伴隨著城市發(fā)展進(jìn)程的不斷加快，市民辦理不動產(chǎn)業(yè)務(wù)的需求愈發(fā)強(qiáng)烈。為了提升工作效率，市國土資源房管局不動產(chǎn)登記中心積極運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)推進(jìn)服務(wù)升級，“讓信息多跑路，讓群眾少跑腿”。

去年10月以來，市不動產(chǎn)登記中心在各服務(wù)大廳推行“全預(yù)約”網(wǎng)上辦理。借助新開發(fā)的網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)，市民在辦理不動產(chǎn)權(quán)證書時(shí)可以通過電腦網(wǎng)頁、微信公眾號、手機(jī)App等多個(gè)平臺，自主選擇時(shí)間，不用再像過去一樣一早排隊(duì)取號，節(jié)約了大量的時(shí)間。

排隊(duì)的時(shí)間少了，辦證的效率更高了。利用前期建設(shè)完成的不動產(chǎn)登記信息平臺，市不動產(chǎn)登記中心自挖潛力、精簡環(huán)節(jié)，為不動產(chǎn)登記提速增效。抵押權(quán)注銷登記可在1個(gè)工作日內(nèi)完成，抵押權(quán)登記可在2個(gè)工作日內(nèi)完成，其他登記全部壓縮在5個(gè)工作日內(nèi)完成。

證件領(lǐng)取環(huán)節(jié)也進(jìn)一步優(yōu)化。為了讓群眾少跑一趟，市不動產(chǎn)登記中心與郵政速遞物流股份有限公司青島分公司簽訂合作協(xié)議，為申請人免費(fèi)寄送不動產(chǎn)權(quán)證明。目前，寄送服務(wù)主要限于不收取登記費(fèi)的登記事項(xiàng)，包括新建商品房預(yù)告登記、經(jīng)濟(jì)適用房預(yù)告登記、限價(jià)商品房預(yù)告登記及房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)讓預(yù)告登記等不動產(chǎn)預(yù)告登記業(yè)務(wù)。網(wǎng)上交費(fèi)系統(tǒng)調(diào)試完成后，寄送服務(wù)將擴(kuò)展到所有不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)。

以群眾的需求為導(dǎo)向，市不動產(chǎn)登記中心還不斷優(yōu)化現(xiàn)場服務(wù)。嚴(yán)把總服務(wù)臺的“首問負(fù)責(zé)制”，對申請人提出的各類問題進(jìn)行翔實(shí)解答的同時(shí)，增強(qiáng)預(yù)審職能，第一時(shí)間解決申請人遇到的各類問題。通過專線方式，將不動產(chǎn)登記服務(wù)終端延伸到金融機(jī)構(gòu)辦公場所，在金融機(jī)構(gòu)提供的受理場地設(shè)立不動產(chǎn)登記受理窗口，提供不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)現(xiàn)場受理服務(wù)、信息查詢服務(wù)及不動產(chǎn)權(quán)屬證書領(lǐng)取等服務(wù)。

此外，市不動產(chǎn)登記中心精心打造了全國首輛不動產(chǎn)登記流動服務(wù)車，把登記大廳開進(jìn)社區(qū)。從受理到領(lǐng)證的每個(gè)環(huán)節(jié)，都可以現(xiàn)場完成，充分滿足短時(shí)間集中性辦證需求。針對特殊群體送證上門，累計(jì)服務(wù)超過9000戶。（來源：青島日報(bào)）