3月20日下午，西海岸溫馨巴士公司西2路駕駛員李研明駕駛公交車正在運行中，行駛至珠海街道孟家莊村附近時，李研明突然聽到后排有人喊：“師傅，這個大姨暈倒了！”聽到乘客的喊聲，他趕緊把車靠路邊停下，離開座位去查看老人的情況，只見老人雙目微閉、牙關緊咬，已經失去意識。李研明輕輕拍打著老人的肩膀并連聲呼喊，老人沒有任何反應。他趕緊讓旁邊乘客幫忙扶住老人，掏出手機撥打了120急救電話，同時打電話給路隊說明了現場情況。

打完電話，在等待救護車的過程中，李研明對車上乘客解釋說：“因老人身體情況需要等待120，有著急乘車的可以下車乘坐下一班車輛，公司已經安排發(fā)車了，很快就來了，不會耽誤大家的出行！”車上乘客紛紛表示理解，都說救人要緊。約10分鐘后，救護車到達現場，經過醫(yī)護人員現場緊急救治，老人緩緩睜開眼睛，恢復了意識。醫(yī)護人員檢查后確定老人是突發(fā)高血壓，需要入院進一步觀察治療。李研明幫助醫(yī)護人員將老人抬到擔架上，這時有兩位駕駛員下班途經此處，發(fā)現后也立即跑過來幫忙。大家從老人的攜帶的包里找到一張老年乘車卡，根據卡上的姓名撥打110，查詢到老人的家里人電話，將情況通知了其家人。隨后大家合力將老人推上了救護車，將救人的接力棒交給醫(yī)護人員?？吹骄茸o車離去后，李研明才放心的回到車上，像什么也沒發(fā)生過一樣繼續(xù)運行。

路遇自燃車輛主動上前救火、扶老人上車、幫乘客抬行李物品、施救昏厥乘客、歸還遺落物品......一幕幕暖心的畫面不斷地在公交車駕駛員身上呈現，他們的善舉溫暖了乘客，也溫暖了這個城市。他們以擔當和奉獻詮釋了交運人的服務內涵，為新區(qū)的和諧建設埋下了愛心和良善的種子。