青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng)5月20日訊 19日下午15時(shí)30分左右，乘客莫先生來到市北巴士第二分公司辦公室，技術(shù)員王輝和車載信息員任鑫將其丟失的身份證遞還到他手中。莫先生看到失而復(fù)得的身份證，連連點(diǎn)贊工作人員的用心和高效率。

據(jù)莫先生介紹，19日上午8時(shí)左右他自四流南路開封路車站上車，乘坐30路002號(hào)車前往北嶺。上車后，在掏出身份證準(zhǔn)備遞交給駕駛員進(jìn)行實(shí)名登記的時(shí)候，證件不慎掉落在地，找了很久都沒有找到。經(jīng)過駕駛員初步判斷，身份證可能是掉在了駕駛門側(cè)縫中。

身份證件丟失，會(huì)給生活和工作帶來很多不便。這可把莫先生急得，駕駛員唐磊第一時(shí)間安撫好他，并留下他的聯(lián)系電話，說回路隊(duì)盡快幫他查找，駕駛員在結(jié)束這圈運(yùn)行任務(wù)后第一時(shí)間就將此事匯報(bào)給了分公司。技術(shù)員王輝和信息員任鑫緊急出動(dòng)，顧不上吃飯，利用中午休息時(shí)間，耗時(shí)一個(gè)多小時(shí)將駕駛門進(jìn)行拆卸，終于找到了莫先生的身份證。由于駕駛員下午還有行車任務(wù)，工作人員在找到身份證以后又將車門進(jìn)行重組，絲毫沒有耽誤駕駛員的正常工作。

“你們辦事效率真的是太高了，沒有身份證我連公交車都坐不了，正發(fā)愁呢？就接到你們的電話。真不知道該怎么感謝你們。”莫先生感動(dòng)地握著工作人員的手說。記者 李樹海 通訊員 趙玉璽