10月13日，國網(wǎng)青島供電公司組織黨員服務(wù)隊對家住黃島區(qū)哈爾濱工程大學(xué)人才公寓的老教授進(jìn)行回訪，了解他們對家中安裝的一體化居民側(cè)“光-充-儲”系統(tǒng)的用戶體驗，同時為他們家中的用電設(shè)備、線路進(jìn)行義務(wù)檢查，排查潛在安全隱患，切實解決客戶的操心事煩心事，保障居民用電安全。

青島供電公司在前期走訪調(diào)研了解到，住在哈爾濱工程大學(xué)人才公寓5號樓103室的老教授家內(nèi)安有呼吸機、制氧機等設(shè)備，需要電能穩(wěn)定持續(xù)供應(yīng)。該公司根據(jù)調(diào)研需求，將剛剛研發(fā)出的以電動汽車退役電池模組為主要儲能設(shè)備的一體化居民側(cè)“光-充-儲”系統(tǒng)安裝在了老教授家中。這套系統(tǒng)在特殊情況下可以為日常家用醫(yī)療設(shè)備提供30小時以上的電力供應(yīng)，滿足特需客戶對持續(xù)可靠供電的特殊需求。

青島供電公司扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，落實“守初心、擔(dān)使命，找差距、抓落實”總要求，將學(xué)習(xí)教育、調(diào)查研究、檢視問題、整改落實貫穿全過程，堅持“三個一”統(tǒng)籌推進(jìn)主題教育四項舉措。“一體化”推進(jìn)學(xué)習(xí)教育。堅持“上下一體”，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)，全員全面深入學(xué)，公司上下掀起學(xué)習(xí)教育熱潮；堅持“市縣一體”，市縣公司同步學(xué)，比拼趕超比著學(xué)，市縣全力推動學(xué)習(xí)教育出實效；堅持“內(nèi)外一體”，帶動外委單位學(xué)，聯(lián)合聯(lián)創(chuàng)單位學(xué)，發(fā)揮“三級聯(lián)創(chuàng)”作用，推進(jìn)學(xué)習(xí)教育共融、共進(jìn)、共提升。“一竿子”到底調(diào)查研究。該公司領(lǐng)導(dǎo)“四不兩直”深入基層黨支部、黨建聯(lián)系點開展調(diào)研，堅持調(diào)查接地氣、現(xiàn)場看實況、研究有深度，入一線、去前沿，接地氣、通下情，切實摸清真實情況、解決實際問題。“一刀切”剖析檢視問題。該公司上下掛圖對標(biāo)，列項對表，刀刃向內(nèi)，清單作戰(zhàn)。堅持“黨委、黨總支、黨支部、黨小組”四級提升和“黨員干部、黨務(wù)工作者、黨員”三級推進(jìn)模式，廣泛開展談心談話，實實在在找問題，規(guī)規(guī)矩矩寫報告，黨員干部紅臉出汗挖痛點，對標(biāo)對表找不足。

該公司及時將特需客戶用電過程中的特殊需求問題列入檢視問題清單，推出一系列務(wù)實管用的整改舉措，力求實現(xiàn)“為民服務(wù)解難題”的目標(biāo)。該公司組織黨員服務(wù)隊聯(lián)合轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)黨支部，確定各社區(qū)聯(lián)系人，建立聯(lián)系人檔案，通過聯(lián)系人了解各社區(qū)特殊用戶情況，并現(xiàn)場核實后建立“愛心客戶檔案”，專門針對聯(lián)系人反饋家庭安有呼吸機、制氧機等設(shè)備，供電不能間斷、用電困難等特殊用戶進(jìn)行認(rèn)真梳理，逐一分析，制定措施，跟蹤處理，記錄在案，并做好突發(fā)情況下的應(yīng)急預(yù)案，做到特殊用戶特別對待，切實解決客戶的操心事煩心事，確?？蛻魸M意度持續(xù)提升。（青島晚報/掌上青島/青網(wǎng)　記者　傅春曉　通訊員　鄭路 臧陽）