如今的銀行營(yíng)業(yè)廳有什么服務(wù)新亮點(diǎn)？全自動(dòng)保管箱能提供哪些便捷服務(wù)？幾秒鐘點(diǎn)完萬元大鈔的硬功夫是如何煉成的……近日，青島晚報(bào)小記者受邀來到中國(guó)銀行李滄支行，參與了一場(chǎng)別開生面的研學(xué)活動(dòng)。小記者們不僅變身“小小銀行家”沉浸式學(xué)習(xí)銀行知識(shí)，提升金融素養(yǎng)，近距離體驗(yàn)國(guó)有大行為民、富民、惠民、便民的社會(huì)責(zé)任感和誠(chéng)信立行、創(chuàng)新興行的強(qiáng)勁發(fā)展，還與銀行工作人員來到李村公園識(shí)花辨樹，一同奔赴一場(chǎng)春日邀約。

研學(xué)大行

打開全新成長(zhǎng)視野

“小記者們，來到銀行后，如果不知道該如何辦理業(yè)務(wù)，首先可以咨詢大堂經(jīng)理，他們將為大家提供貼心服務(wù)。”當(dāng)小記者們步入整潔明亮的中國(guó)銀行李滄支行營(yíng)業(yè)大廳，作為活動(dòng)的首位講解員，銀行工作人員夏愷民帶大家沉浸式體驗(yàn)了加速智能化轉(zhuǎn)型中的國(guó)有大行業(yè)務(wù)辦理全流程。在這里，小記者們?yōu)闋I(yíng)業(yè)廳內(nèi)秩序井然找到了答案——隨著銀行智能化程度的提升、自助設(shè)備的迭代升級(jí)，即使減少人工窗口，也能在短時(shí)間內(nèi)高效完成業(yè)務(wù)辦理，為市民提供最便捷的服務(wù)。

通過介紹，小記者們了解到，為維護(hù)金融消費(fèi)者各項(xiàng)合法權(quán)益，強(qiáng)化產(chǎn)品服務(wù)全流程管控，近年來，中國(guó)銀行青島市分行以108家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為宣傳陣地，常年開展多種形式的宣傳活動(dòng)。在李滄支行內(nèi)，小記者們就看到了金融知識(shí)折頁(yè)、宣傳單、宣傳手冊(cè)等，營(yíng)業(yè)廳的顯示屏上滾動(dòng)播放著宣教活動(dòng)口號(hào)、海報(bào)及公益廣告；還設(shè)立了“金融消費(fèi)咨詢臺(tái)”，大堂經(jīng)理為客戶進(jìn)行專業(yè)周到的金融知識(shí)宣講，也讓小記者們獲益匪淺。

在李滄支行，小記者們還第一次看到了全自動(dòng)保管箱。因?yàn)橛行酆駥?shí)力作“硬核”保障，不少市民選擇了支行穩(wěn)妥的私人化服務(wù)，這讓小記者們見識(shí)到了銀行安全私密、設(shè)施先進(jìn)、租用靈活的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。

點(diǎn)鈔識(shí)幣

金融課堂“含金量”高

“大家認(rèn)識(shí)這是什么嗎？”在金融小課堂環(huán)節(jié)，當(dāng)李滄支行工作人員手執(zhí)一個(gè)錢幣樣logo來請(qǐng)小記者們辨識(shí)時(shí)，思維敏捷、觀察細(xì)致的小記者們馬上認(rèn)出這是中國(guó)銀行的標(biāo)志，以古代錢幣作標(biāo)志，也讓小記者們感受到了中國(guó)銀行建行111年的厚重底蘊(yùn)。隨后工作人員又帶領(lǐng)小記者們認(rèn)識(shí)了美元、英鎊、日元等外幣，這些外幣陌生的圖案、新鮮的觸感為大家?guī)砹巳麦w驗(yàn)。

