94后小伙沈?qū)汖埵乔鄭u城運(yùn)控股集團(tuán)交運(yùn)溫馨巴士626路駕駛員,正式上崗只有60天,每天在路上運(yùn)營(yíng),攙扶老人上下車(chē)、幫乘客搬運(yùn)行李,規(guī)范按照上崗前的培訓(xùn)做好服務(wù),有的乘客表?yè)P(yáng)沈?qū)汖埖姆?wù)暖心、溫馨、貼心。4月25日,當(dāng)他得到一位乘客的肯定后,沈?qū)汖堃惶斓膭诶垲D時(shí)煙消云散。
沈?qū)汖埲肼殰剀鞍褪恳簿蛶讉€(gè)月的時(shí)間,而正式獨(dú)立上崗也只有60天。雖然跟著師傅運(yùn)營(yíng)了兩個(gè)月,當(dāng)?shù)谝惶飒?dú)自上崗運(yùn)營(yíng)時(shí),沈?qū)汖埿睦镞€有忐忑不已,生怕服務(wù)不好乘客。畢竟自己沒(méi)有豐富的公交運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),而每次運(yùn)營(yíng),公交上上下下那么多乘客,需要經(jīng)驗(yàn)和技巧。
雖然經(jīng)驗(yàn)不豐富,但是沈?qū)汖埨斡浺粋€(gè)信條,就是按公司和師傅的要求和培訓(xùn)去做,那肯定錯(cuò)不了。當(dāng)靠邊停站時(shí),他都笑臉相迎,迎接著每一名乘客上車(chē);乘客下車(chē)時(shí),他們都會(huì)溫馨提醒乘客帶好物品。
年輕的臉龐,露出極具感染力的笑容,這種笑容傳遍整個(gè)車(chē)廂,使乘客感受到溫馨和諧的氛圍。有的市民還專(zhuān)門(mén)走到駕駛臺(tái)前,對(duì)沈?qū)汖堌Q起大拇指。沈?qū)汖堈f(shuō),每天在線(xiàn)路上運(yùn)營(yíng),因?yàn)樯眢w、精神都比較緊張和高度聚中,一天下來(lái)也是相當(dāng)勞累。當(dāng)?shù)玫匠丝偷恼J(rèn)可時(shí),他一天的勞累頓時(shí)煙消云散,覺(jué)得自己的付出沒(méi)有白費(fèi),也激勵(lì)著他在以后的日子里把車(chē)開(kāi)好,服務(wù)好乘客,給他們營(yíng)造一個(gè)快捷舒適的乘車(chē)環(huán)境。
通訊員詹海林 胡振