青島晚報/掌上青島/青網(wǎng)訊 面對熊熊燃起的火光，他們逆行沖鋒在前；爭分奪秒地?fù)錅?，因為客戶求助的一句話；面對突發(fā)的危機(jī)情況，他們淡定從容處理；牢牢擋在客戶前，因為青島農(nóng)商人的職責(zé)……

10月15日下午，客戶張女士與家人共同來到青島農(nóng)商銀行膠州阜安支行，將一面金字錦旗送到了該支行會計主管劉圣國和綜合柜員王譯鋒的手里。感謝他們不懼危險，在關(guān)鍵時刻救援她自燃的電動車，及時挽救了她和家人的人身財產(chǎn)安全。

事發(fā)10月6日上午9時40分左右，張女士正騎著電動車載著家人出門，突然聞到一股濃煙味道，意識到情況不對的張女士停下車來，正準(zhǔn)備和家人一起查看情況，沒想到自己的電動車突然升起一團(tuán)火焰，面對逐漸燃大的火苗，張女士和家人在馬路邊大聲呼救，忽然張女士看到不遠(yuǎn)處是自己常去辦理業(yè)務(wù)的青島農(nóng)商銀行網(wǎng)點，無暇多想，便迅速跑到網(wǎng)點尋求幫助。

聞訊的網(wǎng)點保安立刻呼叫會計主管，看到眼前突發(fā)情況后，會計主管劉圣國和綜合柜員王譯鋒兩人拿著網(wǎng)點滅火器箭步?jīng)_向電動車，爭分奪秒地?fù)浠饟尵?，保安在一旁疏散圍觀群眾，火勢逐漸變小之時，又迅速關(guān)閉電動車電源，緊張又焦急地持續(xù)了一分鐘左右，終于成功撲滅這場突如其來的火，圍觀群眾和周邊商戶不自覺的鼓掌，為撲滅火源的成功救援鼓掌，更為農(nóng)商銀行的仗義助人行為鼓掌?？吹阶约弘妱榆嚨幕饎菹?，張女士感激涕零，被剛才一把火驚嚇到了，自言如果發(fā)現(xiàn)不及時，想想都后怕，更對熱心撲火的兩位小伙子連聲致謝。

“這是我們應(yīng)該做的”，留下安撫客戶的話，兩位撲火英雄就自然回歸本職崗位工作了，可客戶張女士這一周的心情久久不能平靜，特意精心制作了一面錦旗，與家人送來表達(dá)感謝。

正因為這身“工裝白”，在客戶危機(jī)時刻尋求幫助時，他們化身“火焰藍(lán)”。毅然決然沖向危險第一線，因為一日身著“工裝白”，一日銀行人服務(wù)客戶的使命必達(dá)，幫助客戶、挽救客戶人身和財產(chǎn)安全，沒有深思、只有護(hù)在客戶前的高大背影。這是青島農(nóng)商銀行員工俠骨柔情，七十二年如一日，與地方經(jīng)濟(jì)血脈相連，與小微企業(yè)休戚與共，與當(dāng)?shù)匕傩胀瑲膺B枝。歷史照亮未來，征程未有窮期，青島農(nóng)商銀行膠州支行扎根腳下沃土，聚力改革創(chuàng)新，服務(wù)千家萬戶，用行動鐫刻著本土銀行向下深耕、向上生長的鮮明印記，做老百姓身邊的貼心銀行。

青島晚報/掌上青島/青網(wǎng) 記者 馬丙政 通訊員 孫義佳 周鑫