房屋的地暖在保修期內(nèi)漏水給業(yè)主帶來損失，業(yè)主和開發(fā)商屢次對(duì)簿公堂，四年后終于有了說法——2020年2月中旬，一份發(fā)布在中國(guó)法律文書裁判網(wǎng)、青島市中級(jí)人民法院的（2020）魯02民終587號(hào)民事判決書，讓業(yè)主丁先生向青島康大房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的一系列維權(quán)舉措有了結(jié)果：青島康大房地產(chǎn)開發(fā)有限公司支付了30多萬元給丁先生代替履行修繕義務(wù)之后，還得支付63000多元，作為財(cái)產(chǎn)損失的賠償。

康大新天地正門。

家中地暖漏了水 一修再修沒修好

中國(guó)法律文書裁判網(wǎng)發(fā)布的這份判決書顯示，丁先生在青島西海岸新區(qū)康大新天地小區(qū)購(gòu)買了一處住房，2015年收房時(shí)，丁先生一家要求開發(fā)商對(duì)地暖進(jìn)行測(cè)壓，但開發(fā)商不給測(cè)。 2016年春天住房裝修完畢，丁先生一家人冬季入住時(shí)，要求物業(yè)打開地暖測(cè)試，結(jié)果三天后墻面脫落。丁先生一家認(rèn)為地暖存在問題，并要求開發(fā)商維修，可維修工程干了一半，對(duì)方稱維修不了。丁先生一家將開發(fā)商告上法庭，法院調(diào)解后，要求開發(fā)商在規(guī)定期限內(nèi)維修并賠償。丁先生被告知維修完畢后，找了人專門測(cè)壓，發(fā)現(xiàn)還是沒修好，但開發(fā)商卻表示“修好了”。 2017年冬天，丁先生發(fā)現(xiàn)地暖又開始漏水，但開發(fā)商表示到了2018年再修。丁先生在維修期間提出了和開發(fā)商不同的意見，對(duì)方不同意，維修又叫停。無奈之下，丁先生向法院申請(qǐng)執(zhí)行開發(fā)商繼續(xù)維修。法院執(zhí)行過程中，開發(fā)商表示，他們對(duì)涉案房屋一直修繕未果，提出對(duì)涉案房屋需修繕的地方進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，待評(píng)估價(jià)格出來后，用金錢代替履行義務(wù)。目前，法院已經(jīng)扣劃了評(píng)估的30多萬元并發(fā)放給丁先生。

開發(fā)商一賠再賠 再賠6萬3財(cái)產(chǎn)損失

2019年，青島康大房地產(chǎn)開發(fā)有限公司再次被丁先生告上法庭：丁先生認(rèn)為，除了維修地暖要產(chǎn)生費(fèi)用，地暖漏水導(dǎo)致自家鋼琴和窗簾等財(cái)產(chǎn)都產(chǎn)生了損失，家具也已經(jīng)受損。丁先生請(qǐng)求法院判令被告支付修復(fù)相關(guān)物品及窗簾費(fèi)、鋼琴調(diào)律費(fèi)、家具更換費(fèi)用共計(jì)63000多元，并要求支付維修期間的小區(qū)物業(yè)費(fèi)、另住他屋的房租和物業(yè)費(fèi)等3萬多元。法院經(jīng)過審理，在采納了丁先生出示的財(cái)產(chǎn)受損的照片、視頻等證據(jù)后，支持了丁先生的部分訴訟請(qǐng)求：判決被告青島康大房地產(chǎn)開發(fā)有限公司于判決生效后十日內(nèi)支付原告丁先生修費(fèi)、調(diào)律費(fèi)、更換家具費(fèi)等共計(jì)63000多元，丁先生需要將家具按時(shí)交付青島康大房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。

青島康大房地產(chǎn)開發(fā)有限公司對(duì)于判決并不認(rèn)可，上訴到青島市中級(jí)人民法院。青島康大房地產(chǎn)開發(fā)有限公司認(rèn)為，2018年5月公司和丁先生達(dá)成了維修計(jì)劃，維修計(jì)劃是因?yàn)槎∠壬脑虿沤K止，他們按照評(píng)估價(jià)格進(jìn)行了賠償，不應(yīng)再按照維修計(jì)劃再另行賠償窗簾費(fèi)、鋼琴調(diào)律費(fèi)等費(fèi)用。除此之外，丁先生說的家具損壞，損壞程度不影響正常使用，而證據(jù)并不能證明家具損壞是青島康大房地產(chǎn)開發(fā)有限公司造成。丁先生主張的按照維修計(jì)劃修復(fù)相關(guān)物品及窗簾費(fèi)用、鋼琴調(diào)律費(fèi)、家具更換費(fèi)用不應(yīng)被支持。但是，2020年1月，青島市中級(jí)人民法院經(jīng)過審理，依法駁回了青島康大房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的上訴，維持一審判決。

