晚報訊 自來水設(shè)施維修、新房子開通燃氣、供熱開通及斷熱、公用事業(yè)收費服務(wù)便民卡充值……供水、供氣、供熱、公用事業(yè)，這些與百姓生活息息相關(guān)的公共服務(wù)將實現(xiàn)“零跑腿”。記者從市城市管理局了解到，我市正在市南區(qū)、市北區(qū)和李滄區(qū)率先試行供水、供氣、供熱和公用事業(yè)收費便民服務(wù) “一次辦好”，25項便民事項可全程網(wǎng)辦，在全省尚屬首創(chuàng)。同時，市內(nèi)三區(qū)41個服務(wù)窗口全部實現(xiàn)“同企業(yè)通辦”，讓群眾“只進一扇門”辦好所有事。

按照“細無可細、分無可分”的原則，市城市管理局細化新增14項便民服務(wù)事項，涵蓋了用戶信息申報、設(shè)施維修調(diào)試、收費充值服務(wù)等全部日常服務(wù)內(nèi)容。梳理后便民服務(wù)事項增加到25項，其中供水5項，供氣8項，供熱7項，公用事業(yè)收費5項。這25項服務(wù)事項全部實現(xiàn)網(wǎng)上辦理，其中18項實現(xiàn)“零跑腿”，其余7項全部實現(xiàn)“只跑一次腿”。

下一步，市城市管理局將繼續(xù)推進便民服務(wù)“一次辦好”各項工作，繼續(xù)優(yōu)化工作流程，提高“一次辦好”服務(wù)效率，繼續(xù)創(chuàng)新方法，提升“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)水平，待條件成熟后，將在嶗山、城陽、西海岸三區(qū)推廣實施，實現(xiàn)讓市民“零跑腿”和“最多只跑一次腿”。

（青島晚報/掌上青島/青網(wǎng) 記者 傅春曉）