3月12日，南寧八組值乘的K1136/7次列車，在到達(dá)南昌站時(shí)，天氣已經(jīng)較熱，每一位乘務(wù)員還是像平時(shí)一樣，組織旅客有序的上下車。正在組織旅客的安全員孫志勝發(fā)現(xiàn)一位坐著輪椅的四十多歲男旅客孤單身影。他立即上前詢問，這位姓錢的旅客是去柳州參加戰(zhàn)友相約十年聚會(huì)的，因?yàn)榧胰硕加泄ぷ鳎?/font>自己盼望已久的聚會(huì)又不能不去，只好自己坐車前去，可有因?yàn)闀r(shí)間倉促，沒有買到臥鋪，盡管心里忐忑不安的擔(dān)心旅途不便，只能踏上行程。孫志勝安慰他說:“別著急，我也當(dāng)過兵，所以你放心，我來給你安排”。孫志勝找到辦公席給他辦上臥鋪，并把旅客送到鋪位上，又交代乘務(wù)員韓茹一路上多關(guān)注這名旅客的飲食，如廁等問題。這一幕，周圍的旅客看在眼里，并對我們一個(gè)勁的夸贊，說青島的車服務(wù)就是好，這真正讓我們體驗(yàn)到了家的溫馨。