3月8日青島站上來一名婦女帶著一名兒童，買的是  10號車廂下鋪，列車到達淄博站時孩子發(fā)起高燒來，由于事發(fā)突然，這名年輕女士并沒有準備藥品，10號車廂乘務員陳妍見此狀立即用對講機告知車長閆志鵬，據(jù)了解這位母親宋女士，要到南昌站下車，閆車得知情況后與安全員李生馬上趕到了所在車廂，并且趕緊從醫(yī)藥箱拿來體溫計，并通知廣播尋找醫(yī)生，摸著孩子滾燙的額頭，閆車長與李生邊量體溫邊詢問孩子的情況，宋女士說孩子今年1歲多了，可能是最近感冒沒有及時吃藥，就發(fā)燒了，閆志鵬列車長取出溫度計顯示孩子的體溫已經(jīng)到達了38℃，趕緊用酒精為孩子進行物理降溫，并及時為孩子提供退熱貼，同時也為孩子送相應的退燒藥，很快，通過列車許多熱心旅客們的幫助下也送來了藥品，孩子的燒漸漸的退了下去。   10號車廂乘務員陳妍每隔半個小時都會來到孩子身邊詢問情況。宋女士很感謝閆志鵬車長與列車工作人員的照顧，在下車前她不停地說著謝謝，閆車長說到：“這是我們應該做的，孩子病好了我們就高興了，保證你們的旅途安全，這就是我們的工作和心愿”。