隨著我國物聯網、信息技術的不斷發(fā)展，依托互聯網、云計算等新一代信息化技術的智慧家庭概念正在向廣大用戶的家庭滲入。在此背景下，由中國家用電器研究院舉辦的中國智慧家庭大會于12月18日在京舉行，大會匯聚了中國家電行業(yè)的領先品牌和專業(yè)人士，旨在對中國智慧家庭發(fā)展現狀以及未來的發(fā)展方向做出長遠規(guī)劃及指導。

作為全球白電第一品牌，海爾在智慧家庭大會上獨攬10項大獎，成為本次年會的最大贏家。對此，業(yè)內專家表示，如果說2014年被稱為智慧家庭元年，那么2015年就是智慧家庭戰(zhàn)略落地的一年，海爾對智慧家庭戰(zhàn)略落地的開放式創(chuàng)新模式的探索，以及以用戶需求為主導的轉型思維為行業(yè)在智慧家庭領域破局提供了可以借鑒的模本。

抓住時代機遇 讓用戶需求主導創(chuàng)新

在互聯網發(fā)展過程中，用戶的需求成為驅動整個產業(yè)創(chuàng)新的最大力量，這使得當下企業(yè)亟需從產品思維向用戶思維轉變。工信部最新數據顯示，到2016年全球智慧家庭收入將達到2358億美元，而中國市場將占據1200億美元。面對如此廣闊的產業(yè)前景，如果企業(yè)還以自我為中心進行封閉式創(chuàng)新而忽略用戶需求，將很難在新一輪的藍海競爭中占據優(yōu)勢。

作為互聯網轉型的引領者，海爾以用戶需求為主導進行產品創(chuàng)新的思維模式成功將海爾打造成了智慧家庭領域的模范代表。在本次大會上，海爾與廣大用戶一起分享了海爾在客廳、廚房、臥室、衛(wèi)浴等不同區(qū)域的智慧家庭構想。而據了解，海爾智慧家庭中每一款顛覆性智能家電的產生都離不開與廣大用戶的持續(xù)交互。

以海爾一款會自己“洗澡”的免清洗洗衣機為例，它是海爾從全球10大交互渠道、19個交互平臺，與超過500萬粉絲量交互，最終由11位創(chuàng)客直接前往青島與海爾技術團隊共同研發(fā)完成的，免清洗上市僅一年便銷售50萬臺，相當于一個行業(yè)的銷量。可以說在海爾智慧家庭的發(fā)展戰(zhàn)略中，用戶是絕對的主角，這也是海爾持續(xù)獲得用戶認可的根本原因所在。

堅持開放創(chuàng)新 打造并聯生態(tài)圈體系

真正的互聯網思維就是實現開放化運營，這種顛覆主要表現在邊界越來越外向化、人員越來越大眾化、過程越來越交互化這三個層面。通俗來講，企業(yè)沒必要擁有資源的占有權，但一定具有資源按需聚合的能力和使用權。從家電制造巨頭到互聯網轉型風口上的時代引領者，海爾在智慧家庭上取得的成果離不開它開放創(chuàng)新的平臺理念。

從這個意義上來講，海爾U+智慧生活平臺為創(chuàng)業(yè)開發(fā)者們構建了一個生生不息的生態(tài)圈。在這個生態(tài)圈中，海爾U+為開發(fā)者們提供了集融資、技術、設計、測試、生產、銷售等于一體的全流程服務鏈，越來越多滿足用戶需求的智慧家庭產品可以迅速孵化并生產銷售出去。在通往智慧家庭的道路上，海爾正在成為最受千千萬萬個家庭歡迎的“客人”。

更為重要的是，在海爾U+智慧生活平臺上，海爾搭建了洗護、用水、空氣、美食、健康、安全、娛樂七大智慧生態(tài)圈，七大生態(tài)圈協(xié)同用戶和攸關方共同打造出了一個開放、并聯的生態(tài)平臺。目前U+平臺已接入智能產品品類超過100種，攸關方資源涉及家裝、服裝、醫(yī)療、電商等多個方向，在開放并聯的理念指導下，可以快速響應用戶的需求。

對此，家電行業(yè)專家羅清啟表示，“智慧家庭是行業(yè)的下一個萬億級的新風口，在海爾開放創(chuàng)新的理念下，前端的用戶需求能夠及時轉化為后方的創(chuàng)新實體，這為海爾智慧家庭戰(zhàn)略的落地提供了重要支撐。換句話說，海爾打破了傳統(tǒng)企業(yè)邊界和單一的企業(yè)創(chuàng)新模式，成功構建起開放式創(chuàng)新的新商業(yè)模式，為家電行業(yè)轉型發(fā)展開辟了新道路。