天氣越來越冷，市民都想盡量縮短在公交站頭候車的時(shí)間，這時(shí)公交查詢軟件派上用場(chǎng)，打開后，看看所乘線路公交車何時(shí)到站再出發(fā)乘車，人到車也到了，方便極了。但是對(duì)于一些老年人，不會(huì)使用公交查詢軟件怎么辦？近日，城運(yùn)控股交運(yùn)溫馨巴士馨飛揚(yáng)“幫幫團(tuán)”志愿者走上公交站頭，幫助近200名老年人安裝公交查詢軟件，教會(huì)他們?nèi)绾问褂谩?/p>
在撫順路批發(fā)市場(chǎng)旁的哈爾濱路臺(tái)柳路626路公交站，這里的乘客以老年人居多，他們有的拿著小推車去買菜，有的在這里倒車。馨飛揚(yáng)“幫幫團(tuán)”志愿者正在給一位候車的老年乘客安裝公交查詢軟件。“大爺，你手機(jī)上有沒有公交查詢軟件，我們來幫您安裝，可隨時(shí)查詢公交車到站動(dòng)態(tài)”，市民孫老先生連忙拿出手機(jī)，讓“幫幫團(tuán)”志愿者幫他安裝“公交查詢軟件”，然后志愿者手把手教他操作使用?？吹阶约旱氖謾C(jī)上可以直觀看到所乘公交線路的到站動(dòng)態(tài)，孫老先生嘴里不?？滟潯皫蛶蛨F(tuán)”志愿者服務(wù)真周到，以后寒冷天氣乘車，可以直觀查看公交車運(yùn)營動(dòng)態(tài)，縮短在寒風(fēng)中候車時(shí)間。
除了熱心幫老年乘客安裝“公交查詢軟件”，馨飛揚(yáng)“幫幫團(tuán)”志愿者還在610路、622路沿線車站幫著老年乘客搬運(yùn)行李，解決他們攜帶裝滿菜的小推車、手提包裹上車?yán)щy的問題。
在溫馨巴士464路和604路的始發(fā)站小西湖站點(diǎn)，來晨練的老年乘客陸陸續(xù)續(xù)晨練結(jié)束等車回家?！按笠?，您有手機(jī)嗎？我給您下載個(gè)城運(yùn)e生活軟件，教您怎么查詢車輛發(fā)車到站信息……”一位手拿“幫幫團(tuán)”牌子的604路工作人員熱情地招呼著等車的老年乘客。
“以后可以先查詢一下車輛到站位置，然后根據(jù)到站時(shí)間來出門，感覺更方便了，尤其是天冷，減少了我們等車時(shí)間?！苯?jīng)常乘坐464路來中山公園晨練的王女士說。
在靈山衛(wèi)公交樞紐站附近的社區(qū)，溫馨巴士隧道8路 “幫幫團(tuán)” 的志愿者們熱情地接待了每一位前來咨詢的老年人，耐心地為他們講解軟件的安裝步驟和查詢方法。在操作過程中，他們細(xì)心地指導(dǎo)老人如何使用軟件，如何快速查詢公交車的實(shí)時(shí)位置。對(duì)于那些不擅長使用智能手機(jī)的老年人，志愿者們更是手把手地教他們?nèi)绾尾僮?，確保每位老人都能熟練掌握這一技能。
通過溫馨巴士馨飛揚(yáng)“幫幫團(tuán)”志愿者熱心耐心的服務(wù)，當(dāng)天，志愿者為500余名老年人提供公交查詢軟件安裝、搬運(yùn)行李服務(wù)，受到了他們的好評(píng)。
