滑。受結婚對數開始下滑，三四級房地產市場去庫存壓力巨大影響，造成因結婚而買空調、因買房而買空調的數量大幅減少，使得空調市場不負往年高增長態(tài)勢，零售終端下滑成為行業(yè)常態(tài)。據中怡康推總數據，2016年第一季度空調市場零售量和零售額規(guī)模分別達到707萬臺和246億元，分別同比下降了10.9%和11.2%。

慘淡表現二，價格戰(zhàn)壓縮企業(yè)溢價空間。在行業(yè)高庫存、大宗原材料價格下滑等因素影響下，2014年10月空調行業(yè)爆發(fā)了價格戰(zhàn)，并一直延續(xù)到今天。雖然如今大宗原材料價格開始回暖使空調成本上升，但庫存壓力依舊巨大，在2016年2月，空調行業(yè)庫存總量高達4311萬臺。正是這些庫存的壓力使空調行業(yè)的價格戰(zhàn)依舊在延續(xù)。據中怡康線下月度零售監(jiān)測數據，2016年空調市場均價為3744元，同比上升0.1%，但這是由產品升級導致的，并不是價格回暖。從不同規(guī)格產品來看，除定頻二級掛機外，行業(yè)其他產品全部墨綠。其中，空調行業(yè)的高端產品——APF一級掛機和APF一級柜機因為溢價較高，也在成為2016年一季度行業(yè)價格戰(zhàn)的重災區(qū)。2016年一季度APF一級掛機和APF一級柜機均價分別為3953元、10992元，分別同比下滑了10.5%、17.3%。

慘淡表現三，營銷加大效果并不明顯。今年春季，盡管各自空調企業(yè)都卯足了勁搞促銷，在"造節(jié)運動"中所起打出的口號五花八門，可競爭的本質上依然沒有擺脫"促銷戰(zhàn)"的套路，不論是打特價產品，還是工廠直銷、組合套購，還是預存抵扣現金等，這些都是并沒有真正帶火市場。這說明，經歷過多輪價格戰(zhàn)的刺激后，市場需求已被頻繁過度透支，市場步入了越降價越低迷的畸形業(yè)態(tài)。

海爾空調逆勢增長自清潔成創(chuàng)新亮點

但是在慘淡的空調行業(yè)背后，如何挖掘更深、更廣的市場空間，顯示僅靠價格戰(zhàn)還是不夠的，其中有的企業(yè)已經開始逆著大勢開始了騰飛之旅，海爾空調即為典型代表，其獨具創(chuàng)新的自清潔空調市場表現可圈可點。

在全行業(yè)都在降價保份額的時候，海爾空調改變了思路，發(fā)起了高端化的沖鋒。據中怡康線下月度監(jiān)測數據，海爾空調均價由2015年第一季度的3806元提升到2016年第一季度的3906元，同比漲幅2.6%,遠超行業(yè)均價0.1%的漲幅。在高端空調領域上，海爾空調憑借自清潔系列，也在4500元以上掛機市場領域進行了突破，在2016年一季度海爾空調占4500以上掛機的零售量份額達到6.4%,同比增長了0.8個百分點。

看到這里，相信讀者心中肯定有疑問，海爾空調為何會在行業(yè)寒冬中卻表現上佳。在筆者看來，海爾空調雖然放棄了行業(yè)的小勢，卻抓住了宏觀的大勢，這就是海爾空調表現上佳的原因。

在筆者看來，空調產業(yè)趨勢分為行業(yè)和宏觀兩個方面。從行業(yè)來看，空調行業(yè)的確處于調整周期，規(guī)模下降、價格戰(zhàn)橫行;但是，我們跳出行業(yè)，從更大的宏觀來看，整個中國市場正在面臨前所未有的大機遇——中產階級崛起的浪潮下，這批中產階級在富裕之后，對價格的敏感度直線下降，對產品的品質、要求在提升，這意味著我們需要給消費者提供更高品質的產品，誰能創(chuàng)造出解決用戶痛點的新國貨，誰就能抓住這批龐大的消費主力人群，這才是中國市場的真正的大機遇，也是空調行業(yè)的大機遇。

海爾空調在細致分析空調行業(yè)消費者痛點的情況下，挖掘出消費者對空調換熱器清新難十分頭疼這個點。通過自清潔空調系列，消費者得到了產品上的滿足，海爾空調也得到消費者的青睞和關注，實現廠商和消費者的雙贏和良性互動。

海爾空調自清潔系列產品上市以來的表現，對空調行業(yè)也帶來了一定的啟迪?？照{行業(yè)并不是只有價格戰(zhàn)這一條路。通過挖掘消費者潛在痛點，以解決消費者痛點作為自己的產品賣點核心，即能收獲廣大的市場份額，也能提升自身的品牌力和盈利能力，這也是緣何海爾空調在2016年一季度海爾空調占4500以上掛機的零售量份額達到6.4%的底氣所在。

如此看來，空調市場雖然在整體上較為慘淡，但并不是沒有提升的空間。在這個整體慘淡的市場中，我們其他企業(yè)不妨也學海爾空調一樣，不要在跟風打價格戰(zhàn)，換個思路，挖掘消費者痛點,或者這就是海爾自清潔空調創(chuàng)新者贏的商業(yè)哲學。