接下來我們說說，消費者和商家之間的關(guān)系，這個關(guān)系想要維護好，關(guān)鍵在于，誠信。觀眾余先生在櫸林山早市的一段經(jīng)歷，就傷害了這份信任。

余先生告訴行動員，他在3月31日早上逛櫸林山早市的時候，花費40元買了十斤扇貝，讓商戶幫忙扒扇貝柱，十斤扇貝共扒出一斤二兩柱，和平時的出數(shù)量不大一樣，這讓余先生起了疑心。

十斤扇貝整整少了一斤半，當(dāng)余先生想要維權(quán)時，商戶一把就把扇貝奪走倒回攤上，俺不賣了，這個舉動把余先生氣壞了。

余先生說自己去找過市場管理，可是苦于證據(jù)已經(jīng)被商戶銷毀，市場管理也對商戶做出了警告，可是他覺得，商戶的行為肯定不是一日兩日，想請行動員再去現(xiàn)場看看，放下電話，行動員第一時間趕往了櫸林山早市，接近中午，但早市的生意依舊火爆，按照于先生的指引，行動員找到了賣扇貝的這家攤販。

差不多一盆扇貝，店主說臨近收攤給行動員10元三斤的價格，總共收了行動員38元，重量是5．67公斤，也就是11．3市斤，行動員剛剛付完錢，之前買過扇貝的一位顧客，找上了門。

這名顧客說自己購買了十五元的扇貝，少了一塊多錢，而商戶對于顧客的質(zhì)疑卻一點不心慌，二話不說給顧客多加了好幾個扇貝，只說自己不小心記錯了價格。難道這家商戶的扇貝真的有鬼秤？行動員帶著剛剛購買的扇貝來到了市場公平秤。

不稱不知道，一稱嚇一跳，這名商戶給行動員的扇貝整整短秤1．7斤，也就是38元的扇貝縮水了5．7元。

或許是看到行動員稱重，在行動員去市場管理的路上這名商販主動追了過來，依舊是打著哈哈說自己算錯了，只是您的行為恐怕不是算錯賬那么簡單，市場管理方對于這名商戶也很熟悉。

市場管理方工作人員，一見到商販就直搖頭，原來他們之前就已經(jīng)接到過對于這家商販的投訴，并給商販警告，只是苦于沒有證據(jù)，才沒辦法處理商販，沒想到過了沒幾天行動員也遇到了之前投訴的情況。

在市場管理方和行動員擺出事實后，這名商販承認這事確實是自己做錯了，而針對這名商戶的行為，市場管理方當(dāng)場要求商戶撤出市場，對于短稱商戶的行為嚴懲不貸。