(原標(biāo)題:中國網(wǎng)企“出海”迎來風(fēng)口期)
通過多語種百度檢索信息、使用阿里巴巴“速賣通”網(wǎng)絡(luò)全球購物、打開騰訊微信和地球另一端的家人好友暢聊……如今,中國的互聯(lián)網(wǎng)巨頭希望將中國網(wǎng)絡(luò)生活中這些場景移到地球的各個角落。
事實上,更多的互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)在這么做了:此前公布的全球工具類手機(jī)應(yīng)用榜單前十名中,中國公司占6個席位;全球移動游戲收入榜單前十名中,有4個是中國公司。在傳統(tǒng)制造企業(yè)之外,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正逐漸成為中國企業(yè)“走出去”的新主力。
專家對此表示,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“出海”過程中,海外市場的廣闊性與不確定性并存,如何避免折戟而歸,是急需考慮的問題。
集體出海加快
從4年前在巴西推出葡萄牙語版的網(wǎng)址導(dǎo)航站點,打造葡語搜索引擎,到今年年初在埃及推出“阿語開發(fā)者平臺”,再到近期宣布在亞太地區(qū)11個熱門國家上線海外地圖服務(wù),百度公司的國際化步伐可謂“蹄疾而步穩(wěn)”。數(shù)據(jù)顯示,2015年,百度移動端產(chǎn)品已覆蓋全球超過200個國家及地區(qū),累計用戶達(dá)8.5億。
無獨有偶,豪言“為世界而生”的阿里巴巴公司近年來在海外同樣做得風(fēng)生水起。其集團(tuán)旗下的天貓國際,目前已開設(shè)了13個國家館,共有來自全球53個國家和地區(qū)的5400多個海外品牌入駐,成為全球零售業(yè)巨頭進(jìn)入中國市場的新通道。而6年前上線的“速賣通”業(yè)務(wù)則讓中國商品賣往世界。據(jù)統(tǒng)計,速賣通上的活躍買家遍布全球220多個國家和地區(qū)。此外,其投入數(shù)百億元打造的阿里云也在加速占領(lǐng)海外公共云計算市場。截至2015年底,阿里巴巴5年間海外投資達(dá)120億美元。
騰訊公司則將微信作為出海的“金牌”。4年前,微信發(fā)布英文版本,隨后迅速席卷東南亞,如今已覆蓋200多個國家和地區(qū),擁有6.97億用戶,版本超過20種語言。
中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭在海外已經(jīng)打開一片天地,獵豹、APUS等中小互聯(lián)網(wǎng)公司也已“一枝紅杏出墻去”。移動工具開發(fā)商獵豹移動此前發(fā)布的財報顯示,2015年第四季度,獵豹移動營收中海外收入占比達(dá)50%,移動端的月度活躍用戶規(guī)模6.35億,78.6%的移動月度活躍用戶來自海外市場。
出海有“三板斧”
這些互聯(lián)網(wǎng)公司為什么要做一把當(dāng)代的“鄭和”?其實原因很簡單。
對于中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說,國內(nèi)市場的占有率已經(jīng)足夠高;而眾多中小型互聯(lián)網(wǎng)公司則對國內(nèi)日趨白熱化的競爭已經(jīng)力不從心。此外,海外市場的廣闊是大家集體看中的。數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前國內(nèi)市場有8億互聯(lián)網(wǎng)用戶,但海外市場有25億用戶,有媒體甚至斷言“海外互聯(lián)網(wǎng)市場大部分新興國家比中國落后2至5年”。
當(dāng)前,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的海外戰(zhàn)略大體分為3類。一是并購。幾年來,百度、阿里巴巴、騰訊、攜程等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在海外做了眾多并購。例如,2014年,百度低調(diào)收購巴西某本土團(tuán)購網(wǎng)站,同時將餐飲、電影等團(tuán)購等業(yè)務(wù)模式復(fù)制到巴西當(dāng)?shù)???缇畴娚?ldquo;唯品會”則通過海外并購,在東南亞、俄羅斯、美國取得了渠道資源,以當(dāng)?shù)仄髽I(yè)品牌運營供應(yīng)中國的商品。二是賣產(chǎn)品。有意思的是,眾多本土游戲和移動互聯(lián)網(wǎng)工具類產(chǎn)品,在經(jīng)歷依靠蘋果應(yīng)用商店等國際應(yīng)用市場拓展用戶(如微信)后,目前正在利用小米、華為等國產(chǎn)手機(jī)廠商預(yù)裝,應(yīng)用分發(fā)等方式“抱團(tuán)出海”。三是結(jié)盟。與國外伙伴合作,在海外設(shè)立分公司及招攬人才,是阿里巴巴、京東等跨境電商海外布點慣用且管用的招數(shù)。
核心競爭力是關(guān)鍵
有媒體預(yù)測,隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)格局的固化,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)集體出海將在未來數(shù)年成為行業(yè)的新風(fēng)口。
問題在于,無論是政治形態(tài)、法律規(guī)則、社會文化、語言環(huán)境、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),還是用戶習(xí)慣、消費能力,海外市場環(huán)境都與國內(nèi)市場存在很大差異?,F(xiàn)階段,中國“出海”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在用戶國際化(海外用戶占50%以上)、收入國際化(收入份額中來自海外的比例占50%以上)、品牌國際化(品牌在海外用戶中建立起知名度和美譽度)等方面都存有不同程度的短板。
分析來看,經(jīng)歷“出海”的擴(kuò)張期后,一些逐步進(jìn)入“深水區(qū)”的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)感受到壓力和挑戰(zhàn)。實踐顯示,中國互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品打入印度、馬來西亞等新興國家和地區(qū)更容易些,而進(jìn)入歐美等發(fā)達(dá)國家比較難。本報記者此前在加拿大多倫多地區(qū)采訪也感受到,微信主要受當(dāng)?shù)厝A僑華人推崇,外國人社交及通訊仍以Whatsapp和Facebook為主。
這其中涉及到很多問題。例如語言的本土化,這需要綜合考慮當(dāng)?shù)卣Z言環(huán)境甚至是顯示樣式;例如用戶隱私保護(hù),很多海外用戶對此是“一票否決制”;例如文化禁忌和法律限制,每個國家都有自己的文化、宗教和法律禁區(qū),如果這些問題出錯,很可能導(dǎo)致一款優(yōu)秀的產(chǎn)品“意外猝死”;例如本土化運營,目前中國互聯(lián)網(wǎng)公司在海外尋找本地化研發(fā)和運營團(tuán)隊的經(jīng)驗也屈指可數(shù)。
當(dāng)然,還有更重要的一點,出于各種原因,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)近年來海外策略仍以“跟跑”為主,并沒有做出好到可以替代國外競爭對手的產(chǎn)品,特別是像研發(fā)出安卓操作系統(tǒng)、WINDOWS操作系統(tǒng)等這樣的核心競爭力仍然缺失。
總的來看,經(jīng)歷了這些年的國內(nèi)“鏖戰(zhàn)”,讓中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們更具有競爭意識、創(chuàng)新意識和本地化服務(wù)意識,這也讓它們在未來的全球競爭中擁有更多的機(jī)會。應(yīng)該說,只要產(chǎn)品和服務(wù)足夠好,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)終能在海外找到屬于自己的一片天地。
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