2020年11月28日下午，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士第三分公司309路線駕駛員王國華駕駛的公交車到寧夏路永嘉路車站時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名70多歲的老人在公交站牌處不慎摔倒，由于年齡較大無法自行站起，王國華及時(shí)停車并下車與候車乘客一起將老人扶起，扶到站牌處的座椅上，并仔細(xì)詢問老人有沒有受傷。

當(dāng)天下午16：38分左右，209路駕駛員王國華執(zhí)行運(yùn)行任務(wù)上行至寧夏路永嘉路站牌處，見一名70多歲的老人由于年齡較大摔倒在地上，看到老人很痛苦的在地上掙扎，王師傅跟車上乘客解釋說：“老人年紀(jì)大了這么摔倒躺在地上很危險(xiǎn)，此路段車輛較多，老人很可能會(huì)二次傷害，我得下車把他扶起來”。乘客們表示諒解，王國華得到乘客的支持毫不猶豫，立即下車，在好心路人的幫助下，一起將摔倒的老人扶到站牌座椅上坐好，王師傅仔細(xì)詢問老人有沒有傷到哪里，需不需要撥打120電話，老人表示身體無大礙，不需要撥打，此時(shí)后面進(jìn)站的公交車已經(jīng)排了好長的隊(duì)，王國華再三確認(rèn)老人安全后繼續(xù)線路運(yùn)行。王國華的熱心行為贏得車上乘客的點(diǎn)贊，將這份溫暖傳遞給車廂內(nèi)的每一個(gè)人。