晚報訊 今年以來，市南區(qū)政務服務以方便企業(yè)為目標，變革傳統(tǒng)的政府管理和服務模式，在山東省、青島市率先推行 “24小時不打烊自助服務區(qū)”、智能自助開戶服務、“無差別綜合受理一窗改革”等創(chuàng)新舉措，將企業(yè)、群眾的“一件事”落實為政府服務的“一次結(jié)”，切實將“一次辦好”改革工作落到實處。到今年年底前，市南區(qū)還將打造 “5分鐘政務服務圈”。

從今年1月開始，市南區(qū)設(shè)立山東省首個24小時自助便民服務區(qū)。自助服務的過程非常便捷，在讀取身份證及“刷臉”認證后，辦事人員進入“政務ATM”主頁面，接著將已準備好的材料通過設(shè)備自帶的掃描儀一一掃描上傳至政務系統(tǒng)，最后將聯(lián)系方式和郵寄地址填寫完成，系統(tǒng)自動生成一個專用條碼，將條碼和手里的資料一同放入旁邊的智能文件柜中后，辦事人員就完成了申報工作。待工作人員上班將紙質(zhì)版資料取出后，就可以為其辦理相關(guān)業(yè)務。業(yè)務辦理完成后，由政府部門按照預留地址直接免費郵寄給辦事人員。

到今年年底前，市南區(qū)將在區(qū)內(nèi)的云南路街道、江蘇路街道、湛山街道、八大湖街道、金門路街道等5個街道社區(qū)部署政務服務自助服務機，送審批服務至企業(yè)和居民區(qū)，打造“5分鐘政務服務圈”。

（記者 馬曉婷 通訊員 滕媛）