據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道：近日，有不少手機用戶向中國之聲反映，不管回復(fù)多少個“T”或者“TD”，垃圾短信不僅沒有被“退訂”，發(fā)送的頻率反而更高。此前，河南省焦作市工信局規(guī)劃科科長王世興回應(yīng)，由于目前基層監(jiān)管部門沒有相應(yīng)的管理職能，因此也無能為力。

針對這個問題，12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心主任郝智超在接受中國之聲記者采訪時表示，相關(guān)部門已經(jīng)在加強對此類問題的監(jiān)管，但目前從技術(shù)層面還不能完全杜絕這種現(xiàn)象。

根據(jù)工業(yè)和信息化部公布的《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》，發(fā)送商業(yè)性短信息，應(yīng)當(dāng)提供便捷和有效的拒收方式。而此前有媒體報道，一些短信代發(fā)平臺注明的退訂方式則成了擺設(shè)，甚至有用戶遇到了退訂后接收垃圾短信頻次變多的情況。對此，郝智超表示，歡迎用戶進行舉報，一旦發(fā)現(xiàn)此類違反通信短信息服務(wù)管理規(guī)定的行為，12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心將會同有關(guān)部門責(zé)令相關(guān)短信息服務(wù)企業(yè)整改，對其進行約談、問責(zé)甚至是直接關(guān)停端口。

對于網(wǎng)友提出的的用技術(shù)手段堵住此類漏洞的建議，郝智超告訴中國之聲，從技術(shù)上來看，還沒有比較成熟的技術(shù)來杜絕這樣的現(xiàn)象。但是部分用戶可以通過回復(fù)“0000”來屏蔽垃圾短信，“有基礎(chǔ)運營商能夠做到四個零退訂，中國移動是可以做到四個零可以退訂任何端口短信息。如果你是移動的用戶你可以退回復(fù)四個零來進行退訂。”此外，他提醒，回復(fù)“TD”等退訂方式僅適用于端口型(非手機號)商業(yè)短信，“手機號發(fā)的垃圾短信，有的也加了退訂方式，其實是為了迷惑用戶，就不建議大家回復(fù)TD退訂了。”

垃圾短信的問題由來已久，但仍然屢禁不止。輿論呼吁深入治理垃圾短信，期待相關(guān)監(jiān)管部門出重拳進行整治。對此，郝智超表示相應(yīng)的監(jiān)管措施將進一步細(xì)化，“接下來就是把通信短信息服務(wù)管理規(guī)定切實落實到位。對于違反通信短信息服務(wù)管理規(guī)定的這種不加簽名、不加退訂、退訂失效的這些責(zé)任主體，實行約談、責(zé)令整改，并納入到電信行業(yè)信用管理的失信名單里面去。”