晚報(bào)訊 7月29日,由南寧開(kāi)往青島的k1138/5次列車(chē)開(kāi)出南寧站前,在列車(chē)不遠(yuǎn)處一名坐輪椅的旅客被車(chē)站工作人員送過(guò)來(lái),列車(chē)長(zhǎng) 趙兗 看到后連忙上前迎接,并于車(chē)站人員做好重點(diǎn)旅客的交接工作,通過(guò)了解,這名旅客是在工作中發(fā)生意外造成雙腿骨折不能下地獨(dú)自行走,是要回阜陽(yáng)家中暫時(shí)休養(yǎng),于是就發(fā)生了開(kāi)始的那一幕。
見(jiàn)到此狀,列車(chē)長(zhǎng)迅速通知業(yè)務(wù)員高平平優(yōu)先辦理臥鋪車(chē)票,并和安全員李生將旅客送到二號(hào)車(chē)廂,因?yàn)檩喴屋^寬,不能直接通過(guò)車(chē)門(mén)口,于是機(jī)動(dòng)人員 李生,王驍把該旅客背至所在臥鋪鋪位,并安排好隨身行李,列車(chē)長(zhǎng) 趙兗 安排 2號(hào)車(chē)廂乘務(wù)員楊露及對(duì)班 趙興興在行車(chē)途中要多多照顧,噓寒問(wèn)暖,端茶送飯,溫情服務(wù)無(wú)微不至。
當(dāng)列車(chē)行至阜陽(yáng)車(chē)站時(shí)已是30號(hào)的18點(diǎn)04分,列車(chē)長(zhǎng) 趙兗和安全員李生 及業(yè)務(wù)員高平平,將旅客送至以提前做好聯(lián)絡(luò)工作的車(chē)站人員手中并做好交接工作,隨行的旅客都被一幕所感動(dòng),紛紛夸贊列車(chē)工作暖人心,該名旅客也在離別之際表達(dá)了自己心中的感謝和感謝之情!