2018年7月23日青島開(kāi)往西安的K911次列車平穩(wěn)的??吭谏糖疖囌?,列車長(zhǎng)呂光沖和乘警于新堂在列車中部與車站工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)交接。車站值班員將一名小男孩交到呂車長(zhǎng)手中,告知車長(zhǎng)這是一名離家出走不滿15歲的孩子,家長(zhǎng)萬(wàn)分著急已在西安車站等候。
列車長(zhǎng)呂光沖接到孩子后與乘警長(zhǎng)于新堂首先聯(lián)系了孩子家長(zhǎng),通知家長(zhǎng)孩子平安無(wú)事讓其放心,列車會(huì)安全的把孩子護(hù)送到西安車站,告知列車到達(dá)西安的時(shí)間。其次,呂列車長(zhǎng)安撫兒童讓其不要害怕和焦慮,在聊天中得知孩子由于考試不理想,家長(zhǎng)責(zé)備有了出走散散心的想法,現(xiàn)在知道父母為其擔(dān)心自己也后怕,險(xiǎn)些釀成大錯(cuò)。為了讓孩子消除恐懼心理和得到充分的休息,在暑運(yùn)繁忙的季節(jié)里列車長(zhǎng)在乘務(wù)員休息車廂里給孩子安排好臥鋪,既解決孩子的休息問(wèn)題也方便列車觀察照顧,防止中途下車。鄭州換班時(shí)呂車長(zhǎng)又特意囑咐接班的郭華車長(zhǎng),途中注意觀察孩子的舉動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決突發(fā)事件。
上午十點(diǎn)三十五分列車準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)西安車站,早已在車站等候的孩子家長(zhǎng)從呂車長(zhǎng)手中接過(guò)孩子,感動(dòng)的眼淚不由得奪眶而出。