7月12日，由青島客運(yùn)段福州六組值乘的K68次列車(chē)到達(dá)阜陽(yáng)站，焦慮一路躺在臥鋪9車(chē)的周先生爽朗的笑了，福州之行，真是體會(huì)人間冷暖。
        周先生從老家阜陽(yáng)到福州打工，登高作業(yè)不小心摔到脊椎，不能坐，只能躺著。本來(lái)想出來(lái)工作貼補(bǔ)家用，沒(méi)想到事與愿違，倒成了家里負(fù)擔(dān)，自己還不能自理。列車(chē)長(zhǎng)王鵬、安全員郭義豪從福州站周先生上車(chē)就悉心照顧，幫助打水、喝水、吃飯，去廁所不方便，安全員郭義豪便幫助用床單遮擋住，請(qǐng)周邊旅客回避，待周先生方便完再幫清理干凈。被感動(dòng)的周先生說(shuō)話也愿意搭腔了，進(jìn)入夜間列車(chē)長(zhǎng)王鵬多次過(guò)去老望，叮囑本車(chē)廂乘務(wù)員勤巡視照看。到達(dá)阜陽(yáng)前王鵬車(chē)長(zhǎng)聯(lián)系車(chē)站辦理交接，安排周先生家人進(jìn)站協(xié)助出站。周先生下車(chē)后對(duì)家人說(shuō)，青島車(chē)服務(wù)真好，一輩子記住這份情。