近日，省委副書記、省長周乃翔在聊城市高唐縣接待來訪群眾，協(xié)調(diào)解決群眾信訪事項。他強調(diào)，要認真學(xué)習貫徹習近平總書記重要指示要求，堅定踐行以人民為中心的發(fā)展思想，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，落實“四下基層”制度，進一步加強和改進人民信訪工作，暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，以信訪工作高質(zhì)量發(fā)展為現(xiàn)代化強省建設(shè)提供堅實保障。

周乃翔首先聽取了聊城市信訪工作情況匯報，隨后接待了兩批來訪群眾。他認真聽取來訪群眾訴求，深入分析問題產(chǎn)生原因，現(xiàn)場調(diào)度事項辦理進展，研究解決方案和辦法，要求有關(guān)方面及時跟進服務(wù)，積極協(xié)調(diào)處理，依法依規(guī)解決群眾反映的問題，推動實現(xiàn)“事心雙解”。

周乃翔指出，信訪工作是了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作。要站穩(wěn)群眾立場，真實了解和把握群眾所思所想所憂所盼，真正把工作做到群眾心坎上，解決好群眾急難愁盼問題，持續(xù)增進民生福祉。要大力推進信訪工作法治化，嚴格落實《信訪工作條例》，引導(dǎo)群眾理性合法反映訴求，提升運用法治思維和法治方式解決群眾利益訴求的能力和水平。要深入推進信訪問題源頭治理三年攻堅行動，建好用好“一站式”矛盾調(diào)解中心，充分發(fā)揮基層黨組織和黨員作用，完善網(wǎng)格化管理、精細化服務(wù)、信息化支撐的基層治理平臺，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。各級各部門要暢通信訪渠道，認真傾聽群眾建議、意見和要求，及時妥善處理信訪事項，切實維護好群眾合法權(quán)益。（記者 袁濤 楊成）