今年旅游旺季迎來后上合旅游人數(shù)的“井噴式”增長，9月28日，在“十一”國慶假期即將到來之際，市旅游安全生產(chǎn)和市場秩序?qū)ｎ}會舉行，總結(jié)今年以來、特別是旺季的旅游安全和市場秩序工作，部署國慶假期和下一步旅游工作任務(wù)。公安、城管、交通、物價、旅游等部門及各區(qū)市政府要開展旅游市場秩序聯(lián)合檢查。
旅游人數(shù)“井噴式”增長
今年以來，各區(qū)市、各部門按照全市統(tǒng)一部署安排，以上合組織青島峰會舉辦為契機(jī)，加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，狠抓責(zé)任落實(shí)，積極協(xié)調(diào)聯(lián)動，涉及旅游安全和市場秩序的一些重點(diǎn)、難題得到有效化解。特別是今年旅游旺季又迎來了后上合旅游人數(shù)的“井噴式”增長，在這種情況下，島城沒有發(fā)生重大負(fù)面旅游消費(fèi)輿情，沒有發(fā)生重大旅游突發(fā)事件和安全責(zé)任事故，全市旅游市場持續(xù)繁榮有序、安全穩(wěn)定。
今年1-8月份，旅游投訴咨詢數(shù)量比去年同期增長了1倍以上，這既與上合峰會舉辦游客“井噴式”增長有關(guān)，也與旅游公共服務(wù)和市場監(jiān)管不到位有關(guān)。
加強(qiáng)對旅行社包車安全管理
全面排查治理安全隱患，交通和旅游部門要加強(qiáng)對旅行社包車的安全管理，督促各旅游企業(yè)落實(shí)防范措施，消除安全隱患；公安部門要加強(qiáng)沿海一線燈光秀觀賞的秩序維護(hù)和安全監(jiān)管，加強(qiáng)重點(diǎn)景區(qū)客流量控制，強(qiáng)化大型群眾性活動及高密度人群的安全管理，落實(shí)安全管控措施，嚴(yán)防擁擠踩踏等群死群傷事故發(fā)生；質(zhì)監(jiān)部門要加強(qiáng)對旅游景區(qū)游船、纜車、索道、電梯、游樂設(shè)施等設(shè)備設(shè)施安全監(jiān)管檢查，切實(shí)采取措施確保安全運(yùn)行；建設(shè)、國土部門要開展全市景區(qū)建筑質(zhì)量專項(xiàng)檢查，督導(dǎo)景區(qū)內(nèi)橋梁、房屋和防護(hù)設(shè)施安全隱患整改，確保不發(fā)生坍塌事故；消防部門要加強(qiáng)對旅游飯店、旅游景區(qū)等人員密集場所的消防安全檢查；體育部門要加大對高風(fēng)險(xiǎn)體育旅游項(xiàng)目的安全督導(dǎo)檢查力度，切實(shí)防范旅游風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)決杜絕發(fā)生重特大事故。
要及時向社會公布投訴舉報(bào)電話，自覺主動地接受游客和社會的監(jiān)督。各區(qū)市、各部門要建立安全事故和重大輿情預(yù)測預(yù)警機(jī)制、安全生產(chǎn)信息溝通和事故應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)動機(jī)制，制定和完善有針對性的事故應(yīng)急救援預(yù)案，扎實(shí)做好防范應(yīng)對工作，時刻保持應(yīng)急狀態(tài)，確保一旦發(fā)生突發(fā)事件，能夠迅速響應(yīng)，第一時間及時有效處置。要加大旅游、消防等安全知識和險(xiǎn)情應(yīng)急處置、逃生自救等常識的宣傳力度。
據(jù)氣象部門預(yù)測，今后一段時間防汛防臺風(fēng)形勢依然嚴(yán)峻，可能還有臺風(fēng)登陸。各區(qū)市、部門要進(jìn)一步加強(qiáng)國慶期間的值班值守工作，嚴(yán)格落實(shí)關(guān)鍵崗位24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度。
加強(qiáng)旅游掃黑除惡斗爭
各區(qū)市、各部門要以衛(wèi)生環(huán)境、交通秩序、欺客宰客、強(qiáng)買強(qiáng)賣、海上旅游、“一日游”等領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，圍繞火車站、汽車站、飛機(jī)場等重點(diǎn)部位、東西兩翼重點(diǎn)區(qū)域、餐飲和購物消費(fèi)等重點(diǎn)場所，針對長期以來影響旅游市場秩序的突出問題，迅速開展專項(xiàng)治理。
進(jìn)一步加強(qiáng)旅游及涉旅領(lǐng)域掃黑除惡專項(xiàng)斗爭工作宣傳動員，不斷壯大宣傳聲勢，讓廣大旅游及涉旅企業(yè)員工及游客參與到掃黑除惡專項(xiàng)斗爭工作中來。加大執(zhí)法檢查力度，按照“打早打小、有黑除黑、無黑除惡、無惡治亂”的工作原則，深入開展全市旅游風(fēng)險(xiǎn)隱患大排查快整治嚴(yán)執(zhí)法等行動，主動出擊開展執(zhí)法檢查，查找涉黑涉惡線索，全力整治長期以來欺行霸市、威脅阻礙執(zhí)法檢查、恐嚇強(qiáng)迫游客等擾亂旅游市場秩序的行為，全面凈化旅游市場環(huán)境。
假日期間游客集中，公安、城管、交通、物價、旅游等部門及各區(qū)市政府要開展旅游市場秩序聯(lián)合檢查，研究分析旅游領(lǐng)域存在的問題，協(xié)同推進(jìn)全市旅游市場秩序整治工作。特別是面對假期客流高峰，各涉旅領(lǐng)域牽頭部門要切實(shí)履行好牽頭職責(zé)，相關(guān)部門積極配合，深入抓好各自領(lǐng)域市場整治。（來源: 半島網(wǎng)）
