一年里，在膠州市民政局、膠東街道辦事處以及青島市協(xié)作者社會工作發(fā)展中心（以下簡稱青島協(xié)作者）的支持和引領下，膠東社工站在建設過程中充分整合政府的行政力量和機構的專業(yè)力量，優(yōu)勢互補，形成合力，支持社工站服務全面開展。因為熱愛，可迎萬難。對于即將結束的這一年，我們多了一份服務群眾的堅定信念，也多了一份不斷向前的勇敢氣魄，愿我們不留遺憾，為自己，為每一位見證我們成長的你們交出一份滿意的答卷。歡迎大家查收2022膠東社工站終篇，期待您為膠東社工站提出寶貴的意見！
上次為大家呈現(xiàn)了膠東社工站一年來進行的一系列精彩服務，經(jīng)過一年的成長，膠東社工站經(jīng)歷了許多，也有了自己的總結與提煉，還收獲了一批社工站的忠實“粉絲”，今天小編將為大家呈現(xiàn)膠東社工站建設一年里在各個方面的收獲，立足過往，總結經(jīng)驗，展望新階段，一起來看看吧。
凸顯服務成效|成功入選“協(xié)同”
膠東社工站成立至今，逐漸完成了從無到有的建設工作，一直以來，站點精心規(guī)劃，細心服務，為的就是能夠讓政策落地，讓群眾滿意。2022年7月，膠東社工站作為山東省社會工作站建設試點入選由民政部慈善事業(yè)促進和社會工作司指導、中國社會工作學會統(tǒng)籌具體實施的“協(xié)同：鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會工作站建設助力計劃”，通過項目開展將進一步促進膠東社工站建設的標準化、專業(yè)化、可持續(xù)發(fā)展，形成具有本土特色的服務經(jīng)驗和理論成果。同年8月29日，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站建設助力計劃培訓及現(xiàn)場推進會在膠州市召開，膠東社工站作為建設典型由北京協(xié)作者李濤主任在現(xiàn)場進行經(jīng)驗分享，并由各級領導及專家團隊前往膠東社工站進行現(xiàn)場參訪和實地督導，膠東社工站一年來的運營模式和工作情況也獲得了專家和領導的肯定。
作為全國項目試點之一，膠東社工站也將繼續(xù)堅持“做中學，學中做”，不斷提升社會工作站的項目運作能力、服務能力和政治素養(yǎng)，不斷提煉工作經(jīng)驗和服務模式，更好的服務轄區(qū)居民。
總結項目經(jīng)驗|服務轄區(qū)居民
膠東社工站作為全市第一個鎮(zhèn)街社工站，在建設過程中始終堅持培育本土社會工作者作為社工站未來發(fā)展主力軍，總結項目經(jīng)驗，以在地化原則培養(yǎng)本土社會工作者，有效促進專業(yè)支持與本土參與相結合；以服務需求為導向開展項目化服務，構建困境老人支持網(wǎng)絡，培育孵化社區(qū)為老服務組織，實現(xiàn)互動與整合；以服務民生為目標促進政社協(xié)作，實現(xiàn)社區(qū)服務與社區(qū)居民需求有效對接，以及社區(qū)無縫隙服務管理的有力支撐。
開展宣傳倡導|展現(xiàn)服務成果
膠東社工站自運營以來，為了更好地擴大社工站的認識度，提高社工服務的知曉度，使更多此前未接受服務的村民加深對社工的認識和了解，共撰寫月報12期，通過青島協(xié)作者官方公眾號、膠州市社會工作支持中心公眾號、膠東社工站視頻號等自媒體渠道發(fā)布周刊47期，活動及培訓等通訊31期，發(fā)送活動視頻號20期，觀看量達13600多人次，同時在《中國社會報》、青島電視臺、大眾日報、青島日報等省級市級媒體多次獲得宣傳倡導，多種渠道提高社工站影響力和知名度。此期間，接待參觀來訪共11次，參訪人數(shù)達200多人次，有效促使居民對社工站各項服務的了解，彼此的聯(lián)系與互動更加緊密。
定期督導培訓|助力專業(yè)成長
為了更好地開展服務工作，提升專業(yè)知識，膠東社工站定期邀請具有豐富實務經(jīng)驗的社會工作者或專家為駐站社工提供督導和培訓。一年來共開展全國社工站建設優(yōu)秀案例學習、項目設計、志愿者管理、結項培訓等線上線下主題培訓12場及能力建設活動2次，駐站社工團隊專家督導2次，協(xié)同社工小組督導3次，駐站社工小組督導46次，一對一督導2次，專業(yè)學習系列活動若干，使3名駐站社會工作者的專業(yè)理念、專業(yè)能力都得到了進一步地提升，在開展服務的時候也更加得心應手。
