“980元的票連屏幕都看不到!”日前,林俊杰濟南演唱會被曝出現(xiàn)“柱子票”,引起部分觀眾不滿。事實上,這并非個例。此前,鳳凰傳奇常州演唱會被曝觀眾買到了“柱子票”;許美靜南京演唱會被指“劃水”;鄧紫棋長沙演唱會出現(xiàn)黃牛票;時光classic昆山演唱會音響設(shè)備效果差……今年以來,各類演唱會、音樂節(jié)在全國遍地開花,為廣大樂迷帶來了視聽盛宴,但許多與之相關(guān)的消費權(quán)益問題也暴露出來。不少網(wǎng)友表示,現(xiàn)在看音樂演出就像開盲盒一樣,演出質(zhì)量、座次位置別管好壞都得接受。
面對諸多亂象,消費者能否順利維權(quán)?從退款情況來看不容樂觀。有的平臺實行階梯退票機制,但存在退票時間、手續(xù)費設(shè)置不合理的情況;消費者因特殊原因申請退票還經(jīng)常遭到拒絕。如此種種,既損害了消費者的合法權(quán)益,又對文化市場造成了傷害,亟待治理。相關(guān)部門要出臺更加全面細致的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),制定合理的退票規(guī)則,對演出場地、音響設(shè)備、票務(wù)銷售等嚴(yán)格把關(guān),推進音樂演出市場健康有序發(fā)展。
去年6月,青島市舉辦營業(yè)性演出經(jīng)營主體從業(yè)規(guī)范培訓(xùn)會,演出項目的審批有了標(biāo)準(zhǔn)化做法。今年,青島將迎來30余場音樂演出,其中有許多值得期待的藝人歌手,這是擦亮城市“有聲名片”的契機。有關(guān)部門要進一步加強監(jiān)管和指導(dǎo),演出主辦方也要認(rèn)真聽取各方聲音,未雨綢繆。
當(dāng)前,全國多地發(fā)力音樂演出市場,要想在高密度、同質(zhì)化的音樂演出市場中脫穎而出,主辦方要深入挖掘城市文化要素,創(chuàng)新模式,推動音樂演出市場更加多元化、個性化和專業(yè)化。去年,青島艾可什機場音樂節(jié)吸引了6萬樂迷集結(jié)流亭機場,實現(xiàn)“陳年硬設(shè)施”和“新潮軟文化”完美融合。該音樂節(jié)今年6月將再次啟航,為“音樂之島”再加碼。
此外,音樂演出是一項系統(tǒng)工程,需要相關(guān)部門密切配合,保障服務(wù),為城市形象加分。此前,有網(wǎng)友反映,部分音樂節(jié)散場后存在打車難甚至出租車拒載現(xiàn)象,對此,相關(guān)部門要加強聯(lián)動,如延長地鐵運行時間、加密公交班次、整治出租車惡意拒載行為,為人們提供安全、便利、高效的出行條件。
我們期待在各方的共同努力下,有效遏制音樂演出“盲盒”現(xiàn)象,為樂迷觀眾奉獻高質(zhì)量的音樂盛宴。