近日，城運(yùn)控股交運(yùn)溫馨巴士接到市民孫女士的感謝電話，稱她患病的母親在乘坐609路公交車時(shí)，幸虧駕駛員鄒靜的周全照顧才讓老人最終安全到家，這暖心的舉動(dòng)讓他們一家人非常感動(dòng)。

據(jù)了解，事情發(fā)生在1月9日上午9點(diǎn)45分左右，溫馨巴士609路駕駛員鄒靜駕車行駛到九江路車站時(shí)，遇到一名神情恍惚的老人。出于職業(yè)習(xí)慣，鄒靜主動(dòng)詢問老人的個(gè)人情況和乘車目的地，沒想到，老人卻對(duì)鄒靜的問題一問三不知。鄒靜意識(shí)到，這是一位神志恍惚的老人，在安撫了老人的情緒后，鄒靜安排老人坐好，一路上還不斷留意和照料老人，甚至放棄了發(fā)車間隙的休息時(shí)間用于舒緩老人情緒，直到車輛返程途經(jīng)杭州路派出所時(shí)，在征得車內(nèi)乘客同意的前提下，鄒靜停下車向民警尋求幫助，隨后和民警一同小心翼翼地將老人扶下車，進(jìn)行妥善安置。

事后，老人的女兒孫女士特意致電城運(yùn)熱線96650，感謝駕駛員鄒靜的熱心舉動(dòng)。原來(lái)，老人身患阿爾茲海默癥，已經(jīng)徹底喪失記憶能力。當(dāng)天，孫女士只是下樓取個(gè)快遞的工夫，老人就自行離開了。孫女士說(shuō)：“老人這種精神情況，若不是獲得溫馨巴士駕駛員專業(yè)、熱心的幫助，還不一定去了哪里，家里人也肯定會(huì)寢食難安，老人能得到如此妥善的照顧，他們?nèi)姨貏e感動(dòng)。”對(duì)于乘客的表?yè)P(yáng)，鄒靜表示，自己不僅是一名公交車駕駛員，也是一個(gè)兒子，不論是出于職業(yè)道德還是為人子女的考慮，遇到這種事情都不會(huì)袖手旁觀，他只是做了自己分內(nèi)的事情。            

通訊員  胡振18669832356