觀海新聞/青島晚報(bào)12月1日訊 為深入貫徹落實(shí)青島城運(yùn)控股集團(tuán)《關(guān)于開展“展示城運(yùn)新形象 溫馨服務(wù)大提升”百日競賽活動(dòng)的通知》及集團(tuán)公司開展的《“溫馨車廂”精細(xì)化服務(wù)活動(dòng)》的重點(diǎn)工作要求,進(jìn)一步提升分公司干部職工業(yè)務(wù)能力和水平,12月1日下午14點(diǎn),青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士公司第二分公司在黨員活動(dòng)室開展了“服務(wù)技能搶答賽”活動(dòng)。
13:30分,所有參賽選手準(zhǔn)時(shí)到達(dá)比賽現(xiàn)場,參加比賽的有7支代表隊(duì),每隊(duì)兩人,隊(duì)員們一個(gè)個(gè)精神抖擻,信心百倍,志在必得。本次比賽分為必答環(huán)節(jié)和搶答環(huán)節(jié);比賽內(nèi)容包含服務(wù)、安全、企業(yè)文化等多種題型,從全方位、多方面考核職工各項(xiàng)知識的掌握情況;比賽規(guī)則為每隊(duì)初始分值100分,必答題每人一道,答對得10分,答錯(cuò)扣10分。搶答題答對一道得10分,答錯(cuò)扣10分。搶答環(huán)節(jié)為主持人念完題并說“開始”后,各個(gè)隊(duì)伍同時(shí)按下?lián)尨鹌鳎瑩尨鹌飨软懻邽閾尨鸪晒Α?br /> 比賽現(xiàn)場,各參賽隊(duì)你追我趕、精神飽滿,既體現(xiàn)出分公司職工隊(duì)伍扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平功底,又展示出整體昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌。經(jīng)過激烈的角逐,第一名為30路行車四班,30路行車三班、5路行車二班并列第二名。
此次服務(wù)技能搶答賽是青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士公司第二分公司檢驗(yàn)職工學(xué)習(xí)成果的一次難得機(jī)遇。下一步,第二分公司將進(jìn)一步豐富教育形式載體,全面踐行“便捷、高效、安全、綠色、智慧”的發(fā)展理念,不斷提升分公司服務(wù)工作的質(zhì)量和水平。青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士公司第二分公司黨支部書記孫紅梅表示:“此次活動(dòng)深受職工歡迎,不僅讓職工緩解了工作壓力,還提升了職工的服務(wù)理念,營造了一種積極向上又歡樂的氣氛。”觀海新聞/青島晚報(bào) 記者 李樹海