本報(bào)3月22日訊 21日,身在湖北十堰的陳先生,撥打青島機(jī)場電話,感謝所提供的貼心服務(wù),讓其即使身在外地也感受到了家鄉(xiāng)親情。
由于工作原因,陳先生1月21日將車停放在青島機(jī)場停車場,隨即乘機(jī)前往湖北十堰。原計(jì)劃1月29日返青,但受疫情影響,遲遲無法返青,車在機(jī)場停車場連續(xù)停放了59天。20日中午,陳先生委托同事,從煙臺(tái)前來取車。因車輛長時(shí)間沒有運(yùn)行,電瓶虧電無法啟動(dòng),陳先生的同事接連打了好幾家救援公司電話,均沒有人員前來修理。
正在其著急時(shí),青島機(jī)場停車場管理公司現(xiàn)場巡視員工主動(dòng)上前詢問,了解情況后,立即調(diào)來機(jī)場業(yè)務(wù)通勤車趕至現(xiàn)場,幫忙給車輛充電。沒多久,陳先生的車恢復(fù)正常,離場時(shí),機(jī)場按照疫情期間減免停車費(fèi)用的規(guī)定,在核實(shí)車輛入場時(shí)間、旅客乘坐航班等信息后,據(jù)實(shí)為其減免了相應(yīng)停車費(fèi)用。陳先生同事對(duì)工作人員的處理速度和暖心服務(wù)表示衷心感謝。遠(yuǎn)在湖北的陳先生得知情況后,也撥打電話表示感謝。(記者 徐美中 通訊員 張珊瑜)