【2018年12月21日，北京訊】今日，北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司（以下簡稱奔馳銷售公司）宣布就銷售運營管理和組織架構進行升級，聚焦于打造有別于傳統(tǒng)銷售的、更具創(chuàng)新力的銷售運營模式，確保公司在充滿活力與快速變化的市場中持續(xù)保持競爭力。未來，該升級的運營模式將激發(fā)更具靈活適應性的銷售策略及營銷途徑，助力梅賽德斯-奔馳品牌及產(chǎn)品不斷滿足中國客戶的需求；更深度地發(fā)掘大數(shù)據(jù)的運用，助力提升客戶粘性和開發(fā)潛在客戶；而精細化深耕的二手車業(yè)務則將進一步拓展為新的業(yè)務增長點。

此次諸項創(chuàng)新舉措均以服務梅賽德斯-奔馳的新車銷售業(yè)務為本，并將被高度整合至統(tǒng)一領導力平臺下，以協(xié)同發(fā)展不同的業(yè)務重點和運營模式。奔馳銷售公司現(xiàn)任執(zhí)行副總裁、負責銷售與市場營銷的段建軍先生，自2019年1月1日起將就任銷售與市場營銷首席運營官一職，并在這一全新管理崗位上全面負責銷售與市場營銷，以實現(xiàn)更高效、更具統(tǒng)一協(xié)調性的公司整體營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和運營管理。上任后，段建軍先生將統(tǒng)領銷售及市場營銷相關業(yè)務，包括梅賽德斯-奔馳及其旗下梅賽德斯-邁巴赫、梅賽德斯-AMG、smart及EQ品牌在中國市場的銷售管理、銷售規(guī)劃與物流、市場營銷以及區(qū)域運營等業(yè)務。雖然業(yè)務重點和運營模式有所不同，但此次諸項創(chuàng)新舉措均是為了服務于梅賽德斯-奔馳的新車銷售業(yè)務，并將進行統(tǒng)一管理。自2019年1月1日起，北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司現(xiàn)任執(zhí)行副總裁段建軍先生將升任公司首席運營官，并繼續(xù)負責銷售與市場營銷，確保更高效、更具一致性的公司整體戰(zhàn)略和運營管理。履新后，段建軍先生將統(tǒng)領銷售及市場營銷業(yè)務，包括梅賽德斯-奔馳旗下梅賽德斯-奔馳、梅賽德斯-邁巴赫、梅賽德斯-AMG、smart及EQ品牌在中國市場的銷售管理、市場營銷以及區(qū)域運營等業(yè)務。

段建軍

“段建軍先生在奔馳銷售公司成立不久后加入，自此他將高瞻遠矚的領導力、遠見卓識的洞察力、辛勤奉獻的敬業(yè)精神源源不斷地注入到團隊之中。”奔馳銷售公司總裁兼首席執(zhí)行官倪愷（Nicholas Speeks）先生表示：“段建軍先生以其恒久毅力及堅定意志為梅賽德斯-奔馳品牌在華的發(fā)展做出了重要的貢獻，他在銷售與市場營銷部門打造了并持續(xù)激勵著一支能力卓越且專注客戶的團隊，贏得了股東雙方及經(jīng)銷商合作伙伴的信任與良好合作。這些都對梅賽德斯-奔馳品牌在過去5年及未來在華的成功發(fā)展產(chǎn)生了持續(xù)的、深遠的影響。對于段建軍先生及其過去多年的卓越服務及突出貢獻，我們予以高度的認可；盡管他已成就斐然且對于梅賽德斯-奔馳在華及全球發(fā)展的篇章里留下了深刻的烙印，我們相信他將在未來取得更大的成就。”