站點工作復盤|總結不足之處
一年以來，膠東社工站開展服務的過程中也不是一帆風順的，在項目執(zhí)行期間也出現(xiàn)了若干問題，如活動預案不足、風險預估不夠全面、活動的流程需要根據(jù)現(xiàn)場服務對象的反應適當調整、活動設計與項目目標銜接不足、文案撰寫不規(guī)范、常態(tài)化入戶走訪記錄不及時等。膠東社工站深刻認識到上述問題并探討解決方案，總結不足之處，爭取從行動上落實。
還記得是什么，讓你堅持走到現(xiàn)在嗎？
志不求易，事不避難。經(jīng)過一年的努力，膠東社工站運用社會工作理念和專業(yè)的服務手法，在政府和居民之間建立起和諧的橋梁和溝通紐帶，提高了專業(yè)性社會工作服務，擴大了影響面，社工站的工作越來越為群眾熟知，也收到了來自各位領導、居民以及服務對象的肯定。快跟隨小編一起來看看吧！
膠東街道辦事處社會事務辦王秋蓉主任（膠東社工站站長）總結道：膠東社工站項目實施一年以來，既定的各項項目目標均已完成，社工站各項工作有序開展，2022年7月，膠東社工站作為山東省社會工作站建設試點入選“協(xié)同：鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會工作站建設助力計劃”，助力計劃培訓及現(xiàn)場推進會在膠州市召開，這說明膠東社會工作站一年的工作有了初步的成效，希望在新一期的工作中再接再厲，更上一個新臺階。
膠東街道斜溝崖村劉彩霞文書表示：對于社工站開展的服務感覺非常的滿意，在村里開展的活動也非常的好，深受廣大村民的喜愛！
膠東街道十里鋪村計生主任殷志霞：膠東社工站運營一年以來，無論之前的入戶走訪工作還是在村里開展的活動，都得到村民們的認可與喜愛，極大地豐富了村民尤其是老年人的生活。希望社工站以后多開展一些廣場舞培訓的活動。
膠東街道小鋪村法朋波文書表示：咱膠東社工站的工作做的非常好，特別是到村里開展的花餑餑活動，帶領居民群眾學習技術，豐富村里居民的生活，歡迎你們繼續(xù)來開展活動。
膠東街道張王莊王豪文書表示：社工站的服務非常好，開展的活動也非常好，尤其是畫風箏那個活動，活動開始帶孩子互動那個環(huán)節(jié)非常好，小孩的參與度很高，后來參加那場活動的家長，對你們社工站評價也挺高。希望以后多傾向于這種老年人、年輕人、兒童、這樣的群體，多開展這樣的活動，一是他們在家可能是沒有這個機會，在家閑著也比較枯燥，就是幫兒女接送孩子上下學，沒什么事，適合他們玩的地方又少，多開展活動豐富一下他們的生活，以后社工站有需要幫助的盡管和我們聯(lián)系。
2022.07.29 個案服務對象-閆阿姨
謝謝你們社工站幫助了我這么多，感謝你們社工站，你們社工站來了我的生活發(fā)生了很大的變化，我家里親戚都囑咐說要記得感謝人家社工站。
2022.07.26 夏季養(yǎng)生講座-服務對象王秀珍
我今天第一次來社工站真高興，聽了心里真舒服，你們這些工作人員真是關心人，對我們這些老人真是用心。
2022.07.01 唱支紅歌給黨聽-黨員曹大叔
社工站組織的活動非常好！非常感謝你們社會工作站組織的這場活動，在這個特殊、有意義的日子里，我們可以在一起慶祝黨的生日，真的很高興，也希望你們以后多開展一些這樣的活動，發(fā)揚這種好的傳統(tǒng)。
2022.07.14 祖孫同樂手繪風箏-參與居民李奶奶
我孫子平時太靦腆，不愛見人，今天參加了你們社工站的活動，可喜歡了，你看和小朋友們在一起畫風箏多高興呀！
2022.08.09 老年大課堂（一）-活動參與者韓桂珍
我今年85歲了還來參加活動，沒想到85歲了會寫自己名字了，謝謝你們社工站開展的活動。
2022.08.12 老年大課堂（二）-活動參與者王玉葵
我小時候家里沒有條件讓我上學，沒想到都這把年紀了，還可以學習寫字、讀詩。孩子們都成家了，平時家里就我一個人，沒事可干，現(xiàn)在可好了，參加了社工站老年大課堂活動，學了寫字，又學了讀詩，以后在家里就可以練字讀詩了，再也不怕在家無聊了！
但因熱愛，愿迎萬難。有困難，找社工，在我們看來，這不是一句口號，而是一種使命，未來膠東社工站將繼續(xù)前行，做社區(qū)的守望者，做群眾的貼心人，精耕細作，為打通民政服務“最后一米”的實現(xiàn)不懈努力。
