青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng)訊 為確保冬運(yùn)工作順利進(jìn)行，讓市民有一個(gè)安全、暢通、溫暖的冬季出行環(huán)境，市北巴士第五分公司自11月19日起已啟動(dòng)車站蹲點(diǎn)服務(wù)計(jì)劃，安排志愿者在客運(yùn)高峰期間必須到現(xiàn)場維持乘車秩序、疏導(dǎo)規(guī)范行車、解答乘客問詢。

市北巴士第五分公司志愿者從早上七點(diǎn)早高峰起在四方小學(xué)站幫助老弱病殘?jiān)杏滋嵝欣罘奖闵舷萝?；幫助市民查詢公交線路并給予最佳乘車建議。同時(shí)，提醒候車市民在候車亭候車；在公交車進(jìn)站時(shí)，提醒非機(jī)動(dòng)車慢行停下；公交車啟動(dòng)時(shí)，提醒公交駕駛員稍等幾秒，等候正在趕車的乘客。提醒駕駛員刻汲取重慶市“10·28”公交車輛墜江事故教訓(xùn)，在日常駕駛中跑三不跑四，做好青島巴士“543210”工作法，堅(jiān)決落實(shí)運(yùn)營過程中“遇突發(fā)事件第一時(shí)間停車處置”的措施要求。

面對(duì)冬運(yùn)工作中存在的客流高峰積聚、道路擁堵、惡劣天氣行車難等困難，青島公交職工秉承“服務(wù)乘客、奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)宗旨，踐行“先送您回家然后我回家”的企業(yè)文化理念，在冬運(yùn)期間努力向乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和星級(jí)服務(wù)。12月起，市北巴士第五分公司所管轄的319路公交車將開放空調(diào)制暖，為寒冬中出行的乘客提供溫暖的車廂環(huán)境。