梅賽德斯-奔馳在華長足穩(wěn)固的發(fā)展，離不開其為滿足甚至超越客戶期待所做出的努力。在中國，數(shù)字化的影響已融入商業(yè)和日常生活的方方面面，梅賽德斯-奔馳未來將全力推進數(shù)字化營銷，進一步優(yōu)化線上銷售平臺及數(shù)據(jù)管理，重塑數(shù)字時代下品牌與客戶的關系。為此，奔馳銷售公司將創(chuàng)立全新職能部門“線上銷售與數(shù)據(jù)管理”，以推進創(chuàng)新數(shù)字化應用和數(shù)字營銷的舉措，并服務于梅賽德斯-奔馳電商平臺的新車銷售。

鑒于數(shù)字化變革的戰(zhàn)略意義，奔馳銷售公司將設立“銷售與市場營銷執(zhí)行副總裁”一職，專注于引領“線上銷售與數(shù)據(jù)管理”的創(chuàng)新管理，除此之外還將負責二手車/V級車及Vito/smart品牌銷售運營業(yè)務。

作為公司本土化人才戰(zhàn)略進程中的另一位杰出代表，現(xiàn)任深圳騰勢新能源汽車有限公司執(zhí)行副總裁吳辰先生將在目前任期結束后，調任奔馳銷售公司銷售與市場營銷執(zhí)行副總裁一職，向段建軍先生匯報，該任命自2019年1月1日起生效。2002年7月，吳辰先生開始了在戴姆勒的職業(yè)生涯，其后在市場、戰(zhàn)略及項目管理、經(jīng)銷商網(wǎng)絡發(fā)展、并購、區(qū)域銷售與營銷等領域從事管理職務。在新的崗位上，他將在全力啟動創(chuàng)新舉措的同時推進既有業(yè)務的穩(wěn)健開展。

吳辰

“在戴姆勒工作的16年里，吳辰先生曾在多個業(yè)務領域擔任管理職務，積累了豐富的經(jīng)驗且成就卓越，獲得了各方認可。我在加入奔馳銷售公司之初有幸能與當時負責南區(qū)運營工作的吳辰先生合作，在充滿挑戰(zhàn)的市場環(huán)境下，他勇于承擔、善于領導和樂于奉獻，給我留下了深刻的印象。我也很高興看到他在公司中不斷開拓，銳意進取。”將被任命奔馳銷售公司銷售與市場營銷首席運營官的段建軍先生表示：“我非常期待與吳辰先生再次成為工作上更加密切的合作伙伴，也堅信他在新的崗位將再創(chuàng)佳績，特別是在公司數(shù)字化進程中為我們的業(yè)務帶來更多新的思路與活力，確保我們在充滿挑戰(zhàn)的市場環(huán)境中持續(xù)提升競爭力。”

汽車行業(yè)正以前所未有的速度發(fā)生著巨大變化，這也對企業(yè)的人才戰(zhàn)略和管理模式提出了新的要求。奔馳銷售公司堅持培養(yǎng)及任用本地高級管理人才，并將他們安排在重要的核心崗位。他們憑借自身的卓識和才華不斷在工作中追求卓越，并通過持續(xù)的創(chuàng)新優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務以及運營模式。

作為此次運營管理模式升級舉措的一部分，現(xiàn)任梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司業(yè)務戰(zhàn)略與發(fā)展部總監(jiān)的余心哲先生將于2019年2月1日起接任王芳女士，加入奔馳銷售公司擔任市場部總監(jiān)一職，向段建軍先生匯報。此外，客戶體驗聯(lián)盟總監(jiān)將匯報至奔馳銷售公司高級執(zhí)行副總裁兼網(wǎng)絡發(fā)展部執(zhí)行副總裁，確保線上和線下客戶體驗的無縫銜接。

謀籌未來，梅賽德斯-奔馳將以更高效的管理運營模式持續(xù)確保戰(zhàn)略與規(guī)劃并行一致，實現(xiàn)在華的可持續(xù)發(fā)展。隨著本土管理人才在未來擔任更多核心管理角色，梅賽德斯-奔馳也將受益于此，為品牌事業(yè)持之以恒、砥礪奮進，確保在未來市場取得領先地位。