信網(wǎng)3月30日訊 （首席記者 叢黎）為不斷提升居民幸福感，真正實現(xiàn)便民服務(wù)“零距離”。3月29日上午，市北區(qū)遼源路街道攜手信新相映公益平臺，在遼陽西路社區(qū)永吉路網(wǎng)格舉辦了一場豐富的便民服務(wù)大集，讓居民足不出社區(qū)就能享受到優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)項目。
在遼源路街道遼陽西路社區(qū)，中老年居民數(shù)量占比較大，社區(qū)共有8個網(wǎng)格服務(wù)站。其中，永吉路網(wǎng)格的居民數(shù)量為最多，社區(qū)的活動小廣場也成為了居民參與日?；顒拥某＞鄣兀值缆?lián)合社區(qū)，將居民日常所需及時記錄并整理下來，盡最大可能為居民提供便利，做到事事有回應(yīng)，這讓社區(qū)的居民感到十分暖心。
“最近頭發(fā)長了，想著理理發(fā)，今天下樓正好看到了信新相映的志愿者，真是方便極了。”剛理完發(fā)的居民劉女士對于志愿者的手藝十分滿意。
在理發(fā)服務(wù)專區(qū)，來自交運溫馨巴士“馨飛揚”志愿服務(wù)隊順達分隊的志愿者宋毅馬不停蹄忙碌著，旁邊還有多位正在等待的居民。宋毅是信新相映的老成員，跟隨團隊走進若干社區(qū)，還曾上門為行動不便的高齡老人理發(fā)，公益理發(fā)是他生活中不可缺少的一部分。
“天氣暖和了，大家都紛紛出門，理發(fā)的居民也逐漸多了起來，只要有時間，我就會跟著團隊走進社區(qū)，服務(wù)居民的時光總是感到很快樂。”宋毅說著。
另一位提供理發(fā)服務(wù)的志愿者史來自交運溫馨巴士“馨飛揚”志愿服務(wù)隊迅達分隊的志愿者馬瑞合，自加入信新相映后，他以最快速度適應(yīng)了團隊的節(jié)奏，技能和理發(fā)效率都在不斷提升，參加公益活動的頻率明顯提高，不論是便民服務(wù)大集，還是理發(fā)小專場，總能見到他忙碌的身影。
“今天雖然風(fēng)有些大，可居民的熱情依舊很高，早早就過來等待，我手上的剪刀一直還沒放下過，忙是肯定的，但更多的是充實。”馬瑞合笑著說。
“這里還能修眉嗎？”家住附近的居民陳女士聞訊專程從家中過來，想要志愿者幫忙修眉。來自交運溫馨巴士安達分公司“馨飛揚”志愿服務(wù)隊的志愿者欒珊熱情接待了她。嫻熟的手法，周到的服務(wù)，讓居民贊不絕口。記者了解到，自修眉服務(wù)“上線”以來，吸引了不少社區(qū)女性居民，志愿者的專業(yè)廣受大家認可。
“一直以來，我們團隊跟隨信新相映走進社區(qū)，在服務(wù)居民的同時我們也在不斷找尋靈感，發(fā)掘居民的需求點，根據(jù)性別、年齡，不斷豐富和拓展我們的服務(wù)項目。此外，我們還吸納了很多技能成員，充實著我們的志愿隊伍，力求服務(wù)跟得上，居民信得過。”志愿者欒珊介紹。
來自“螺絲釘”志愿服務(wù)隊重慶路保修廠的志愿者韓玉磊，正在為居民維修一臺空氣炸鍋。隨著智能小家電的不斷普及，志愿者維修的家電種類也越發(fā)豐富。韓玉磊對機器進行了檢查，找出故障原因并仔細將其修好，整個過程只用了短短幾分鐘。
在活動現(xiàn)場，來自北京市京師（青島）律師事務(wù)所律師團的曹嚴龍律師解答了居民關(guān)心的遺產(chǎn)繼承，婚事家庭、人身侵權(quán)等法律問題，對于居民的疑惑，曹嚴龍律師耐心傾聽并仔細為其進行解答，并對案件的利弊進行法律剖析，從而給出專業(yè)的相關(guān)意見。
“通過走進社區(qū)，讓居民真正體會到了法律服務(wù)和社區(qū)居民‘零距離’的接觸，引導(dǎo)居民學(xué)會用法律途徑反映訴求，解決爭議，從而提高居民的法律素養(yǎng)和維權(quán)意識。”曹嚴龍律師告訴記者。
“我們街道和社區(qū)常態(tài)化開展各類豐富的便民活動，不僅滿足了社區(qū)居民的生活需求，也提升大家的生活幸福感，為構(gòu)建和諧、文明的社區(qū)環(huán)境打下了堅實基礎(chǔ)。”遼陽西路社區(qū)黨委書記劉志紅介紹。
下一步，遼源路街道將繼續(xù)傾聽民意，積極發(fā)掘居民所需、將便民服務(wù)更加精準化，真正將服務(wù)送到居民的心坎里。
參加此次活動的志愿團隊包括：
青島城運控股集團青島長途汽車站愛心美佳志愿服務(wù)團隊
青島城運控股集團交運溫馨巴士安達分公司“馨飛揚”志愿服務(wù)隊
青島城運控股集團交運溫馨巴士“馨飛揚”志愿服務(wù)隊順達分隊
青島城運汽車服務(wù)集團“螺絲釘”志愿服務(wù)隊重慶路保修廠
北京市京師（青島）律師事務(wù)所律師團
青島城運控股集團交運溫馨巴士“馨飛揚”志愿服務(wù)隊迅達分隊
[來源：信網(wǎng) 編輯：王熠冉]