青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞?dòng)?9月6日，乘客張先生在乘坐378路公交車(chē)時(shí)不慎將裝有現(xiàn)金、身份證、鑰匙等物品的背包遺落在座椅上，張先生隨即向378路工作人員求助，經(jīng)過(guò)調(diào)度員和駕駛員王濱的合力幫助，很快幫張先生找回背包。

9月6日中午1點(diǎn)半左右，378路調(diào)度室接到乘客張先生打來(lái)的電話(huà)，張先生表示自己剛剛乘坐378路公交車(chē)時(shí)，因臨時(shí)有事著急下車(chē)，把一個(gè)黑色背包遺落在車(chē)上了，希望工作人員幫忙找一下。根據(jù)張先生提供的乘車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)等信息，調(diào)度員用智能調(diào)度系統(tǒng)查找到張先生乘坐的公交車(chē)是由王濱駕駛的，立即向王濱發(fā)送尋物了信息。很快駕駛員王濱結(jié)束運(yùn)營(yíng)回到湖島場(chǎng)站，帶著背包走進(jìn)調(diào)度室。王濱表示收到信息時(shí)車(chē)馬上就到達(dá)終點(diǎn)站了，在停下車(chē)后他立即到車(chē)廂里尋找，果然在后排座椅上找到了背包。調(diào)度員立即撥通了張先生的電話(huà)，請(qǐng)他到378路湖島場(chǎng)站領(lǐng)取失物。

很快，張先生滿(mǎn)頭大汗的趕來(lái)，工作人員經(jīng)過(guò)核實(shí)登記后將背包歸還給張先生。張先生表示，自己和朋友中午乘坐378路公交車(chē)出行，因?yàn)榕笥雅R時(shí)有事要去醫(yī)院，他們就提前在重慶南路鞍山二路車(chē)站下了車(chē)，下車(chē)的時(shí)候一時(shí)疏忽把包落下了。“我們下車(chē)走了好一會(huì)兒突然發(fā)現(xiàn)包不見(jiàn)了，當(dāng)時(shí)車(chē)已經(jīng)走遠(yuǎn)了，我心里特別著急，打了好幾個(gè)電話(huà)終于聯(lián)系上了378路的工作人員，工作人員很耐心，問(wèn)我的乘車(chē)信息幫我查找，謝謝王師傅撿到我的包后幫我保管。沒(méi)想到能這么順利找回包，你們的工作效率真高，感謝378路工作人員們的幫助。”

通訊員：楊書(shū)青