10月8日,山東省文化和旅游廳發(fā)布公告,對21家4A級景區(qū)進(jìn)行處理,其中4家摘牌,2家降級,15家景區(qū)被警告責(zé)令整改處理。近幾年,全國范圍內(nèi)被直接摘牌的A級景區(qū)不在少數(shù),對多地A級景區(qū)形成警示,地方政府和景區(qū)也紛紛主動自查整改。這次被處理的景區(qū)近況如何,齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者對部分景區(qū)進(jìn)行了探訪。

暴露監(jiān)管沒到位 淄博將普查全市景區(qū)

根據(jù)公告,淄博沂源牛郎織女景區(qū)被取消旅游景區(qū)質(zhì)量等級。10月9日下午,記者在該景區(qū)看到,整個(gè)景區(qū)游客并不多,工作人員介紹,國慶節(jié)期間游客比較多,現(xiàn)在假期剛結(jié)束,加上是工作日,游客少是正常現(xiàn)象。

齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者電話聯(lián)系到沂源縣文化和旅游局文旅融合發(fā)展服務(wù)中心,該中心工作人員表示,目前了解到的信息只是官網(wǎng)上的公告,原因尚不明確,但是應(yīng)該與之前省里暗訪組暗訪有關(guān),具體暗訪問題也還沒有收到反饋。“從業(yè)務(wù)層面來說,應(yīng)該與景區(qū)服務(wù)質(zhì)量、景區(qū)管理存在問題有關(guān)。”該工作人員表示。

此后,記者致電沂源縣牛郎織女景區(qū),對于景區(qū)被撤牌的原因,該景區(qū)辦公室工作人員稱“并不清楚”,該工作人員表示,下一步他們將根據(jù)反饋情況,進(jìn)行落實(shí)整改。

10月9日晚,淄博市文化和旅游局局長周茂松在直播的《問政淄博》欄目中表示,沂源牛郎織女景區(qū)被“摘牌”是很大的警示,暴露出文化旅游沒有監(jiān)管到位,特別是對于4A、3A景區(qū)的管理,目前還存在不少問題。

周茂松表示,下一步將對全市景區(qū)進(jìn)行全面普查,對查出的問題進(jìn)行整改,督促景區(qū)設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量提升,給游客提供好的環(huán)境和服務(wù)。

有的正在改造招商 有的已做出整改

泰安市岳海新天街文化旅游區(qū)也被摘牌,據(jù)了解,2013年,新天街開始亮相泰安。新天街商鋪、公寓樓2014年1月開工建設(shè),其間因資金鏈斷裂,建設(shè)曾停滯多年。目前這里正在規(guī)劃打造“山東第一小吃文化美食街”,土建基本完工,正在招商之中。

根據(jù)公告,給予濟(jì)南市水簾峽風(fēng)景區(qū)警告,責(zé)令整改處理,限期3個(gè)月。針對這次警告,濟(jì)南市水簾峽風(fēng)景區(qū)也積極做出整改,其中包括停車場路面硬化、環(huán)境衛(wèi)生整治等多方面。

濟(jì)南水簾峽風(fēng)景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,他們已經(jīng)知道景區(qū)哪里出現(xiàn)了問題,針對問題制定了詳細(xì)的整改措施。“我們會盡快把路面硬化,重新規(guī)劃停車線,同時(shí)把景區(qū)各個(gè)角落的環(huán)境衛(wèi)生清理完善,一一對照國家4A級旅游景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn),盡快處理落實(shí),計(jì)劃25日之前完成整個(gè)工作的80%。”

記者通過臨沂市皇山東夷文化休閑旅游區(qū)工作人員了解到,前期省文旅廳曾對各景區(qū)質(zhì)量進(jìn)行過明察暗訪,各景區(qū)不會知道具體時(shí)間和檢查人員是誰,在9月份的時(shí)候他們曾接到省廳反饋,該景區(qū)的無障礙衛(wèi)生間使用面積不達(dá)標(biāo)。

上述受訪者表示,目前其所在景區(qū)正在積極整改,并主動向省廳咨詢是否有其他不達(dá)標(biāo)事項(xiàng),如果存在其他問題一定在期限內(nèi)完成整改,以便更好地為游客提供服務(wù)。