智能家居無(wú)疑已成為2016年家電行業(yè)的熱詞,不過(guò)作為家電產(chǎn)品來(lái)說(shuō),用戶體驗(yàn)仍是家電智能化最看重的核心要素之一。由中國(guó)家用電器研究院1月13日發(fā)布的2015年中國(guó)家用電器“好產(chǎn)品”,用戶體驗(yàn)方面成為了關(guān)鍵性的評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。容聲“618L十字對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱”憑借在wifi智能遠(yuǎn)程控制、保鮮殺菌、空間布局等方面的優(yōu)勢(shì),斬獲了2015年度中國(guó)家電“好產(chǎn)品”,展現(xiàn)了容聲在冰箱產(chǎn)品用戶體驗(yàn)方面的雄厚實(shí)力。
據(jù)介紹,作為此次獲獎(jiǎng)產(chǎn)品,用戶在手機(jī)端,就可以在遠(yuǎn)程對(duì)冰箱管理、食品管理、購(gòu)物清單 等進(jìn)行遠(yuǎn)程操控。除了智能化水平行業(yè)領(lǐng)先外,該款冰箱大容量存儲(chǔ),精細(xì)化分區(qū)、殺菌保濕效果等差異化優(yōu)勢(shì)明顯,也為用戶提供了更好體驗(yàn)。
在容聲方面看來(lái),冰箱產(chǎn)品“智能化、高端化”已逐漸不再是空洞的概念,而必須以用戶為中心。容聲冰箱在研發(fā)方面的核心就是用戶體驗(yàn),故功能可以做到最接地氣的滿足用戶對(duì)智能生活的需求。行業(yè)專(zhuān)家也認(rèn)為,中國(guó)家電企業(yè)正面臨來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)烈沖擊,如何針對(duì)用戶交互方面轉(zhuǎn)型升級(jí)也是各企業(yè)需要攻克的難題。所以,容聲冰箱獲評(píng)“中國(guó)家電好產(chǎn)品”,也證明其在用戶體驗(yàn)方面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大活力。已成為標(biāo)桿品牌的容聲,將為整個(gè)家電行業(yè)提供有益的借鑒。
業(yè)界也普遍認(rèn)為,盡管智能化、高端化已成為家電行業(yè)的發(fā)展主流,但家電產(chǎn)品仍離不開(kāi)用戶體驗(yàn)這一核心要素。因此,在產(chǎn)品層出不窮、概念五花八門(mén)的當(dāng)下,誰(shuí)能具備良好的用戶體驗(yàn)誰(shuí)才能最終獲得用戶青睞。容聲方面也介紹稱(chēng),其在冰箱智能化、高端產(chǎn)品轉(zhuǎn)型初期,就將用戶需求作為核心研究因素。同時(shí)通過(guò)多年“容e云管家”系統(tǒng)的數(shù)據(jù)支持,也可以在充分了解用戶對(duì)智能生活需求的基礎(chǔ)上,為用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)。
據(jù)悉,“中國(guó)家電好產(chǎn)品”評(píng)選是通過(guò)全國(guó)網(wǎng)民投票、資深編輯測(cè)評(píng)、行業(yè)專(zhuān)家評(píng)選等方式進(jìn)行綜合評(píng)分,既包括了消費(fèi)者的真實(shí)使用感受,又有專(zhuān)家評(píng)委的客觀點(diǎn)評(píng),綜合了全方位評(píng)價(jià)才最終評(píng)選出來(lái)的。該獎(jiǎng)項(xiàng)具有極高的權(quán)威性和客觀性,旨在為用戶的家電選購(gòu)行為提供參考借鑒。
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