昨天下午,市工商局在李滄區(qū)君泰二手車市場召開全市二手車市場“兩公開一承諾”放心消費現(xiàn)場會。市工商局、市商務(wù)局、市交警支隊車管所、各區(qū)(市)市場監(jiān)管局、全市30家二手車市場的負(fù)責(zé)人共90人參加會議。
會議要求全市二手車市場從2019年1月1日開始,全面推行兩公開一承諾,即二手車車況信息公開、售后服務(wù)公開,承諾不隱瞞銷售“三類車”(水淹、火燒、重大事故二手車)。要求各市場與場內(nèi)業(yè)戶簽訂“兩公開一承諾”責(zé)任書,明確二手車經(jīng)營者是第一責(zé)任人。對故意隱瞞車輛重大事故、火燒、水淹、過戶次數(shù)等車況信息,篡改車輛行駛里程的經(jīng)營者,要依法承擔(dān)消費者權(quán)益保護法規(guī)定的“退一賠三”的民事責(zé)任和欺詐消費者的行政責(zé)任。對于主動實行“兩公開一承諾”的業(yè)戶,頒發(fā)誠信經(jīng)營戶牌匾,鼓勵和弘揚誠信經(jīng)營。
要求各市場積極引進第三方檢測機構(gòu),為場內(nèi)業(yè)戶和消費者提供“兩公開一承諾”必要的技術(shù)保障。第三方檢測機構(gòu)應(yīng)當(dāng)與二手車市場簽訂合作協(xié)議,出具的檢測報告必須真實、合法、有效。檢測人員必須經(jīng)過考核,取得合法資格。第三方檢測機構(gòu)必須對檢測報告負(fù)責(zé),檢測數(shù)據(jù)與實際車況信息不符的,應(yīng)當(dāng)依照合同約定向消費者承擔(dān)先行賠償?shù)倪`約責(zé)任。發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢,對于“兩公開一承諾”的內(nèi)容,要以二維碼或網(wǎng)上信息公示的方式向消費者和公眾公開。
通過“兩公開一承諾”的實施,有利于從根源上解決二手車信息不透明的難題,有利于消費者、市場業(yè)戶、市場經(jīng)營者和監(jiān)管部門明確權(quán)利義務(wù),有利于減少二手車消費投訴的產(chǎn)生,填補了現(xiàn)行法律法規(guī)有關(guān)二手車交易標(biāo)準(zhǔn)的空白,對全市二手車市場的長足發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。記者 朱穎