當(dāng)支付寶、微信等電子支付方式占據(jù)生活消費(fèi)主流地位，紙幣對(duì)于“10后”們而言也變得陌生新奇。在金融小課堂中，李滄支行工作人員特意安排了點(diǎn)鈔體驗(yàn)。銀行員工首先為小記者們秀了一把點(diǎn)鈔技能，只見他一邊為小記者耐心講解點(diǎn)鈔手勢(shì)，一邊演示，紙幣隨著他的動(dòng)作翻飛作響，不到半分鐘，厚厚一沓百元大鈔已經(jīng)精準(zhǔn)核算完畢。工作人員隨即又演示了花樣點(diǎn)鈔復(fù)點(diǎn)，這一次他一次性點(diǎn)5到10張紙幣，幾秒鐘就完成了復(fù)點(diǎn)，扎實(shí)過硬的基本功引來小記者一片贊嘆。此外，中國(guó)銀行工作人員還講解了如何根據(jù)顏色、手感來判斷假幣，幫助小記者保障自己和家人的財(cái)產(chǎn)安全。

“植”此青綠

李村公園踏青訪春

當(dāng)下的青島暖日融融，春意萌動(dòng)，為了讓小記者們更好地感受季節(jié)律動(dòng)、體悟自然之美，中國(guó)銀行李滄支行的工作人員還特意聯(lián)系了青島市苗木協(xié)會(huì)，由協(xié)會(huì)的植物專家孫學(xué)佳帶領(lǐng)小記者們游覽李村公園，學(xué)習(xí)植物知識(shí)。

“空氣太好了。”“快看這些樹，多美啊。”“草地馬上就要恢復(fù)生機(jī)了”……徜徉于李村公園，小記者們不負(fù)春日好時(shí)光，紛紛掏出手機(jī)、電話手表留存一幀幀美景。“大家來看這片竹子，你們知道這一根根的線是什么嗎？”孫學(xué)佳告訴小記者們，因?yàn)橛兄窆?jié)的存在，所以竹子才能夠一節(jié)節(jié)向上生長(zhǎng)，讓竹莖變得更加結(jié)實(shí)，不怕風(fēng)雨的侵襲。接下來，孫學(xué)佳又帶小記者們認(rèn)識(shí)了傲雪凌霜的雪松、柏樹，植物活化石水杉，枝干遒勁的龍爪槐，“公園小號(hào)手”迎春花，并一一“解鎖”了這些植物有哪些特性、有何寓意、與相近植物如何區(qū)別等知識(shí)點(diǎn)。

活動(dòng)中，最令小記者們興奮不已的是，他們還與中國(guó)銀行青島李滄支行工作人員一同種下了一棵素有“國(guó)艷”美譽(yù)的海棠樹。當(dāng)大家聚攏在栽好的樹旁，憧憬著幾十天后一樹花開似錦，合影留念，這一刻成就研學(xué)活動(dòng)最美的紀(jì)念，也為活動(dòng)劃下完美句點(diǎn)。

來源：青島晚報(bào) 記者 張琰 小記者 陳昱霏 韓宵瑞 于小涵 朱梓銘

【小記者手記】

陳昱霏（青島市北區(qū)第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)）：我非常開心能夠參加中國(guó)銀行李滄支行的研學(xué)活動(dòng)，不僅認(rèn)識(shí)了銀行的高科技設(shè)備，還學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔，認(rèn)識(shí)了外幣，讓我對(duì)金融知識(shí)有了更系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。”希望以后會(huì)有更多這樣機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)到更豐富的知識(shí)。

韓宵瑞（青島平安路第二小學(xué)）：以前我從來都沒去過銀行，得知能參與中國(guó)銀行李滄支行的研學(xué)活動(dòng)，我懷著好奇的心情一探究竟。跟隨著工作人員的腳步，我們認(rèn)識(shí)了自動(dòng)存款機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)等設(shè)備，還了解了每個(gè)窗口負(fù)責(zé)的工作。在問答環(huán)節(jié)，我們還收到了銀行的叔叔阿姨們送給我們的驚喜大獎(jiǎng)——冰墩墩，我開心極了！