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從雙11蟬聯(lián)行業(yè)冠軍到海爾大事件全國大捷,海爾憑什么?

核心提示: 12月初,海爾“大事件”以大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷結(jié)合并聯(lián)生態(tài)圈創(chuàng)新營銷模式、以及海爾人高效迅速的執(zhí)行能力,在行業(yè)寒冬打了一場漂亮的突破戰(zhàn);

只有淡季的思想,沒有淡季的市場。自雙11再度蟬聯(lián)行業(yè)冠軍之后,12月初,海爾“大事件”以大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷結(jié)合并聯(lián)生態(tài)圈創(chuàng)新營銷模式、以及海爾人高效迅速的執(zhí)行能力,在行業(yè)寒冬打了一場漂亮的突破戰(zhàn);同期,海爾《絕望的主婦》系列病毒視頻上線,即獲得全民關(guān)注和廣泛熱議,成功吸引用戶對健康家電的關(guān)注熱情,更深化用戶對健康家電的理解認(rèn)知,在大部分城市冬季惡劣的氣候環(huán)境下,海爾整套健康家電真正成為保護(hù)用戶健康的好幫手。

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(海爾大事件活動現(xiàn)場)

如此成功的營銷,讓人忍不住想要問“海爾憑什么”?歸根結(jié)底在于海爾家電對用戶需求及時、深入洞察和快速滿足,結(jié)合海爾大數(shù)據(jù)平臺用戶需求模型,精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn),針對解決,并在此基礎(chǔ)上,打破營銷邊界,構(gòu)建并聯(lián)生態(tài)圈,充分利用一線異業(yè)資源共享數(shù)據(jù),不斷超越用戶期待值。用戶越是持續(xù)關(guān)注,越是感受到不一樣的驚喜。

僅僅吸引用戶關(guān)注還不夠,海爾家電將每年12月26日特別設(shè)定為海爾會員日,將會員資源和產(chǎn)業(yè)資源、異業(yè)資源關(guān)聯(lián)打通,在精準(zhǔn)交互滿足用戶需求的基礎(chǔ)上,通過專屬活動特權(quán)和品牌特權(quán),如會員專屬折扣、專屬價格和會員免單、會員生日紅包等貼心環(huán)節(jié)設(shè)置,讓每一位用戶都能成為海爾并聯(lián)生態(tài)圈的利好享受者和口碑傳播者。

當(dāng)行業(yè)告別產(chǎn)能競爭時代,滿足用戶需求、積極充分的用戶交互,成為企業(yè)決勝引領(lǐng)的關(guān)鍵所在。用戶需求和用戶本身,從來都是海爾家電持續(xù)創(chuàng)新的根本動力和海爾家電的寶貴資產(chǎn),12月26日海爾會員日活動的持續(xù)舉行,不僅體現(xiàn)海爾家電的用戶關(guān)懷始終如一,也是海爾堅持用戶交互、始終滿足用戶需求的信念表現(xiàn),而這,正是海爾家電不斷取得良好業(yè)績的制勝關(guān)鍵。

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責(zé)任編輯:納蘭明慧
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