2015年12月29日，菜鳥網(wǎng)絡(luò)正式推出中國首個物流云平臺，韻達速遞成為首家戰(zhàn)略合作伙伴，雙方在上海正式簽署了物流云合作協(xié)議。

隨著韻達所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)率先搬上物流云，中國快遞業(yè)將開啟“云時代”。業(yè)內(nèi)人士分析，雙方合作將極大地推動快遞行業(yè)DT時代進程，并且?guī)椭鐣锪魈嵘?wù)品質(zhì)。

根據(jù)雙方的協(xié)議，韻達速遞成為菜鳥網(wǎng)絡(luò)物流云第一家戰(zhàn)略級合作伙伴，共同為客戶提供基于菜鳥物流云計算平臺的智慧快遞系統(tǒng)服務(wù)。

菜鳥物流云是一個基于云計算的物流基礎(chǔ)信息服務(wù)平臺，它能提供安全穩(wěn)定的云設(shè)施環(huán)境，幫助快遞企業(yè)和物流訂單涉及所有鏈路成員建立連接、沉淀大數(shù)據(jù)，并在此基礎(chǔ)上提供多樣化的智能產(chǎn)品。阿里云為菜鳥網(wǎng)絡(luò)物流云提供基礎(chǔ)設(shè)施支持。

簽約儀式上，韻達速遞董事長表示：“韻達很高興成為菜鳥物流云第一家合作伙伴。韻達在物流技術(shù)領(lǐng)域長期投入，有著深厚的基礎(chǔ)。這次雙方強強聯(lián)合，優(yōu)勢互補，將進一步提升韻達在行業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢，我們將共同為客戶提供更具創(chuàng)新力的服務(wù)和產(chǎn)品，促進快遞行業(yè)的發(fā)展。”

菜鳥網(wǎng)絡(luò)CTO王文彬表示：“感謝韻達為電商發(fā)展做出的貢獻，以及對菜鳥的信任。這是快遞業(yè)巨頭與互聯(lián)網(wǎng)公司在合作方面的一個全新探索，我們希望將此次合作打造成一個物流云服務(wù)的全新標(biāo)桿。隨著整個快遞數(shù)據(jù)業(yè)云化，真正的物流云時代即將來臨。”

作為戰(zhàn)略合作的第一步，韻達速遞的業(yè)務(wù)系統(tǒng)將全部搬上菜鳥物流云，實現(xiàn)所有業(yè)務(wù)線下操作在線化。上云之后，韻達將便捷地與物流全鏈路上的各個環(huán)節(jié)形成強交互，并實現(xiàn)系統(tǒng)業(yè)務(wù)協(xié)同。

以商品在運輸中破損為例，商家往往要等消費者簽收時發(fā)起投訴才知道，這類案例使得消費者體驗較差。加入物流云之后，快遞公司在操作環(huán)節(jié)一旦發(fā)現(xiàn)包裹破損，可第一時間通過系統(tǒng)通知商家，商家可在線攔截重新發(fā)貨，再與快遞企業(yè)協(xié)商處理，避免影響消費者收貨。

基于此次合作，韻達還能獲得更快的系統(tǒng)運行速度，并且大幅降低運營維護和軟硬件采購成本。雙方還將探索更多業(yè)務(wù)創(chuàng)新，提升業(yè)務(wù)效率。分析人士認稱，韻達此次與菜鳥的戰(zhàn)略合作，將進一步加強韻達速遞在快遞行業(yè)的市場地位，提升業(yè)務(wù)的核心競爭力。

這也是菜鳥網(wǎng)絡(luò)推動物流行業(yè)數(shù)據(jù)化、信息化的重要進展。菜鳥網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)范春瑩介紹說，在降低物流行業(yè)成本方面，菜鳥物流云有著絕對性的優(yōu)勢。阿里研究院物流專家粟日表示，“業(yè)界已有快遞企業(yè)IT年成本已經(jīng)過億，若使用云架構(gòu)的話，IT總成本至少可節(jié)省30%。遇上雙11、雙12等業(yè)務(wù)量大增時，物流云可瞬間擴容，不用再擔(dān)心系統(tǒng)崩潰等問題。”

基于此次合作，菜鳥網(wǎng)絡(luò)還將幫助韻達速遞構(gòu)建出一個安全的IT環(huán)境，有效規(guī)避系統(tǒng)安全漏洞、阻擋外部攻擊和信息泄露等問題，雙方將聯(lián)合構(gòu)建快遞行業(yè)安全性能最高的服務(wù)系統(tǒng)。

云計算服務(wù)已成為許多大型企業(yè)核心競爭力之一，特別是銀行、保險等對安全性要求極高的行業(yè)。掌握數(shù)百億量級的訂單信息的快遞行業(yè)，近年來正成為黑客們攻擊的主要陣地之一，僅2015年，國內(nèi)主流快遞企業(yè)信息泄露、系統(tǒng)遭受攻擊等事件保守估計出現(xiàn)上千起。啟用云計算服務(wù)提升安全性也是大勢所趨。

中國已成快遞第一大國。根據(jù)國家郵政局數(shù)據(jù)，2015年中國快遞業(yè)務(wù)量目前已超200億件。如何提升快遞效率，同時保護好消費者隱私，是高速發(fā)展中的快遞業(yè)需要面對的難題，阿里研究院專家粟日認為，這兩個需求其實都可以通過云服務(wù)得到解決。

據(jù)了解，繼韻達速遞之后，還將有更多快遞企業(yè)陸續(xù)加入菜鳥物流云。菜鳥網(wǎng)絡(luò)CTO王文彬表示，菜鳥網(wǎng)絡(luò)一直秉承開放共贏的態(tài)度，未來將聯(lián)合更多快遞企業(yè)，在物流云上提升系統(tǒng)安全和擴展能力，為消費者提供更高標(biāo)準的服務(wù)體驗。