青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng)訊 3月25日上午，乘客王女士懷揣著滿(mǎn)心的謝意來(lái)到市北巴士五分公司瑞安路場(chǎng)站辦公室。她一是來(lái)領(lǐng)取剛剛才丟在車(chē)上的文件手提袋，二是特地來(lái)感謝撿到失物的駕駛員宋守鑫以及市北巴士五分公司工作人員。

今天一大早，王女士乘坐319路公交車(chē)自湖島上車(chē)前往東海路，由于行駛路程較長(zhǎng)，加上路況較差行車(chē)速度筆記慢，王女士就在車(chē)上迷迷糊糊打了個(gè)盹。下車(chē)后發(fā)現(xiàn)隨身攜帶裝有新購(gòu)房的住房公積金貸款抵押借款合同、開(kāi)發(fā)商開(kāi)具的交款條以及相關(guān)個(gè)人材料的手提袋忘拿了，猜想是掉在公交車(chē)上了。心急如焚的王女士立馬撥打青島公交集團(tuán)電話詢(xún)問(wèn)319負(fù)責(zé)的分公司聯(lián)系方式，最終與瑞安路調(diào)度室取得聯(lián)系。通過(guò)電話告知情況，調(diào)度室迅速通過(guò)公司營(yíng)運(yùn)調(diào)度平臺(tái)確認(rèn)王女士乘坐的公交車(chē)是由駕駛員宋守鑫駕駛的，并通過(guò)系統(tǒng)給宋師傅發(fā)送車(chē)載信息。而宋師傅看到信息后，也在第一時(shí)間把遺落在座位旁的手提包收好，隨車(chē)帶回了瑞安路總站，還給在調(diào)度室等候領(lǐng)取的王女士。

“如果沒(méi)有公交熱心工作人員全力配合，不僅僅是合同得找青島市住房公積金管理中心重新補(bǔ)辦，各類(lèi)證件的補(bǔ)辦更是麻煩。手提包從丟失到被駕駛員撿到和通知我去取，根本就沒(méi)過(guò)多久。特別感謝市北巴士五分公司的工作人員，他們熱情負(fù)責(zé)，用最快的速度幫我找回了丟失的文件！” 319路駕駛員和市北巴士五分公司的工作人員的熱心幫助讓王女士非常感動(dòng)，她希望能夠通過(guò)媒體表?yè)P(yáng)一下這樣熱心服務(wù)的好團(tuán)體。