2020年2月11日，青島客運(yùn)段南寧五組執(zhí)乘的K1138次列車青島終到后，6號(hào)車廂乘務(wù)員王媛媛在撤備品時(shí)，在12號(hào)上鋪發(fā)現(xiàn)了一部手機(jī)，立即交給了列車長(zhǎng)馬亮。

就在馬車長(zhǎng)拿到手機(jī)后不久，失主便打來(lái)了電話，經(jīng)了解，該旅客姓陸，今年32歲，因?yàn)橄萝囎叩拇颐Γ阃耸謾C(jī)，因陸先生家就在火車站附近，經(jīng)與陸先生協(xié)商決定，中午在青島客運(yùn)段門(mén)口將手機(jī)完璧歸趙。

11點(diǎn)左右，馬車長(zhǎng)接到了陸先生打來(lái)的電話，說(shuō)自己已經(jīng)到了，馬車長(zhǎng)便立即下樓將手機(jī)歸還給了陸先生，經(jīng)陸先生檢查完好無(wú)損，便向馬車長(zhǎng)表示了感謝。陸先生向馬車長(zhǎng)說(shuō)到，“我還以為找不到了，真的很感激你們。”馬車長(zhǎng)提示到，下車前要檢查好隨身攜帶物品，物品丟失，也不要著急，可以撥打(12306)。