康大地產(chǎn)屢被曝光業(yè)主曾集體維權(quán)

“青島康大地產(chǎn)是青島西海岸新區(qū)一家比較有實(shí)力的房地產(chǎn)企業(yè)。 ”一名地產(chǎn)業(yè)內(nèi)人士告訴記者。記者通過百度地圖查詢后發(fā)現(xiàn)，在濱海大道附近，確實(shí)分布著不少由青島康大房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)的地產(chǎn)項(xiàng)目。記者登錄青島康大房地產(chǎn)開發(fā)有限公司所屬的康大集團(tuán)官網(wǎng)后發(fā)現(xiàn)，公司先后開發(fā)了康大·風(fēng)和日麗、康大·鳳凰國(guó)際、康大·鑫都匯、康大·觀邸等十余個(gè)項(xiàng)目。除此之外，康大集團(tuán)的官網(wǎng)上還介紹了康大的質(zhì)量理念：產(chǎn)品源人品，質(zhì)量源細(xì)節(jié)。而康大的企業(yè)愿景則是“為世界的家庭帶來高品質(zhì)生活享受”。

據(jù)了解，青島康大房地產(chǎn)開發(fā)有限公司已不是第一次被爆出有損消費(fèi)者利益的新聞：2019年3月，多位業(yè)主反映康大觀山樾項(xiàng)目建造的精裝房與展示的不符，裝修材質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)都降低了不少；康大御金灣被爆出遭遇業(yè)主集體維權(quán)，綠化不達(dá)標(biāo)，且整個(gè)小區(qū)環(huán)境被破壞；康大鳳凰國(guó)際小區(qū)也被爆過交房九年車位不能用，但管理費(fèi)照收……在2019年4月《青島日?qǐng)?bào)》的樓市3·15“黑榜”征集活動(dòng)中，康大觀山樾因?yàn)?ldquo;法式精裝房‘變’新中式裝修”再次上榜。

青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng) 記者 雷林

律師說法

拍照攝像取證維權(quán) 你的證據(jù)更加有力

遇到事情掏出手機(jī)拍照、攝像，成為很多人的習(xí)慣性動(dòng)作，越來越多的消費(fèi)者在維權(quán)時(shí)會(huì)拍照、攝像取證，但從丁先生維權(quán)的過程中不難看出，確保視頻、照片證據(jù)的可信度，是消費(fèi)者必須面對(duì)的問題。如何讓自己拍攝的視頻和照片成為能被法院采信的有力證據(jù)？記者咨詢了山東德衡律師事務(wù)所的馬先年律師。

馬律師表示，如果市民遇到類似的房屋工程質(zhì)量問題，可以先向公證部門求助，讓他們前來取證，日后如果和開發(fā)商對(duì)簿公堂，由公證部門采集的證據(jù)更容易被法院采信；如果市民自己要拍攝取證前，一定要注意拍攝全過程、全貌以及細(xì)節(jié)，還可以向物業(yè)、鄰居等人求助，讓他們到場(chǎng)，將他們拍到照片或者視頻中——如果日后上了法院，對(duì)方質(zhì)疑證據(jù)的真實(shí)性，消費(fèi)者可以找第三方作證，第三方和自己關(guān)系越遠(yuǎn)，證言更容易被采信。“最好在視頻或者照片中拍攝一下當(dāng)天日期的報(bào)紙或者電視節(jié)目，證明發(fā)生的時(shí)間。 ”馬律師建議。

馬律師告訴記者，消費(fèi)者維權(quán)時(shí)可以向市場(chǎng)監(jiān)管、房地產(chǎn)等部門反映情況，除此之外，在雙方同意的情況下，可以由司法行政機(jī)關(guān)主管的人民調(diào)解機(jī)構(gòu)調(diào)解，也可以找律師調(diào)解，律師的調(diào)解書交付法院認(rèn)定后具有法律效力。 “如果一方反悔，調(diào)解書中的內(nèi)容，可以作為另一方的有利證據(jù)。 ”馬律師稱，除此之外，提起法律訴訟，是消費(fèi)者維權(quán)的一項(xiàng)最有力措施。一般情況下，如果是涉及到個(gè)人的，法院會(huì)先行調(diào)解，調(diào)解不成，才會(huì)啟動(dòng)審判程序——不管消費(fèi)者采取什么措施維權(quán)，根據(jù)我國(guó)法律“誰主張誰舉證”的原則，必須保存好證據(jù)。